Hei wdghayes
noen god info levert av bruker webworkings @ tomguide
https://forums.tomsguide.com/threads/i-h…
Vurder å følge trinnet som nevnt
MERK: hvis enheten fortsatt er under garanti, må du vurdere å kontakte produsenten om reparasjoner og utskiftninger før du gjør noe med det.
Har du prøvd å trekke batteriet og la det av i ca 5 minutter og deretter plassere det inn igjen for å se om problemet er løst? (Ja, jeg vet at batteriene er en smerte å fjerne på tabletter).
Du kan også prøve å slå den av og se om du kan laste den i «Safe Mode» for å se om den laster helt. Hvis det gjør det, har du sannsynligvis en app eller oppdatering til en app på enheten som forårsaker problemet ditt. Du må finne og fjerne nevnte app / oppdatering.
Som en siste utvei, hvis ingenting annet virker, må du kanskje gjøre En «Hard Reset» på nettbrettet. Men gjør dette vil tørke enheten.
for å komme inn i «Safe Mode» vennligst gjør følgende.
1. Slå først av nettbrettet.
2. Neste trykk og hold «Power» til du ser produsentens logo på skjermen, og slipp deretter av / på-knappen.
3. «Raskt» trykk «Volum Ned» og hold det i noen sekunder til du ser meldingen «Safe mode: ON» ELLER noe lignende.
4. Hvis du vil deaktivere den, bare gjenta trinnene ovenfor, og du bør se «Safe Mode: OFF» i stedet for på.
MERK: Dette vil fjerne ‘alle’ dataene på nettbrettet, så det anbefales at du ikke velger dette alternativet med mindre du må, eller er ikke bekymret for å miste noe på enheten.
pass på at du sikkerhetskopierer data du vil beholde, til en datamaskin eller sky konto, før du gjør tilbakestillingen.
Til» Hard Reset » tabletten…
1. Pass på at nettbrettet faktisk er slått av.
2. Fjern SD-kortet, hvis det er en i enheten.
3. Trykk på» Power «og» Volume Up » – knappene sammen, til du ser oppstartslogoen på skjermen.
4. Når du kan se logoen, slipp knappene og la enheten gå inn i «Systemgjenopprettingsmodus».
5. Neste bruk «Volum Ned» – knappen for å komme til alternativet «tørk data / fabrikkinnstilling» når du er i gjenopprettingsmodus, er knappene» Volum opp «og» Volum Ned » hvordan du kan navigere og markere hvilket alternativ du trenger.
6. Når du har valgt «tørk data / factory reset», trykk på» Power » – knappen for å velge det alternativet.
7. På følgende skjermbilde trykker du gjentatte ganger på «Volum Ned» – knappen til alternativet «Ja-slett alle brukerdata» er det som er valgt.
8. Trykk deretter på» Power » – knappen for å tilbakestille nettbrettet.
9. Hvis DU tok SD-kortet ut i trinn 2, nar enheten er oppe og kjorer igjen, sett INN SD-kortet igjen.