- kreatywność nie zawsze napędza wynalazki i rozwój firmy; innowacje tak. Jednak innowacja nie odbywa się bez kreatywnych ludzi na pokładzie.
- Tworzenie kreatywności oznacza pozwalanie ludziom myśleć nieszablonowo i czasami wbrew normie.
- jeśli pozwolisz biurokracji zatrzymać kreatywność, innowacja będzie ofiarą w Twojej firmie, pozwalając konkurentom iść naprzód z nowym wzrostem udziału w rynku.
„kreatywność” i „innowacja” to dwa słowa, które są stale rzucane w sesjach burzy mózgów, spotkaniach korporacyjnych i deklaracjach misji firmy. Nie ma wątpliwości, że te wartości są wysoko cenione w dynamicznym nowoczesnym miejscu pracy, ale czy liderzy, którzy używają tych terminów, naprawdę znają różnicę między nimi?
czym jest kreatywność?
to, że najbardziej ludzka z cech, kreatywność świadczy o naszej zdolności do rozwiązywania wyzwań lub problemów z nowatorskimi pomysłami na rozwiązania. Shawn Hunter, autor Out Think: How Innovative Leaders Drive Exceptional Outcomes (Wiley, 2013), definiuje kreatywność jako „zdolność lub akt wyobrażenia sobie czegoś oryginalnego lub niezwykłego.”
kluczowym czynnikiem jest to, że kreatywność pozostaje samą ideą, a nie rzeczywistością. Co ciekawe, kreatywność jest bardzo specyficzna dla ludzi; zwierzęta nie mają sposobu na przekazywanie pomysłów, a wiele z tego, co przekazują, zakłada instynkt lub przykład.
czym jest innowacja?
Hunter też ma własną definicję tego: „Innowacja to wdrożenie lub stworzenie czegoś nowego, co zrealizowało wartość dla innych.”Innowacja realizowana jest najbardziej obrazowo w postaci narzędzia, korzyści fizycznej lub pomocy, która rozwiązuje problem lub tworzy przewagę. Narzędzia te nie są ograniczone do ludzi – na przykład, według czasów Nauki, ptaki i małpy używają patyków do wyciągania jedzenia z ciasnych miejsc. Tak więc innowacje są o wiele bardziej możliwe dla różnych gatunków w różnych warunkach i środowiskach.
dlaczego innowacyjność i kreatywność są ważne?
gdy pomysł jest możliwy, Innowacje stają się łatwiejszym wyzwaniem dla większej liczby graczy. Kreatywność jest nowatorskim krokiem bycia pierwszym, który rozpoznaje, że coś może być możliwe w pierwszej kolejności. Ale innowacja jest działaniem polegającym na wprowadzaniu rzeczy w rzeczywistość praktyczną, pomimo wyzwań i oporu, a nie tylko kontemplacji. Oba są niezbędne w biznesie, ale tylko jeden z nich przekłada się na realne przychody i zyski.
liderzy biznesu często wymieniają kreatywność i innowacyjność, nie rozumiejąc, co je dzieli.
„kreatywność niekoniecznie jest innowacją”, powiedział Hunter Business News Daily. „Jeśli masz spotkanie burzy mózgów i wymyślasz dziesiątki nowych pomysłów, wykazujesz się kreatywnością, ale nie ma innowacji, dopóki coś nie zostanie wdrożone.”
Hunter zauważył, że wielu liderów kładzie nacisk na tworzenie kreatywności na żądanie, zamiast po prostu budować innowacyjne produkty, procesy i interakcje.
„Innowacja to nie tajemnicza czarna skrzynka” „Może to być proste małe poprawki do istniejących procesów, produktów lub interakcji. Skupiając się na procesie, a nie na bohatersko twórczej jednostce, możemy budować innowacje na dużą skalę.”
dobrym przykładem innowacji profilowanej w CNBC przez Karen Gilchrist był Sergey Petrossov. Dostrzegł potrzebę narzędzia programowego, aby połączyć niskie wykorzystanie luksusowych odrzutowców z podróżnikami chętnymi do dzielenia się podróżami. Wszystkie elementy tego rynku istniały, ale to Petrossov zbudował most między nimi za pomocą oprogramowania, aby stworzyć zupełnie nową firmę, JetSmarter.
innymi słowy, proces jest powtarzalny i skalowalny; kreatywna jednostka nie jest. Petrossov był jedyny w swoim rodzaju w uświadomieniu sobie, co jest potrzebne do stworzenia nowego rynku, ale jego kod oprogramowania był łatwo powtarzalny przez innych programistów po napisaniu. Kiedy liderzy zrozumieją różnicę między kreatywnością a innowacją, będą mogli pracować nad inspirowaniem zarówno członków zespołu, jak i nad budowaniem kultury, która wspiera te wartości.
jak rozwijać kreatywność i innowacyjność?
„podczas gdy liderzy mogą wspierać innowacje, organizacja jako całość musi również wspierać innowacje poprzez kształt swojej kultury i sposób, w jaki projektuje swoje procesy” – powiedział Hunter. „Czasami najlepszym sposobem na pobudzenie innowacji jest umożliwienie działania w organizacji, które odbiega od normy, ale może prowadzić do pozytywnych rezultatów.”
częścią problemu jest nakłanianie ludzi do wyobrażania sobie i rozwijania nowych wizji tego, co może być. Kreatywność często kojarzy się ze sztuką i kulturą, ale nie musi być Leonardem da Vinci; liczy się to, że człowiek jest gotów wyobrazić sobie nowe możliwości poza normami.
tu zaczyna się idea, na której można działać. W rzeczywistości, na Harvard Business Review, niektórzy powinni nawet spróbować pomysłów crowdsourcingowych, aby wygenerować jeszcze więcej możliwości do rozważenia. Trudniejsze jest oczywiście wzięcie tego wspaniałego pomysłu i przełożenie go na fizyczny lub techniczny prototyp.
Hunter cytował narodziny popularnego już napoju Frappuccino Starbucks jako przykład tego, jak liderzy dający swoim pracownikom trochę miejsca na odchylenia pozwalają kreatywności przerodzić się w innowacje. Na początku lat 90. pracownicy Starbucks z Santa Monica w Kalifornii wymyślili nowy napój i poprosili dyrektora o zaproponowanie produktu do centrali, gdzie ostatecznie został odrzucony. Później ten sam sklep wynalazł kolejny napój (Frappuccino), a dyrektor poprosił personel, aby po cichu wyprodukował i sprzedał napój lokalnym klientom. Szybko stał się hitem, a grupa zarządzająca wdrożyła udany pomysł w całym przedsiębiorstwie po udowodnieniu jego wartości.
„Frappuccino okazało się jednym z najpopularniejszych i najbardziej dochodowych napojów Starbucks” – powiedział Hunter. „Według Howarda Behara stało się tak, ponieważ ktoś mógł, a nawet zachęcał, eksperymentować z nowym produktem, który odbiegał od podstawowej linii produktów firmy.”
czym jest kreatywność i innowacyjność w przedsiębiorczości?
w skrócie, te dwa elementy razem wiążą się z kołysaniem łodzi: norma nie jest wystarczająco dobra, więc co jeszcze jest możliwe i czy możemy to urzeczywistnić? Nie zawsze jest to akceptowalny kierunek. Według Tomasa Chamorro-Premuzica w artykule Business Insider bycie kreatywnym może faktycznie zaszkodzić karierze ludzi w istniejących organizacjach, które nie sprzyjają surowej kreatywności lub, co gorsza, innowacjom, które działają i udowadniają, że norma jest niewystarczająca.
to powiedziawszy, przedsiębiorczość każdego dnia zależy od tworzenia i innowacji, aby stworzyć wyjątkowe możliwości, zakłócenia na rynku i nowe źródła przychodów. Internet nigdy by się nie pojawił, gdyby naukowcy zdecydowali się, że linie telefoniczne i satelity są wystarczające do komunikacji. Dziś ledwo wyobrażamy sobie funkcjonowanie bez dostępu cyfrowego we wszystkim, co robimy.
tak więc oba są potrzebne, ale kreatywność jest iskrą, a innowacja jest gazem do pedału, który daje wyniki.