om du försöker registrera MAC-adresserna för dina konsumentelektroniska enheter som spelkonsoler, smarta TV-apparater, Apple TV, Rokus, Chromecasts, trådlösa skrivare eller Amazon Echos & punkter, se bruksanvisningen från tillverkaren.
tyvärr, på grund av det stora utbudet av smarta enheter på marknaden (och de ständigt föränderliga layouterna på enhetsmenyerna på grund av programuppdateringar), kan Oit Helpdesk inte hjälpa dig att hitta IP & MAC-adresser.
även när det gäller omfattningen av stöd: OIT helpdesk kommer att göra sitt bästa för att säkerställa att den delade wi-fi (ResNet Mobile Access) och det trådbundna nätverket i våra campus samhällen är i drift och fungerar normalt. Vi kommer att se till att våra åtkomstpunkter och Ethernet-uttag i din lägenhet fungerar korrekt, men vi kan inte garantera hur dina olika slutpunktsenheter (som datorer, smarta enheter, skrivare och routrar) fungerar i vårt nätverk.
om vi testar ditt Ethernet-uttag och kan dra en IP-adress (eller om din enhet kan dra en IP-adress) är det omfattningen av vårt stöd. Om du har några andra tekniska supportfrågor angående dessa enheter (inklusive hjälp med drivrutiner), vänligen samarbeta med enhetstillverkarna eller kontakta AntTech. Vi stöder inte endpoint-enheter; Vi stöder bara själva nätverket.