de amerikanske hovedstæder nåede ud til sæsonkortindehavere torsdag morgen og adresserede den suspenderede sæson 2019-20 på grund af coronaviruspandemien pr.flere meddelelser og e-mails sendt til RMNB af fans. E-mailen kommer næsten to måneder efter, at sæsonen blev lukket. Capitals tilbyder sæsonkortindehavere kreditter mod sæsonen 2020-21 med en bonus på tre procent kredit fra holdet. Hvis det ikke er tilfredsstillende, tilbyder holdet også refusion.
Nyheden kommer i hælene på de nye Jersey-djævle og Philadelphia-Flyers, der annoncerer deres egne planer.
e-mailen begyndte med at takke Capitals season-ticket indehavere for deres “tålmodighed og støtte, da vi alle fortsætter med at navigere i denne hidtil usete situation sammen.”Det tilføjede, at målet for NHL er at” afslutte sæsonen 2019-20 og spille en fuld sæson 2020-21.”
e-mailen adresserer derefter sæsonbilletter. Hvis sæsonen 2019-20 er afsluttet, ser NHL næsten garanteret ud til at gøre det uden nogen fans til stede. Nuværende planer, der evalueres, inkluderer i øjeblikket at spille sæsonen ude i flere hubbyer eller en 24-hold playoff. Mens disse planer ændres næsten dagligt, den ene konstant er, at ingen fans vil være til stede, og den afsluttede sæson kan skubbe sent ind i sommeren eller efteråret. Sæsonen 2020-21 kunne starte så sent som i December og med fans.
at indse, at virkeligheden fokuserer hovedstæderne deres e-mail stærkt på Kreditter mod næste sæson og tilbyder incitamenter.
e ønsker at tilbyde vores mest loyale fans så meget fleksibilitet som muligt, mens vi afventer en beslutning om planer for resten af sæsonen 2019-20. Som sådan vil vi automatisk anvende alle midler, der tidligere er betalt til spil, der er planlagt i resten af sæsonen 2019-20 som en kredit til saldoen på dit 2020-21 Club Red 365-medlemskab for at hjælpe med at reducere de planlagte betalingsbeløb for næste sæsons medlemskab i disse udfordrende tider.
hvis du tidligere har videresolgt billetter via Ticketmaster.com for udsatte spil og modtaget betaling for disse transaktioner, vi trækker automatisk provenuet fra værdien af din kontokredit, da alle sekundære markedstransaktioner ville blive tilbageført i tilfælde af, at det originale spil annulleres. Der kræves ingen handling fra din side.
den resterende nettokreditværdi efter fradrag overføres automatisk til dine pladser i 2020-21 Capitals-sæsonen og anvendes på den resterende skyldige saldo. Din betalingsplan for 2020-21 justeres for at afspejle den opdaterede saldo på din konto, efter at kreditten er anvendt, og dine reducerede betalingsbeløb fordeles jævnt over de resterende rater i betalingsplanen.
som tak for din loyalitet vil vi ud over at fortsætte med at tilbyde alle medlemsfordele, som du er vant til, inklusive vores årlige medlemsgaver og eksklusive begivenheder, anvende en bonuskredit mod dit 2020-21 Club Red 365-medlemskab svarende til 3% af værdien af din nettobilletkredit. Denne bonuskredit føjes straks til den nettobilletkredit, der anvendes på saldoen på dit 2020-21-medlemskab som beskrevet ovenfor.
i slutningen af e-mailen tilbyder hovedstæderne refusion til sæsonkortindehavere “for resterende 2019-20 billetkredit… f en kredit er ikke den bedste mulighed for dig.”
i e-mailen leverede hovedstæderne også et link til et Ofte stillede spørgsmål, der afslører mere information. Fans, der har købt (formodentlig individuelt spil) billetter fra Ticketmaster eller Capital One Arena-billetkontoret, kan anmode om refusion online.
i sidste uge rapporterede ESPN ‘s Greg Vyshynski, at de nye Jersey Devils tilbyder restitutioner, gaver og donationsmuligheder til STH’ ers.
Indstillinger for Devils fans inkluderet rullende deres sæson-billet balance i billetter til næste sæson, og vælge en af følgende incitamenter: parkering til 10 hjemmekampe, $100 mod Devils Den Team Store, $150 i koncessionskredit, en autograferet pind eller en opgradering til to all inclusive klub pladser til et hjemmekamp.
delvis sæsonkortindehavere og individuelle spilbilletindehavere fik at vide, at ved at overføre deres “2019-20 udsatte spilsaldo” til en Devils-billetkontokredit, kunne de tjene et “bonusspil”, der inkluderer fire pladser på lavere niveau til et 2020-21-spil. De havde også mulighed for at anvende billetværdien på et køb af sæsonbilletter i 2020-21.
djævlene samarbejdede også med Rjbarnabas Health for at give fans mulighed for at donere billetter til frontlinjehelte i COVID-19-pandemien.
i mellemtiden er Philadelphia Flyers’ plan mere på linje med hovedstæderne, der tilbyder kreditter til sæsonen 2020-21 og refusion.
for ofte stillede spørgsmål om vores opdaterede billetpolitikker, Klik her: https://t.co/jG6wVdSa2E pic.twitter.com/ZSS2FcGUUz
— Philadelphia Flyers (@NHLFlyers) Maj 5, 2020
da coronaviruspandemien stadig raser i Nordamerika, er det uklart, om sæsonen 2019-20 kan afsluttes. Mandag annullerede American Hockey League officielt sin sæson.