ons antwoord op Covid 19:
we zijn open en werken zoals normaal, met een paar uitzonderingen: op aanbeveling van lokale, staats-en nationale gezondheidsambtenaren volgen we de procedures voor sociale afstandneming. We accepteren geen betalingen in persoon. U kunt ons betaalslot gebruiken, online betalen op onze website of telefonisch betalen. We kunnen ook een unit aan u huren per e-mail of vanuit uw voertuig met beperkt persoonlijk contact. Bel ons en wij zullen u graag begeleiden door het maken van een betaling of het huren van een eenheid. Dank u voor uw begrip en samenwerking in deze moeilijke tijd.
vaak gestelde vragen
Wat is vereist om een accommodatie te huren?
u hebt één formulier nodig van de huidige federale of staat uitgegeven identificatie met een foto en handtekening erop, zoals uw rijbewijs, een telefoonnummer waar we u kunnen bereiken indien nodig, en een noodcontact. U wordt verplicht om de huur van de eerste maand te betalen en een eenmalige $20.00 niet-terugbetaalbare administratiekosten.
kan ik een unit online huren?
u kunt een eenheid online reserveren. Zodra het verzoek is ontvangen door de faciliteit, ontvangt u een follow-up call binnen 24 uur bevestiging van uw reservering. Als de eenheid wordt vermeld als “Call for Availability”, neem dan rechtstreeks contact op met de faciliteit om ervoor te zorgen dat de eenheid beschikbaar is.
hoe lang moet ik de unit huren?
al onze huurovereenkomsten zijn op maand-tot-maand basis met een minimum van één maand. U huurt bij ons alleen zolang u de ruimte nodig heeft.
wanneer is mijn huur verschuldigd?
uw huur is verschuldigd op de verjaardag van de dag dat u de accommodatie huurde. Bijvoorbeeld, als u de eenheid gehuurd op de 5e dag van de maand, dan is uw huur verschuldigd op de 5e van elke maand die volgt. Wij sturen geen rekeningen, dus het is uw verantwoordelijkheid om uw huur op tijd te betalen. Wij bieden ook een automatische betaalmogelijkheid met uw creditcard en kan eenvoudig telefonisch worden gedaan. We bieden ook een Pay Online-functie of klik gewoon op het tabblad Betaal een betaling aan de bovenkant van het scherm. Let op: om deze functie te gebruiken moet u eerst een Pin-nummer instellen met de manager.
welke maateenheid heb ik nodig?
gebruik onze Opslagcalculator om u te helpen bepalen welke opslageenheid u moet huren. Het duurt slechts een paar minuten om de items toe te voegen die u wilt opslaan en het berekent de geschatte grootte die u nodig hebt. U kunt de faciliteit ook bellen en wij zullen u graag door het proces van het bepalen van de grootte van de opslageenheid die u nodig hebt begeleiden.
welke items kunnen niet in mijn apparaat worden opgeslagen?
in de eenheden mogen geen gevaarlijke materialen worden opgeslagen. Dit omvat brandbare, explosieven, bijtende stoffen of vergiften. Er mogen geen etenswaren in uw unit worden bewaard.
welke beveiligingsfuncties heeft u?
we hebben een Resident Manager die op het terrein woont voor extra beveiliging. Wij bieden geautomatiseerde gate toegang en u zal het opzetten van een unieke poort toegangscode op het moment van de huur om de poorten in te voeren. We hebben een videobewakingssysteem, veiligheidshek en verlichting.
wat betekent klimaatbeheersing?
klimaat gecontroleerde ruimten worden verwarmd en gekoeld afhankelijk van de buitentemperatuur en vochtigheid. Klimaat gecontroleerde ruimtes beschermen uw spullen tegen extreme temperaturen. Deze ruimten bieden geen constante interne temperatuur-en vochtigheidscontrole. Temperatuur en vochtigheid kunnen fluctueren als gevolg van veranderingen in buitentemperatuur en vochtigheid. Klimaatgeregelde units bevinden zich binnen units en zijn toegankelijk via een buitendeur en in een hal, die ook uw bezittingen beschermt tegen stof.
Wat is een aandrijvingseenheid?
een oprijunit is een oprijunit die gemakkelijk toegankelijk is om uw spullen te laden of te lossen. U kunt uw voertuig tot aan de deur van uw eenheid rijden.
wanneer heb ik toegang tot mijn apparaat?
u hebt zeven dagen per week, 365 dagen per jaar toegang tot uw eenheid van 6.00 tot 21.00 uur
Wat is het verschil tussen de poorturen en de kantooruren?
tijdens poorturen zijn de poorten open of kunt u uw poortcode gebruiken om toegang te krijgen tot uw opslageenheid. Tijdens kantooruren is onze manager beschikbaar om persoonlijke klantenservice te bieden, zoals het beantwoorden van vragen, het verkopen van benodigdheden en het accepteren van huurbetalingen.
heeft u sloten?
Ja, u kunt een nieuw slot kopen op kantoor. Alleen jij hebt een sleutel voor je slot en eenheid. U mag ook uw eigen slot meenemen. Het is uw verantwoordelijkheid om uw sleutel of combinatie aan uw slot te houden.
heeft iemand anders toegang tot mijn eenheid?
niemand heeft toegang tot uw eenheid tenzij u hen de sleutel van uw eenheid geeft.
als ik mijn gate toegangscode ben vergeten, wat moet ik dan doen?
neem contact op met de manager op (540) 371-3464 voor hulp.
levert u bewegende apparatuur?
Ja, Er zijn laadkarren in de gang van de klimaatgecontroleerde gebouwen. Het enige wat we vragen is dat je ze terugzet als je klaar bent met het gebruik ervan.
is er ruimte voor grote vrachtwagens en tractoraanhangwagens?
sommige eenheden zijn toegankelijker dan andere. Neem contact op met de manager als u verwacht een tractor-trailer levering.
verkoopt u opslag-en verhuisbenodigdheden zoals dozen en tape?
Ja, we bieden een volledige lijn van bewegende voorraden op elk van onze locaties. We hebben kleine, middelgrote en grote dozen, papier om uw waardevolle spullen, noppenfolie en tape te verpakken. We bieden ook matrashoezen, bank – en stoelhoezen en extra items om u te helpen een vlotte overgang naar uw opbergruimte te maken.
neem contact op met de Manager voor meer specifieke informatie over de leveringen in hun fabriek. U kunt ook hier klikken om onze volledige lijn van verpakkingsmateriaal te zien.
ontvang ik een maandelijkse factuur?
alleen zakelijke klanten ontvangen facturen. Alle andere klanten betalen maandelijks de manier waarop ze zouden betalen voor een appartement.
Hoe kan ik mijn factuur betalen?
persoonlijk betalen-kom langs bij ons kantoor en betaal met contant geld, cheque of creditcard
per post betalen-zorg ervoor dat u uw eenheidsnummer op uw cheque of postwissel plaatst. Stuur geen contant geld via de post.
Auto Pay-U kunt Auto Pay instellen met onze manager tijdens de verhuizing of op elk gewenst moment tijdens uw verblijf. Maandelijks zullen wij automatisch uw creditcard voor u in rekening brengen. Het instellen van Auto Pay zorgt ervoor dat u nooit te laat voor uw betaling en zal niet opbouwen van een late vergoeding.
online betalen-U kunt Online betalen door op het tabblad “betaal” op onze website te klikken. U moet eerst een pincode aanvragen bij onze manager. Zodra u het PIN-nummer hebt, kiest u de juiste faciliteit en voert u uw spatie-nummer en PIN-nummer in en volgt u de instructies.
heeft u een verzekering nodig voor mijn opgeslagen goederen?
u bent verantwoordelijk voor de items die u in onze faciliteit opslaat. U bent verplicht om uw items te verzekeren terwijl ze in de opslag. U kunt gedekt zijn onder een verzekeringspolis die u al hebt, of u kunt een verzekering bij ons afsluiten via Storsmart Insurance. Klik hier voor een korte video over Storsmart Insurance. Als u al verzekerd bent voor uw goederen, geef ons dan een bewijs van dekking in de vorm van een verzekeringsverklaring pagina die gemakkelijk kan worden verkregen door contact op te nemen met uw verzekeringsmaatschappij.