Hi wdghayes
Alcune buone informazioni fornite dall’utente webworkings @ tomguide
https://forums.tomsguide.com/threads/i-h…
Considera di seguire il passaggio come menzionato
NOTA: Se il dispositivo è ancora in garanzia, prima di fare qualsiasi cosa, ti preghiamo di contattare il produttore per riparazioni e sostituzioni.
Hai provato a tirare la batteria e lasciarla fuori per circa 5 minuti e poi rimetterla per vedere se il problema è stato risolto? (Sì, so che le batterie sono un dolore da rimuovere sulle compresse).
Puoi anche provare a spegnerlo e vedere se puoi caricarlo in “Modalità provvisoria” per vedere se si carica completamente. In tal caso, probabilmente hai un’app o un aggiornamento a un’app sul dispositivo che sta causando il problema. Avresti bisogno di individuare e rimuovere detta app/aggiornamento.
Come ultima risorsa, se non funziona nient’altro, potrebbe essere necessario eseguire un “Hard Reset” sul tablet. Tuttavia facendo questo cancellerà il dispositivo.
Per entrare in “Modalità provvisoria” si prega di effettuare le seguenti operazioni.
1. Per prima cosa spegni il tablet.
2. Quindi tieni premuto “Power” finché non vedi il logo del produttore sullo schermo, quindi rilascia il pulsante di accensione.
3. “Rapidamente” premere “Volume giù” e tenerlo premuto per alcuni secondi fino a visualizzare il messaggio “Modalità provvisoria: ON” o qualcosa di simile.
4. Se si voleva disabilitarlo, è sufficiente ripetere i passaggi precedenti, e si dovrebbe vedere “Modalità provvisoria: OFF” piuttosto che on.
NOTA: In questo modo sarà chiaro ‘tutti’ i dati sul tablet, quindi si consiglia di non scegliere questa opzione a meno che non si deve, o non sono preoccupati di perdere nulla sul dispositivo.
Assicurarsi di eseguire il backup di tutti i dati che si desidera mantenere, a un computer o account cloud, prima di fare il reset.
Per “Hard Reset” il tablet…
1. Assicurarsi che il tablet sia effettivamente spento.
2. Rimuovere la scheda SD, se ce n’è uno nel dispositivo.
3. Premere i pulsanti” Power “e” Volume Up”, insieme, fino a visualizzare il logo di avvio sullo schermo.
4. Una volta visualizzato il logo, rilasciare i pulsanti e consentire al dispositivo di accedere alla “Modalità di ripristino del sistema”.
5. Quindi usa il pulsante” Volume giù “per accedere all’opzione” Cancella dati/ripristino di fabbrica “Quando in modalità di ripristino i pulsanti” Volume su “e” Volume giù ” sono come navigare ed evidenziare quale opzione è necessaria.
6. Dopo aver selezionato “Cancella dati / reset di fabbrica”, premere il pulsante” Power ” per selezionare tale opzione.
7. Nella schermata seguente, premere ripetutamente il pulsante “Volume giù” fino a quando l’opzione” Sì-elimina tutti i dati utente ” è selezionata.
8. Quindi premere il pulsante” Power ” per ripristinare il tablet.
9. Se si è estratta la scheda SD nel passaggio 2, quando il dispositivo è di nuovo attivo e funzionante, reinserire la scheda SD.