の四つの部分を説明するデミングの深遠な知識の理論とは何ですか?
ウィリアム-デミング(1900年-1993年)は、品質改善の理論への彼の重要な貢献のためにクレジットされています。 デミングは、品質改善のための彼の十四のポイントと深遠な知識の彼のシステムのために最もよく知られています。 深い知識のデミングの理論は、四つの部分で構成されています:
- システムに対する感謝、
- 変動に関する知識、
- 知識の理論、および
- 心理学の知識
デミングの理論の四つの部分は、彼の十四の点に結び付け デミングは深遠な知識の彼の理論が非常に重要だったと信じていた理由は、それは、順番に、品質改善の努力の成果を向上させるだろう、個人が自分の組織内で変換するのに役立つだろうということでした。 デミングの理論の四つの部分を理解し、適用すると、彼は信じて、より良いリーダーシップ文化を作成します。
デミングの深遠な知識の理論の各部分は、彼の十四のポイントのいくつかに対応しています。 上記の四つの部分のそれぞれは何から成り、それぞれが品質改善の努力にどのように貢献していますか?
システムへの感謝
デミングは”システムへの感謝”を持つことについて話すとき、何を意味しますか? システムの鑑賞は、システムを美しいものとして見ること以上のことを意味します! 代わりに、それは(品質改善プロジェクト、または任意のプロジェクトの、実際に)会社のリーダーとして、あなたが管理しようとしているシステムを理解すべきであり、あなたはそのシステムを徹底的に理解すべきであることを意味します。
ジェット機を理解していない誰かがボーイング747エンジンを修正しようとした場合、何が起こるか想像してみてください。 それはきれいな絵ではないでしょうか? あなたが管理しようとしているシステムに対する感謝を持っていない場合、あなたはそれを修正することはできません。 ゲシュタルト理論家は、全体がその部分の合計よりも大きいことを示唆したときに何かに乗っています-あなたが改善しようとしているシステムを
変動に関する知識
データセットで見ている変動は、システムの一部、システム内の特定の原因の一部、またはシステム外のエラーの一部ですか? あなたは変動の原因の異なるタイプの理解を持っていない限り、おそらくこの質問への答えを持つことはできません。 変動の原因には2つの基本的なタイプがあります:
- 一般的な原因-変動の一般的な原因は、システム内の構造に起因し、確率で予測することができます。 一般的な原因による変動を見ている場合、ほとんどの場合、一貫性のあるものであり、特定の歴史的事象を追跡できる統計的に有意な値を持たない
- 特殊原因-特殊原因による変動は、予期せず発生する変動です。 特別な原因からの変動は、システムの変更の後に(変更が発生したことを認識しているかどうかにかかわらず)発生する可能性があり、特別な原因の変
これら二つのタイプの原因と、それぞれの原因を代表する変動の理由のいくつかに精通しているなら、品質改善の努力を行う準備ができています。 変化が共通の原因か特別な原因によって着いたかどうか検出できるマネージャーは変化を除去するプロジェクトを行なうはるかに可能である。
知識の理論
あなたが知っていることをどのように知っていますか? あなたの事実は正しいですか? あなたが物事を見ることができる別の方法はありますか? 深遠な知識のデミングのシステムの良い指導者は、知識のどの理論が使用されているかを検出することができます。 あなたが確実に現象を見て、継続的なプロセスではなく終わりとして「修正」しているなら、あなたはあなたのシステムを失敗のために設定してい
心理学の知識
最後に、デミングのシステム内の指導者は、効果的な品質向上の努力を行うために心理学の知識を持っている必要があります。 あなたはチームメンバーをやる気にさせる方法を知っていますか? チームメンバー間の競合を解決する方法に精通していますか? これらは効果的にプロジェクトを管理するあなたの機能を作るか、または壊すことができる項目である。 成功したプロジェクト管理の大部分は、人々とうまく働くことができることを含みます。