La nostra risposta a Covid 19:
Siamo aperti e funzioniamo normalmente con poche eccezioni: a causa delle raccomandazioni dei funzionari sanitari locali, statali e nazionali, stiamo seguendo le procedure di allontanamento sociale. Non accettiamo pagamenti di persona. È possibile utilizzare il nostro slot di pagamento, pagare online sul nostro sito web, o pagare per telefono. Possiamo anche noleggiare un’unità per te via e-mail o dal tuo veicolo con un contatto personale limitato. Si prega di telefonare e saremo felici di guidarvi attraverso effettuare un pagamento o affittare una unità. Grazie per la vostra comprensione e cooperazione attraverso questo momento difficile.
DOMANDE FREQUENTI
Cosa è necessario per affittare un’unità?
Avrete bisogno di una forma di corrente federale o statale rilasciato identificazione con una fotografia e la firma su di esso, come la patente di guida, un numero di telefono dove siamo in grado di raggiungere, se necessario, e un contatto di emergenza. Ti verrà richiesto di pagare l’affitto del primo mese e una tassa amministrativa non rimborsabile di one 20.00 una tantum.
Posso noleggiare un’unità online?
È possibile prenotare un’unità online. Una volta ricevuta la richiesta da parte della struttura, riceverai una chiamata di follow-up entro 24 ore a conferma della prenotazione. Se l’unità è indicata come “Richiesta di disponibilità”, contattare direttamente la struttura per assicurarsi che l’unità sia disponibile.
Quanto tempo devo affittare l’unità?
Tutti i nostri contratti di noleggio sono su base mensile con un minimo di un mese. Si affitta con noi solo fino a quando è necessario lo spazio.
Quando è dovuto il mio affitto?
Il tuo affitto è dovuto alla data anniversario del giorno in cui hai affittato l’unità. Ad esempio, se hai affittato l’unità il 5 ° giorno del mese, l’affitto è dovuto il 5 di ogni mese successivo. Non inviamo fatture, quindi è tua responsabilità pagare l’affitto in tempo. Offriamo anche un’opzione di pagamento automatico con carta di credito e può essere fatto facilmente per telefono. Offriamo anche una funzione di pagamento online o semplicemente fare clic sulla scheda Effettua un pagamento nella parte superiore dello schermo. Nota: Per utilizzare questa funzione è necessario stabilire un numero Pin prima con il gestore.
Che unità di formato ho bisogno?
Si prega di utilizzare il nostro calcolatore di archiviazione per aiutarvi a determinare quale unità di archiviazione dimensioni si dovrebbe affittare. Ci vogliono solo pochi minuti per aggiungere gli elementi che si desidera memorizzare e calcolerà la dimensione stimata è necessario. Puoi anche chiamare la struttura e saremo felici di guidarti attraverso il processo di determinazione dell’unità di archiviazione di dimensioni di cui avrai bisogno.
Quali articoli non possono essere memorizzati nella mia unità?
Nessun materiale pericoloso può essere immagazzinato nelle unità. Ciò include infiammabili, esplosivi, corrosivi o veleni. Nessun alimento deve essere conservato nella vostra unità.
Quali caratteristiche di sicurezza hai?
Abbiamo un responsabile residente che vive nei locali per una maggiore sicurezza. Offriamo accesso cancello computerizzato e si imposta un codice di accesso cancello unico al momento del noleggio per entrare nei cancelli. Abbiamo un sistema di videosorveglianza, recinzioni di sicurezza e illuminazione.
Cosa significa clima controllato?
Gli spazi climatizzati vengono riscaldati e raffreddati a seconda della temperatura esterna e dell’umidità. Gli spazi climatizzati proteggono i tuoi effetti personali da temperature estreme. Questi spazi non forniscono un controllo costante della temperatura interna e dell’umidità. Temperatura e umidità possono variare a causa di variazioni di temperatura esterna e umidità. Le unità climatizzate sono all’interno delle unità e sono accessibili attraverso una porta esterna e lungo un corridoio, che protegge anche i tuoi effetti personali dalla polvere.
Che cos’è un’unità drive-up?
Un’unità drive-up è un’unità a livello del suolo che è facilmente accessibile per caricare o scaricare i vostri effetti personali. Si può guidare il veicolo fino alla porta della vostra unità.
Quando posso accedere alla mia unità?
Hai accesso alla tua unità sette giorni su sette, 365 giorni all’anno dalle 6: 00 alle 21: 00
Qual è la differenza tra l’orario di apertura e l’orario di ufficio?
Durante le ore di gate, i cancelli saranno aperti o è possibile utilizzare il codice gate per accedere all’unità di archiviazione. Durante le ore di ufficio, il nostro manager è a disposizione per fornire di persona il servizio clienti come rispondere alle domande, vendere forniture, e accettare i pagamenti di noleggio.
Fornisci serrature?
Sì, è possibile acquistare una nuova serratura in ufficio. Solo tu avrai una chiave per la tua serratura e unità. Si può anche portare il proprio blocco. È vostra responsabilità di mantenere la chiave o la combinazione alla serratura.
Qualcun altro ha accesso alla mia unità?
Nessuno ha accesso alla tua unità a meno che tu non dia loro la chiave della tua unità.
Se dimentico il mio codice di accesso al gate, cosa devo fare?
Contattare il responsabile al (540) 371-3464 per assistenza.
Fornite attrezzature mobili?
Sì, ci sono carrelli di carico nel corridoio degli edifici climatizzati. L’unica cosa che chiediamo è che li rimetti quando hai finito di usarli.
La vostra struttura ospita grandi camion mobili e rimorchi?
Alcune unità sono più accessibili di altre. Si prega di consultare il gestore se si prevede di avere una consegna trattore-rimorchio.
Vendi stoccaggio e forniture in movimento come scatole e nastri?
Sì, offriamo una linea completa di forniture in movimento in ciascuna delle nostre sedi. Abbiamo piccole, medie e grandi scatole, carta per avvolgere i vostri oggetti di valore,pluriball e nastro. Offriamo anche coprimaterassi, copridivano e coprisedili e articoli aggiuntivi per aiutarti a fare una transizione graduale nel tuo contenitore.
Si prega di contattare il Gestore per ulteriori dettagli specifici sulle forniture presso la loro struttura. Si può anche fare clic qui per vedere la nostra linea completa di forniture di imballaggio.
Riceverò una fattura mensile?
Solo i clienti commerciali ricevono fatture. Tutti gli altri clienti semplicemente pagano mensilmente il modo in cui farebbero per un appartamento.
Come posso pagare il conto?
Paga di persona-visita il nostro ufficio e paga in contanti, assegno o carta di credito
Paga per posta – Assicurati di inserire il tuo numero di unità sul tuo assegno o vaglia postale. Si prega di non inviare contanti attraverso la posta.
Auto Pay-È possibile impostare Auto Pay con il nostro manager durante il trasloco o in qualsiasi momento durante il vostro soggiorno. Su base mensile, addebiteremo automaticamente la tua carta di credito per te. Impostazione Auto Pay assicura che non si è mai in ritardo per il pagamento e non maturerà una tassa di ritardo.
Paga online-Puoi pagare online facendo clic sulla scheda “Effettua un pagamento” sul nostro sito web. È necessario prima richiedere un numero PIN dal nostro manager. Una volta che hai il numero PIN, scegli la struttura corretta e inserisci il tuo numero di spazio e il numero PIN e segui le istruzioni.
Avete bisogno di assicurazione sulla mia merce immagazzinata?
Sei responsabile per gli articoli che stai memorizzando presso la nostra struttura. Si sono tenuti ad assicurare i vostri articoli mentre sono in deposito. Potresti essere coperto da una polizza assicurativa che hai già o puoi acquistare un’assicurazione con noi tramite Storsmart Insurance. Clicca qui per un breve video su Storsmart Insurance. Se hai già un’assicurazione per la tua merce, ti preghiamo di fornirci la prova della copertura sotto forma di una pagina di dichiarazione assicurativa che può essere facilmente ottenuta contattando la tua compagnia assicurativa.