(Senast uppdaterad: januari 19, 2021)
varje webbplatsägare vill maximera webbplatsens prestanda, men det är inte alltid uppenbart vilka prestandafaktorer som bäst återspeglar hur en webbplats gör.
om det här ämnet är av intresse för dig har du antingen skapat en ny webbplats och vill börja mäta framgången, eller så har du redan en webbplats och vill hålla reda på dess prestanda.
för att göra det måste du först förstå vilken typ av mätvärden som bäst berättar hur bra din webbplats fungerar.
i den här artikeln kommer vi att utforska nio användbara webbplatsvärden.
antal besökare
innan du kan mäta hur attraktiv och engagerande din webbplats är behöver du besökare, så det första mätvärdet du bör spåra är antalet besökare.
om numret är för lågt kommer de andra mätvärdena som omfattas här att ha lite värde, så du måste locka trafik.
för att få fler besökare på din webbplats kan du skapa innehåll som rankas på sökmotorer. Och du kan få bakåtlänkar, det vill säga länkar till din webbplats publicerade på andra populära webbplatser som har samma typ av publik som du försöker locka.
du kan också locka fler besökare genom att köra annonskampanjer på Google Ads, Facebook eller andra populära sociala plattformar.
om du redan har en väletablerad webbplats som får mycket trafik bör du mäta mätvärdet för återvändande besökare.
återvändande besökare är de som redan har besökt din webbplats minst en gång. Att ha många återvändande besökare är viktigt eftersom det visar att ditt innehåll är engagerande.
om du inte har ett stort antal återvändande besökare kan du:
- skapa mer engagerande innehåll som infografik och videor;
- Lägg till fler produkter i din butik eller förbättra befintliga produktsidor med bättre kopior, mer attraktiva produktbilder och videor;
- välj en bättre demografisk att rikta in i dina annonskampanjer.
Bounce Rate
det händer hela tiden.
en person landar på en webbplats från en sökmotor som Google. De tittar på webbplatsen och inser att den inte har den information, produkter eller tjänster de letar efter.
eller kanske tycker de bara att webbplatsen ser tråkig ut. Som svar klickar de på bakåtknappen efter bara några sekunders surfning.
det är känt som en Besökare som har studsat. Förhållandet mellan det totala antalet besökare till dem som har studsat kallas en avvisningsfrekvens.
att ha en hög avvisningsfrekvens påverkar din webbplats SEO-ranking och kan få den att se lägre ut i sökresultaten, vilket kan orsaka en stor minskning av trafiken.
för att ta itu med det här problemet kan du gå till din Google Analytics-sida och ta reda på exakt vilka sidor på din webbplats som har den högsta avvisningsfrekvensen.
eftersom avvisningsfrekvensen orsakas av en obalans mellan besökarnas intresse och innehållet på din webbplats, finns det två saker du kan göra för att förbättra detta mått.
- du kan förbättra innehållet på din webbplats så att nya besökare kommer att vara engagerade och stanna längre.
- du kan förfina din målgruppsinriktning för att bättre locka besökare som är intresserade av produkterna eller tjänsterna på din webbplats.
genomsnittliga sidvisningar per Session
om du vill veta hur intressant din webbplats är är detta måttet att vara uppmärksam på. Den genomsnittliga sidvisningar per session mått visar exakt hur många sidor på din webbplats en besökare har bläddrat.
om du till exempel driver en e-handelsbutik vill du att besökare ska bläddra i så många produkter som möjligt. Om genomsnittliga sidvisningar är 5 sidor kan du anta att folk vanligtvis tittar på 3 produkter (de två första sidorna är förmodligen hemsidan och produktkategorisidan).
för att förbättra detta mått måste du lägga till så mycket övertygande innehåll på din webbplats som möjligt.
en sak att komma ihåg är att ha en hög genomsnittlig sidvisningar per session poäng garanterar inte att du kommer att få ett stort antal abonnenter eller kunder, men det är en mycket bra indikator på det. Ju fler sidor en besökare ser på din webbplats, desto mer sannolikt är det att de vidtar de åtgärder du vill ha.
sessionslängd
metriska sessionslängder är lätta att förstå. Den beräknar hur mycket tid en besökare var aktiv på din webbplats. Liksom genomsnittliga sidvisningar per session är detta mått en bra indikator på hur engagerande din webbplats är. Ju fler klick din webbplats får, desto högre blir detta mått.
men kom ihåg att sessionens varaktighet inte är en mycket tillförlitlig mätning om din webbplats inte är baserad på interaktioner. Om en användare är inaktiv i 30 minuter eller mer (dvs. att användaren inte klickar) kommer Google Analytics att betrakta den sessionen stängd.
om din webbplats är inriktad på att visa upp de produkter och tjänster du säljer och är beroende av människor som utforskar dess sidor och länkar, kan sessionens varaktighet vara en mycket bra indikator på hur intressanta människor hittar din webbplats.
å andra sidan, om du publicerar djupgående bloggartiklar eller superlånga Videor på din webbplats kanske dina besökare inte klickar på många sidor. I så fall skulle denna mätning inte vara ett tillförlitligt sätt att mäta engagemang.
genomsnittlig tid på sidan
om en webbplatsägare skulle överväga bara antalet besökare och genomsnittliga sidvisningar, skulle de bara få en del av historien. En miljon människor kunde landa på en webbplats, klicka på några sidor och gå vidare, ointresserade av att faktiskt konsumera webbplatsens innehåll.
måttet som visar det faktiska engagemanget, när det beaktas med genomsnittlig sessionstid, är genomsnittlig tid på sidan.
den genomsnittliga tiden på sidan visar hur mycket tid som spenderas på enskilda sidor på din webbplats. Om du säljer produkter vill du att folk ska spendera mer tid på att titta på produktsidor än, säg, din målsida eller produktkategorisida.
genomsnittlig tid på sidan kommer att låta dig veta vilka typer av sidor besökare spenderar mer tid på. Detta är särskilt användbart för webbplatser som är innehålls tunga och beroende av besökare läsa artiklar och titta på video.
topp trafikkälla
det finns platser dina besökare kommer från, och vi pratar inte om deras hemstad. Varhelst människor är på internet som driver dem till din webbplats anses vara en trafikkälla.
om du till exempel har en aktiv Instagram-sida där du marknadsför webbplatsens produkter eller en YouTube-kanal där du skapar instruktionsvideor betraktas de som trafikkällor. När många besökare kommer till din webbplats från en viss källa är det en av dina bästa trafikkällor.
Varför är dessa källor viktiga?
eftersom de hjälper till att förstå andra data på din webbplats. Antag till exempel att din genomsnittliga sessionstid är 2 minuter och 30 sekunder. Om du borrar ner och tittar på trafikkällan som är associerad med den sessionstidsdata får du verkligen värdefull insikt.
din genomsnittliga sessionstid från nyhetsbrevsprenumeranter kan vara 3 minuter och 15 sekunder medan det från Facebook kan vara bara 30 sekunder.
genom att titta på den genomsnittliga sessionstiden per trafikkälla upptäckte du att dina e-postprenumeranter älskar att engagera sig med din webbplats mer än besökare från Facebook.
med hjälp av denna information kommer du att kunna agera mer effektivt på data som tillhandahålls i Google Analytics.
de” genomsnittliga ” mätvärdena i Google Analytics, dvs genomsnittlig tid på skärmen, genomsnittliga sidvisningar och genomsnittlig sessionslängd är faktiskt medelvärden av medelvärden, och därmed inte särskilt tillförlitliga på egen hand.
Detta är inte att säga att de inte är värdefulla, men du måste använda dem med en annan metrisk, som trafikkälla. När de används i kombination med andra mätvärden kan ”medelvärden” – mätvärdena hjälpa dig att ta reda på var engagemanget på din webbplats kommer ifrån.
Enhetskälla
Enhetskälla är ett annat mått som du kan använda som inmatning när du försöker göra din webbplats mer engagerande.
det kan användas för att ta reda på de bästa enhetstyperna (PC, surfplatta eller smartphone) som människor använder för att komma åt din webbplats. Dessutom kan du se de bästa operativsystemen (iOS, Android, Windows) och de bästa webbläsarna (Chrome, Safari och Firefox) som används för att göra din webbplats.
genom att veta detta kan du optimera din webbplats för den typ av enheter Den nås från.
du kan göra ändringar i design och innehåll så att din webbplats ser bra ut på de enheter som oftast används för att komma åt den. Utforma källdata kan komma till hands när du skapar annonskampanjer samt.
interaktioner per besök
interaktionerna per besök är en annan cool mätning som du bör övervaka. Det visar dig exakt hur besökare rör sig över din webbplats, igen, vilket ger dig en djupgående titt på vilka delar av din webbplats som är engagerande och vilka inte.
i en onlinebutik kan du till exempel se vilken produktkategorisida folk besöker mest eller minst. Att veta detta kommer att berätta vilken typ av produkter dina besökare är intresserade av att se.
interaktionerna per besök kan du också se den exakta länken, knappen eller andra interaktiva element som en besökare har klickat på och vilken åtgärd de tog (dvs. gillade, köpte, kommenterade, prenumererade etc.).
alla dessa data kan vara användbara när du planerar ditt innehåll eller marknadsföringsstrategier för att öka din försäljning, prenumerationer eller helt enkelt öka engagemanget.
avsluta sidor
många webbplatser har en konverteringsprocess i flera steg. Om du till exempel säljer produkter via innehållsmarknadsföring vill du först att besökare ska läsa en artikel. Då vill du att de ska prenumerera på din blogg.
dina besökare kan behöva klicka på en köplänk via e-post och sedan fylla i ett formulär, och så vidare.
i en e-handelsbutik kanske dina besökare först måste söka efter ett objekt via sökfältet eller en omfattande produktkategori-meny, klicka på kassan, fyll i kassan och betala för objektet.
i flerstegsprocesser som dessa kan besökare falla ut när som helst. Det kan bero på att hela processen är för komplicerad eller helt enkelt för att besökaren ändrade sig.
innan du kan göra förbättringar på detta område måste du veta vilka av webbplatsens sidor som är utgångssidor, det vill säga sidor där människor överger din webbplats.
på så sätt kan du hitta vilken del av din webbplats du måste förbättra när det gäller att öka engagemanget eller minska friktionen.
slutliga tankar
tricket att använda dessa mätvärden korrekt är att identifiera vilka mätvärden som kan hjälpa dig att bedöma om din webbplats uppfyller ditt företags behov.
om du försöker mäta alla mätvärden på en gång utan något syfte blir du snabbt överväldigad och besatt av att förbättra siffrorna i din Google Analytics-instrumentpanel.
fokusera istället på att generera insikter från de mätvärden du mäter—insikter som du kan konvertera till användbar kunskap för att förbättra användarupplevelsen på din webbplats.
generellt sett kan de flesta av dessa åtgärder förbättras med tre taktiker: 1) säkerställa innehållsrelevans (se till att du täcker de ämnen som dina användare förväntar sig att hitta på din sida, enligt deras sökintention) 2) optimera tekniska SEO-aspekter, till exempel sidhastighet, och 3) ha en sammanhängande, intuitiv design.
medan du kan hitta ett brett utbud av information om 1) och 2) märkte vi att nummer 3) verkar vara den taktik som de flesta företagare saknar när de vill hålla användarna engagerade. Därför rekommenderar vi på HostPapa ONE Subscription, en universell webbutvecklingsverktygslåda som innehåller tusentals WordPress-och CMS-teman, flera plugins, hundratals designtillgångar och över en miljon lagerfotoartiklar för en sömlös webbutvecklingsprocess, allt på ett ställe.
med det sagt, om du ser till att du är täckt i dessa tre fronter, kan du vara säker på att användare och sökmotorer kommer att ta notis.
vilka mätvärden spårar du på din webbplats?