Washington Capitals skontaktował się z posiadaczami biletów sezonowych w czwartek rano, zwracając się do zawieszonego sezonu 2019-20 z powodu pandemii koronawirusa, za wiele wiadomości i e-maili wysłanych do rmnb przez fanów. E-mail pochodzi prawie dwa miesiące po zakończeniu sezonu. Capitals oferują posiadaczom biletów sezonowych kredyty na sezon 2020-21 z premią w wysokości 3% Od drużyny. Jeśli to nie jest zadowalające, zespół oferuje również Zwroty.
wieści docierają do New Jersey Devils i Philadelphia Flyers ogłaszając własne plany.
e-mail rozpoczął się od podziękowania posiadaczom biletów sezonowych Capitals za ich „cierpliwość i wsparcie, ponieważ wszyscy razem poruszamy się w tej bezprecedensowej sytuacji.”Dodał, że celem NHL jest „ukończenie sezonu 2019-20 i rozegranie pełnego sezonu 2020-21.”
e-mail następnie adresuje bilety sezonowe. Jeśli sezon 2019-20 zostanie zakończony, NHL wydaje się prawie gwarantowane, aby to zrobić bez żadnych fanów w obecności. Obecnie oceniane plany obejmują grę w sezonie w wielu miastach Piastów lub 24-drużynowy playoff. Chociaż plany te zmieniają się prawie codziennie, jedno jest stałe, że nie będzie kibiców, a ukończony sezon może pchać się późno w lato lub jesień. Sezon 2020-21 może rozpocząć się już w grudniu i z kibicami.
zdając sobie sprawę z tej rzeczywistości, stolice skupiają się głównie na kredytach na przyszły sezon i oferują zachęty.
e chcemy zaoferować naszym najbardziej lojalnym fanom jak największą elastyczność, podczas gdy my czekamy na determinację w planach na resztę sezonu 2019-20. W związku z tym zamierzamy automatycznie zastosować wszystkie środki wypłacone wcześniej na mecze zaplanowane na resztę sezonu 2019-20 jako zaliczenie do salda członkostwa Club Red 365 w sezonie 2020-21, aby zmniejszyć kwoty płatności za członkostwo w przyszłym sezonie w tych trudnych czasach.
jeśli wcześniej odsprzedałeś bilety za pośrednictwem Ticketmaster.com w przypadku odroczonych gier i otrzymania płatności za te transakcje, automatycznie odliczymy te wpływy od wartości kredytu na koncie, ponieważ wszystkie transakcje na rynku wtórnym zostaną odwrócone w przypadku anulowania pierwotnej gry. Żadne działanie nie będzie wymagane z twojej strony.
pozostała wartość kredytu netto po odliczeniu zostanie automatycznie przeniesiona na miejsca w sezonie 2020-21 Capitals i zostanie zastosowana do pozostałego salda należnego. Plan płatności na lata 2020-21 zostanie dostosowany tak, aby odzwierciedlał zaktualizowane saldo konta po zastosowaniu kredytu, a obniżone kwoty płatności zostaną równomiernie rozłożone na pozostałe raty planu płatności.
ponadto, w ramach podziękowania za lojalność, oprócz dalszego oferowania wszystkich korzyści członkowskich, do których przyzwyczaiłeś się, w tym naszych rocznych prezentów dla członków i ekskluzywnych wydarzeń, zastosujemy kredyt bonusowy do Twojego członkostwa w klubie 2020-21 Red 365 równy 3% wartości Twojego kredytu na bilet netto. Ten kredyt bonusowy zostanie natychmiast dodany do kredytu biletowego netto, który zostanie zastosowany do salda Twojego członkostwa 2020-21, jak opisano powyżej.
na końcu wiadomości e-mail Capitals oferują zwroty posiadaczom biletów sezonowych „za Pozostałe kredyty na bilety 2019-20… f kredyt nie jest najlepszym rozwiązaniem dla ciebie.”
w e-mailu podano również link do FAQ, który ujawnia więcej informacji. Fani, którzy kupili (prawdopodobnie Indywidualne) bilety na grę w Ticketmaster lub kasie Capital One Arena, mogą zażądać zwrotu pieniędzy online.
w zeszłym tygodniu Greg Wyszynski z ESPN poinformował, że New Jersey Devils oferują zwroty, prezenty i opcje darowizn dla STH ’ ów.
opcje dla fanów Devils obejmowały przekształcenie salda biletu Sezonowego w Bilety na następny sezon i wybranie jednego z następujących zachęt: parking na 10 meczów u siebie, 100 $w kierunku sklepu drużyny Devils Den, 150 $w kredytach koncesyjnych, kij z autografem lub ulepszenie do dwóch miejsc klubowych All inclusive na mecz u siebie.
posiadacze częściowego biletu sezonowego i posiadacze indywidualnego biletu na grę zostali poinformowani, że przenosząc swoje „przesunięte saldo gry 2019-20” na konto biletu Devils, mogą zdobyć „grę bonusową”, która obejmuje cztery miejsca na niższym poziomie na grę 2020-21. Mieli również możliwość zastosowania wartości biletu do zakupu biletów okresowych w latach 2020-21.
Diabły nawiązały również współpracę z RWJBarnabas Health, aby umożliwić fanom podarowanie biletów bohaterom pierwszej linii pandemii COVID-19.
tymczasem Plan Philadelphia Flyers jest bardziej zgodny z Capitals oferując kredyty na sezon 2020-21 i zwroty.
aby uzyskać Często zadawane pytania dotyczące naszych zaktualizowanych zasad dotyczących biletów, kliknij tutaj: https://t.co/jG6wVdSa2E pic.twitter.com/ZSS2FcGUUz
– Philadelphia Flyers (@Nhlflyers) May 5, 2020
ponieważ pandemia koronawirusa nadal szaleje w Ameryce Północnej, nie jest jasne, czy sezon 2019-20 będzie mógł zostać zakończony. W poniedziałek American Hockey League oficjalnie odwołała sezon.