Se você está tentando registrar os endereços MAC dos dispositivos eletrônicos de consumo, tais como consolas de jogos, TVs inteligentes, Apple TVs, Rokus, Chromecasts, impressoras sem fio ou Amazon Ecos & Pontos, por favor, consulte o manual de instruções fornecido pelo fabricante.
Infelizmente, devido à grande variedade de dispositivos inteligentes no mercado (e a constante mudança de layouts dos menus do dispositivo devido a atualizações de software), a OIT Help Desk pode ajudar você a achar o IP & endereços MAC.
também, no que diz respeito ao âmbito do apoio: o serviço de Ajuda OIT fará o seu melhor para garantir que o wi-fi partilhado (acesso móvel ResNet) e a rede com fios nas nossas comunidades do campus estejam operacionais e a funcionar normalmente. Garantiremos que nossos pontos de acesso e valetes Ethernet em seu apartamento estão funcionando corretamente, mas não podemos garantir como seus vários dispositivos endpoint (como computadores, dispositivos inteligentes, Impressoras e roteadores) funcionarão em nossa rede.
se testarmos o seu Jack Ethernet e formos capazes de puxar um endereço IP (ou se o seu dispositivo for capaz de puxar um endereço IP), essa é a extensão do nosso suporte. Se você tiver quaisquer outras questões de suporte técnico a respeito destes dispositivos (incluindo ajuda com drivers de dispositivo), por favor, faça parceria com os fabricantes de dispositivos ou entre em contato com a AntTech. Não apoiamos os dispositivos endpoint; só apoiamos a própria rede.