mnoho kodexů chování, obecných zásad společenství, společnost a hodnoty prohlášení žádat lidi, aby „předpokládat dobrý úmysl“, když v rozporu s ostatními členy. Pozitivní výroky, jako je tato, jsou příjemnější a příjemnější než seznamy zakázaného chování. Ale ptal jsem se lidí na „předpokládat dobrý úmysl“ bude skutečně ohrozit svůj kodex chování, a aby na okraji společnosti se lidé cítí méně vítaný a méně bezpečný ve své komunitě.
pozitivní pravidlo je stále pravidlem a stále zakazuje chování, které je v rozporu. Musíte pečlivě přemýšlet o tom, jaké chování vaše pozitivní očekávání zakazují, a koho tyto zákazy ovlivní. „Předpokládejme dobrý úmysl“ je obzvláště zhoubné pozitivní očekávání, které podkopá váš kodex chování. Implicitní inverzní k tomu je, že nepředpokládání dobrého úmyslu je v rozporu s pravidly.
na jeho tváři to nemusí znít jako špatný nápad. Po všem, není předpoklad toho nejlepšího v ostatních obecně dobrý způsob, jak projít životem? Jaká je škoda, když to podporujete ve své komunitě?
škoda je, že říkat lidem, aby „předpokládat dobrý úmysl“, je to znamení, že pokud k vám přicházejí s problémem, bude minimalizovat své pocity, policie jejich reakce, a otázka jejich vnímání. Říká marginalizovaným lidem, že nevidíte kodexy chování jako nástroje k řešení systémové diskriminace, ale jako nástroje k řízení osobních konfliktů bez zohlednění mocenských rozdílů. Říkat lidem, aby „předpokládali dobrý úmysl“, pošle zprávu o tom, čí pocity plánujete vycentrovat, když ve vaší komunitě vznikne problém.
Kodexy Chování Adresa Systémové Nerovnosti
Kodexů chování, které se staly standardem v geek prostory, protože lidé se stali více vědomi způsobů, že naše prostory jsou nebezpečné a nehostinné pro barevné lidi všech pohlaví, ženy všech ras, a dalších lidí na okraji společnosti. Jsou nástrojem, který nám pomáhá budovat bezpečnější, příjemnější a inkluzivnější prostory. Je důležité mít na paměti tento cíl.
je lákavé vést s pozitivitou a povzbuzovat přátelskou atmosféru, ale nekončíme obtěžování a diskriminaci jen tím, že říkáme lidem, aby byli milí. Dokonce i někdo bez špatných úmyslů může stále způsobit škodu, pokud je neznalý nebo neopatrný. Klasickým příkladem je šlápnutí na něčí nohu: ať už to chcete udělat nebo ne, nemění to skutečnost, že šlápnutí na něčí nohu bolí.
síla tohoto příkladu spočívá v tom, že odstraňuje privilegia a systémovou diskriminaci z rovnice, což usnadňuje uchopení lidí, kteří nerozumí institucionální moci. Ale snažit se vysvětlit dopad rasismu, sexismu a dalších forem systémové diskriminace, aniž bychom je řešili jako systém, je nemožné.
mluvit o šlápnutí na něčí nohu jako záskok pro mikroagrese stále nechává lidi zmatené. Ano, jistě, pokud jste krok na něčí nohy, odstěhuj se a omluvit–ale pokud to byla nehoda, pak i když to bolí, to neomlouvá, člověk ti nadávat nebo tě napadl z jejich nohy, ne? Neměla by zdvořilost jít oběma směry? Neměli by lidé předpokládat dobrý úmysl a zdvořile požádat druhou osobu, aby se pohnula?
takže vás nebudu žádat, abyste se vžili do kůže někoho, kdo někomu neúmyslně šlápl na nohu. Místo toho vás požádám, abyste si představili, že vám šlápli na nohu.
ale ne jen jednou.
vaše noha byla šlápnuta na každý den vašeho života.
několik lidí to udělalo schválně, ale většinou to byla nehoda. Lidé, kteří to dělají, vás nenávidí. Většina z nich tě ani nezná. Někteří z nich jsou vaši přátelé. Někteří lidé, kteří vám šlápli na nohu, vás opravdu milují.
a přesto, každý den, vaše noha je stále šlápl na. Možná je to kvůli vaší rase, nebo pohlaví, nebo proto, že jste postiženi. Možná proto, že jsi tlustá nebo chudá. Možná všechny výše uvedené. Jde o to, že na vás lidé neustále šlapou.
naučíte se ustoupit. Dát prostor lidem, kteří by vám mohli ublížit. Dát ostatním lidem právo na cestu při chůzi v davech, takže nebudou chodit přímo do vás a BUM přinést jejich patu dolů na vaše dobré šaty boty. Neustále vám říkají, že musíte sledovat, kam položíte nohy.
Jak dlouho, myslíš, že by jsi se s tím dřív, než si začnete přemýšlel, proč lidé jsou ti, aby se sledovat své nohy, místo aby řekl lidem, kteří kroku na vás sledovat jejich? Jak dlouho by vám trvalo přestat se starat o to, zda to lidé chtějí udělat? Protože když přijde nátlak na dupání, tak to evidentně nechtějí dělat, jinak by to nešlo. děj.
V této souvislosti, lidé říkají, abyste se předpokládat dobrý úmysl‘ zní, jako by si opravdu říkám, abys držel hubu. Že na tvých pocitech z toho, že budeš pořád dupat, nezáleží. Že nezáleží na tom, jak bolest v nohou, je, kolik peněz jste strávili nahradí zničené boty, kolikrát jste kulhal na zlomené prsty, stále máte povinnost se starat o pocity lidí, kteří ti ubližují. Protože to tak nemyslí. Jako by v tom byl rozdíl.
jako vůdce komunity nechcete stavět prostory, kde lidé klidně reagují na to, aby se po milionté dostali na nohu. Chcete vybudovat prostory, kde lidé mohou věřit, že jsou v bezpečí před šlápnutím. K tomu je potřeba řešit systém chování, který je na okraji společnosti se lidé cítí nevítané, spíše než léčení každého stupně, že chování jako osobní konflikt, který došlo v izolaci.
to neznamená, že na záměru vůbec nezáleží. Jistě, pokud víte, člověk se tím poruší svůj kodex chování, je vhodné vzít v úvahu při rozhodování, jak reagovat. Nemáte tiché slovo o chování s někým, kdo úmyslně použil rasovou nadávku; ukážete jim dveře.
ale když někdo byl neopatrný místo zlomyslný, jeho nedbalost nevymaže škodu. Tuto škodu musíte řešit soustředěním pocitů oběti, místo toho, abyste je požádali, aby soustředili pocity osoby, která jim ublížila. Musíte být citliví na skutečnost, že individuální incident je součástí většího vzorce chování, které zažívají, a podnikněte kroky k udržení tohoto vzorce chování mimo váš prostor.
Falešné Rovnocennosti Léčbě Obtěžování jako Interpersonální Konflikt
Jsa systémové nerovnosti, je nezbytné při manipulaci kodex chování týká. Řešení incidentů, jako když jsou jednoduché, konflikty mezi stranami zřizuje falešné rovnocennosti mezi týkající se diskriminace a jednání s momentální nepohodlí byl řekl, že někoho zranit.
Představte si, že jste vůdce komunity. Člen vaší komunity, Fred, přijde k vám a řekne vám, že Alicia ho právě nadávala a je naštvaný. Běž si promluvit s Alicií. Ukázalo se, že Fred šlápl Alicii na nohu. Alicia, šokován a v bolestech, křičel “ AU, Frede,co to kurva!?“
Fred trvá na tom, že to nebylo fér, a Alicia mu dluží omluvu, protože nechtěl šlápnout na nohu a ona se cítila špatně. Váš kodex chování říká, že lidé by měli „předpokládat dobrý úmysl,“ a Fred podává stížnost, že to Alicia neudělala. Odmítá se omluvit za to, že jí šlápl na nohu, dokud se neomluví za prokletí.
(kolem teď, možná si myslíte, že je to absurdní hypotetická pro jakoukoli komunitu jinou než třídu mateřské školy. Pět let jsem konzultoval bezpečnost komunity, a příteli, jsem tu, abych vám řekl: tónuji tento příklad způsobem dolů.)
zpět na Aliciu a Freda.
Alicia může mít zlomený prst. Její jediný pár bot může být zničen. Ale otázka, zda jí Fred za to dluží omluvu, byla zcela vykolejena, zatímco bavíte falešnou rovnocennost, že Alicia upustila f-bombu, mu ublížila stejně jako její nedbalost.
zneplatnění pocitů obětí
obavy z „předpokladu dobrého úmyslu“, když jedna strana ublížila druhé, soustřeďují pocity osoby, která se chovala špatně, a očekávají, že osoba, které ublížila, také soustředí své pocity.
podívejte se na situaci mezi Fredem a Alicií. Dokážete si představit, že řeknete Alici, že ona a Fred jsou ve špatném stavu? Dokážete si představit, že jí řeknete, že má odpovědnost zvážit Fredovy pocity, když Fred nevykazuje žádné obavy o její?
říkat lidem, aby „předpokládali dobrý úmysl“, jim říká, že bez ohledu na to, jak špatně ublížili, stále se musí usmívat a být milí, aby se osoba, která jim ublížila, necítila obviňována.
tím se vytvoří dvojí standard. Alicia musí od Freda předpokládat dobrý úmysl, i když jí šlápl na nohu, protože si pomáhal v jejím osobním prostoru způsobem, který by nikdy neudělal jinému muži. Ale když Alicia reaguje v šoku, hněvu a bolesti, předpokládat dobrý úmysl‘ pravidlo umožňuje Fred, aby obsazení jako něco Alicia udělal na něj, spíše než vidět to jako velmi normální lidskou reakci na to, že ublížit.
Policejní Obětí Reakce
Včetně „předpokládat dobrý úmysl“ v kodexu chování řekne oběti, které nejsou v bezpečí svého prostoru, protože pokud udělají něco, aby se jiní cítí špatně kvůli jejich poškozování, budou pohnáni k zodpovědnosti za porušení pravidel.
v případě Freda a Alicie se Fred může skrýt za „předpokládat dobrý úmysl“ a říci, že jeho úmysly ho zbavují odpovědnosti za zranění Alicie. Zároveň může požadovat, aby Alicia převzala odpovědnost za to, že se cítí špatně. A může to udělat bez ohledu na to, jak reagovala. I kdyby ne nadávat na něj, když on v žádném případě cítí vinu nebo disrespected, jak mu řekne, aby si z ní nohy, může ji obvinit z porušení pravidla ne za předpokladu dobrého úmyslu.‘
„Předpokládat dobrý úmysl“ je často přivedl do kodexy chování, aby se pokusili vytvořit kulturu bezúhonnost, ale ve skutečnosti, klade otázku viny přední a centrum. Pokud Fred nechtěl ublížit, měl by být ochoten přijmout odpovědnost, místo aby trval na tom, že za to nemůže. Měl by pochopit, že vaším prvním zájmem by mělo být, aby byl prostor bezpečný a příjemný pro Alicii a další členy marginalizovaných skupin.
zpochybňování vnímání obětí
marginalizovaní lidé již vědí, že u ostatních máme „předpokládat dobrý úmysl“. Každý den nám říkají, že jsme „paranoidní“, „přehánět,“ nebo prostě „blázni“, pokud se necítíme dobře, když se s námi zachází špatně. Tento proces se nazývá ‚manipulování, a to je způsob, jak dělat lidí na okraji společnosti nedůvěře vlastní vnímání, takže nebudeme objekt týrán.
v daru strachu Gavin de Becker hodně mluví o instinktu a způsobu, jakým ženy rozvíjejí „střevní pocity“ o mužích, kteří se jim snaží ublížit. Ústřední teze knihy je, že ženy by se měly naučit důvěřovat těmto instinktům, protože jsou založeny na konkrétních pozorováních nebezpečného chování. Jsou formou rozpoznávání vzorů, které ženy vyvíjejí z dlouholetých zkušeností. Členové jiných marginalizovaných skupin vyvíjejí podobné formy rozpoznávání vzorů, aby se chránili před poškozením, často na základě znaků tak malých, že je nemohou vědomě popsat.
Když řeknete lidem ve své komunitě „předpokládáme dobrý úmysl,“ jsi posilují představu, že na okraji společnosti lidé by neměli věřit svým instinktům.
pokud je Alicia naštvaná na Freda, není to proto, že je pomstychtivá nebo iracionální. Fred ukázal Alicii, že si myslí, že jeho pocity jsou důležitější než její. Myslí si, že Alicia mu dluží, aby byl milý a aby se cítil dobře, i když jí ublížil. Myslí si to tak silně, že s ní nebude zacházet se základní lidskou slušností, dokud si to „nevydělá“ tím, že se mu omluví. Ukázal Alicii, že si myslí, že je v pořádku jí ublížit, pokud k němu není milá.
Fred je nebezpečný. Bylo by naprosto iracionální, kdyby mu Alicia prodloužila výhodu pochybnosti. Nutit ji, aby tak učinila, by vaše komunita byla méně bezpečná a inkluzivní, ne více.
Stejně, jako by to, aby vaše společenství méně bezpečné a inkluzivní požadovat, aby další marginalizované členy vašeho společenství předpokládat dobrý úmysl se u těch, kteří mají prokázal zcela jasně, že jejich záměr není dobrý.
Koho Chráníte?
lidé často sahají po pozitivních výrocích jako „předpokládají dobrý úmysl“, protože se obávají, že lidé budou „zahanbeni“ nevinnými chybami. Ale společnost jako celek je již nakloněna převzít dobrý úmysl u lidí s mocí a výsadou-i když to neprokazují. Pokud chcete vybudovat kulturu „za předpokladu dobrého úmyslu“, začněte tím, že předpokládáte dobrý úmysl u marginalizovaných lidí.
Předpokládejme, že už se snažili být milí. Předpokládejme, že jejich pocity jsou platné. Předpokládejme, že po celoživotní praxi reagují na škodlivé chování způsobem, který je pro ně nejbezpečnější. Prioritu bezpečnosti přes momentální potíže se lidé cítí, když si uvědomí, že udělali něco bolestného.
dokumenty pro nastavení kultury, jako je váš kodex chování a firemní hodnoty, by měly být navrženy tak, aby chránily marginalizované lidi před škodlivým chováním. Vynechat “ předpokládejme dobrý úmysl.“Místo toho vytvořte kulturu, která rozpoznává a tlačí zpět proti způsobům, jak jsou marginalizovaní lidé dehumanizováni. Očekávejte, že lidé projeví svůj dobrý úmysl tím, že budou s lidmi jednat s úctou.
tento příspěvek je sponzorován Frame Shift Consulting, rozmanitostí a začleněním do technologického poradenství specializujícího se na Workshop Ally Skills. Zakladatelka Valerie Aurora učí lidi s větším privilegiem jednoduché, každodenní způsoby podpory lidí s menším privilegiem. Aurora pozadí jako open source softwarový inženýr jí dává jedinečnou důvěryhodnost a zkušenosti, když mluví s technologickými společnostmi. Více se dozvíte na http://frameshiftconsulting.com/ally-skills-workshop.