Desarrollar una declaración de misión es el primer paso para cualquier nueva empresa u organización. ¿Por qué? Porque una declaración de misión es un plan de cómo una organización cumplirá sus metas. La misma idea se puede adaptar a los recursos humanos. Desarrollar una declaración de misión de recursos humanos puede ayudar a enfocar y dirigir un departamento de recursos humanos hacia el cumplimiento de sus objetivos, que muchas veces son distintos pero apoyan los objetivos generales de la organización.
¿Qué es una Declaración de Misión de Recursos Humanos?
Una declaración de misión general es un resumen que explica los objetivos de una organización y lo que hace. Para una empresa, una declaración de misión puede incluir objetivos, valores y ética, así como lo que hace para los clientes, los empleados y la comunidad. Una declaración de misión de recursos humanos se basa en la misma premisa. Una declaración de misión de recursos humanos resume los objetivos del departamento, cómo alcanzará esos objetivos y el valor que aporta a la empresa y la cultura. Se centra mucho en el presente, no en el futuro. Si el objetivo de su departamento de recursos humanos es mejorar constantemente la calidad de las contrataciones, eso debe estar vinculado a su declaración de misión. Si su objetivo es desarrollar un personal altamente capacitado, su declaración de misión de recursos Humanos también debe reflejar eso.
¿Por qué escribir una Declaración de Misión de Recursos Humanos?
La industria de recursos humanos está en constante evolución, y una declaración de objetivos ayuda a los departamentos a centrar su toma de decisiones. Por ejemplo, si su departamento tiene el objetivo de proporcionar la mejor experiencia de candidato, invertir en un ATS que utilice IA es una decisión acertada. Por otro lado, si mantener su fuerza de trabajo actual es una prioridad, entonces mejorar su sistema de gestión de aprendizaje podría tener un precedente sobre la celebración de múltiples ferias de empleo.
Una declaración de misión de recursos humanos también envía un mensaje claro a los candidatos sobre sus métodos de reclutamiento y prácticas de contratación. Le ayuda a atraer a los candidatos que desea contratar porque puede determinar si representan los objetivos establecidos en su declaración de misión de recursos humanos.
Cómo escribir una Declaración de Misión Inspiradora
Al considerar cómo escribir una declaración de misión, piense en algunos de los procesos utilizados para elaborar la declaración de la empresa. De acuerdo con The Balance Small Business, la declaración de misión de una organización generalmente incluye lo que hace, cómo lo hace y los valores que considera más importantes. Para una declaración de misión de recursos humanos, el contenido es similar. Desea incluir el propósito de su departamento y sus valores fundamentales, pero también cómo esos valores se conectan con la misión de su empresa.
- Describa lo que hace su departamento. Simplemente indique los objetivos de su departamento. Reclutar candidatos, retener y desarrollar empleados y aumentar el compromiso son ejemplos de objetivos de recursos humanos.
- Indique cómo su departamento logra sus objetivos. Esta también es una instrucción simplificada, por lo que no tiene que ir párrafo tras párrafo de descripciones. Por ejemplo, este paso podría simplemente indicar que los objetivos se logran a través del trabajo en equipo, la organización y el profesionalismo. O bien, podría indicar que su departamento de recursos humanos cumple con sus objetivos de compromiso a través del reconocimiento de los empleados y la provisión de un lugar de trabajo seguro.
- Enumere sus valores. Los valores de su departamento pueden ser una lista simple: integridad, profesionalismo, diversidad, cumplimiento y comunicación.
- Alinee su misión con su empresa. Su departamento de recursos humanos debe describir el valor que proporciona a la empresa. Si la misión de su empresa incluye proporcionar un producto de calidad, la misión de su departamento de recursos Humanos de capacitar a los empleados se relaciona directamente con la mejora de la productividad y la calidad. O, si su empresa cuenta con un plan de diversidad, Recursos Humanos es el departamento ideal para ayudar a lograr este objetivo a través de sus métodos de reclutamiento.
SHRM proporciona ejemplos de declaraciones de misión de recursos humanos que las organizaciones pueden adaptar. Las muestras van desde declaraciones de misión de recursos humanos más detalladas hasta declaraciones que comprenden una o dos frases. Por ejemplo, una breve declaración de objetivos podría ser simplemente:
«Somos socios estratégicos en la construcción de negocios al maximizar el valor del capital humano y alinearlo con las iniciativas, los valores, las estrategias y las necesidades de todas las partes interesadas de la empresa.»
Ejemplos de declaración de misión de Recursos Humanos
Estos son algunos ejemplos de declaraciones de misión de Recursos Humanos.
Unilever
Un negocio mejor, un mundo mejor, y un mejor servicio. En eso prosperamos, y el enfoque innovador y centrado en las personas de nuestros equipos de recursos humanos lo hace posible al atraer, desarrollar y retener al mejor talento, así como al asociarnos con profesionales que trabajan en la economía abierta del talento. El equipo de recursos humanos es clave para permitir que todos en Unilever hagan realidad su propósito a través del trabajo que realizan.
Southwest Airlines
Estamos comprometidos a proporcionar a nuestros empleados un entorno de trabajo estable con igualdad de oportunidades para el aprendizaje y el crecimiento personal. Se fomenta la creatividad y la innovación para mejorar la eficacia de Southwest Airlines. Por encima de todo, a los empleados se les proporcionará la misma preocupación, respeto y actitud de cuidado dentro de la organización que se espera que compartan externamente con cada cliente de Southwest.
Ciudad de Kyle, Texas
El departamento de Recursos Humanos de la Ciudad de Kyle es un socio comercial que trabaja con y para los departamentos de la Ciudad. Estamos comprometidos a reconocer que nuestros empleados son nuestro activo más valioso. Estamos enfocados en brindar un servicio al cliente de calidad en todas las operaciones de personal con integridad, capacidad de respuesta y sensibilidad para todos los empleados y ciudadanos. Buscamos brindar apoyo y orientación a todos los empleados en relación con los empleados, programas de beneficios y compensación, reclutamiento, capacitación, desarrollo y seguridad. Aceptamos el cambio y la oportunidad que trae consigo.
Escuela de Medicina de la Universidad de Massachusetts
Los Recursos Humanos apoyarán la misión de UMMS al::
- Proporcionar una infraestructura de recursos humanos ágil y orientada al servicio alineada con el plan estratégico UMMS y con los objetivos estratégicos de recursos humanos. RRHH se compromete a mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y a apoyar el crecimiento organizacional y fiscal;
- Fomentar una cultura positiva y un entorno de trabajo inclusivo y diverso que valore el mayor activo de la institución, su gente, y fomente el empoderamiento del personal;
- Promover una experiencia de trabajo gratificante que apoye la contratación, el compromiso y la retención de talento de primer nivel necesario para garantizar que UMMS siga siendo uno de los principales centros médicos académicos del mundo;
- Reclutar, contratar e invertir en talento superior y promover un entorno de aprendizaje que incluya programas de desarrollo profesional y profesional que permitan a las personas realizar todo su potencial en UMMS; y,
- Garantizar que nuestros programas de compensación / recompensas totales y gestión del talento estén diseñados y ejecutados para maximizar el rendimiento y estén alineados con los objetivos de UMMS.
No olvide una Declaración de Visión
Mientras su declaración de misión de recursos Humanos se centra en el presente, incluida una declaración de visión de recursos humanos que aborda el futuro. Las declaraciones de visión son más un «por qué» su departamento hace lo que hace. Una declaración de visión debe alinearse con la estrategia de su empresa y con la forma en que su departamento encaja en el panorama general. Por ejemplo, el ejemplo de la declaración de misión de la Ciudad de Kyle también incluye una declaración de visión:
» Estamos comprometidos con el servicio, la comunidad y la innovación. Apoyamos a la ciudad y a todos los departamentos para atraer, desarrollar y retener una fuerza laboral diversa y altamente calificada.»
Una vez que sus declaraciones de misión y visión de recursos Humanos se hayan elaborado, debe tomar medidas. Medir y ajustar sus estrategias de recursos humanos de forma rutinaria ayuda a su departamento a cumplir con los objetivos establecidos en su declaración de misión. Si el cumplimiento es un objetivo descrito en su declaración de misión de recursos humanos, haga de mantenerse actualizado sobre las reglas y regulaciones una prioridad. Un buen sistema de recursos humanos central actualiza automáticamente cualquier cambio de cumplimiento.
Las soluciones modulares de gestión de recursos humanos de Arcoro ayudan a las empresas a contratar, gestionar y aumentar su fuerza de trabajo. Si la misión de su departamento de RR.HH. es mejorar el reclutamiento, nuestro ATS es la solución. Las organizaciones que buscan simplificar sus procesos de gestión confían en nuestro software de Beneficios, Nómina y Tiempo y Asistencia. La Gestión del Rendimiento y el Aprendizaje, junto con la Planificación de la Sucesión, trabajan juntos para retener e involucrar a los empleados actuales.
No solo cada solución funciona en conjunto, sino que se mantiene el cumplimiento durante la contratación y la incorporación a la contratación posterior. Hable con un representante de Arcoro sobre sus objetivos de recursos humanos y encontraremos una solución.