« Eh bien, c’est comme ça que nous faisons les choses ici here C’est comme ça que nous l’avons toujours fait… Il vaut mieux que vous ne basculiez pas dans le bateau… »
Il y a de fortes chances que ce soit le genre de réponses méprisantes que vous avez entendues lorsque vous ou vos collègues avez suggéré de changer les choses sur le lieu de travail.
Le changement se heurtera toujours à une résistance – il suffit de demander à n’importe quel visionnaire. Ou même mon amie Jo ! Le premier jour de son nouvel emploi, elle a pris la parole lors d’une réunion d’équipe lorsqu’un collègue a soulevé le sujet d’un délai manqué. Elle a dit: « Vous devriez mettre en œuvre un système d’achèvement des tâches pour chaque équipe, comme nous l’avons fait lors de mon dernier travail. »
Au lieu de l’intérêt, sa suggestion a été accueillie avec irritation par son nouveau patron, et des regards défensifs et cinglants de la part de ses nouveaux collègues autour de la table. « Ce serait bien de ne pas avoir à traiter nos employés comme des enfants », a déclaré le patron. L’excitation du premier jour de Jo s’est rapidement dissoute dans l’embarras et le malheur.
Mais s’en tenir au statu quo peut entraîner une stagnation de la croissance des entreprises et des particuliers. Ce n’est pas parce que quelque chose a fonctionné jusqu’à présent que cela signifie qu’il n’y a pas besoin de réévaluation ou de place pour l’amélioration. Après tout, l’envoi de messages par télégraphe fonctionnait parfaitement bien jusqu’à ce qu’Alexander Graham Bell invente le téléphone.
Identifier les possibilités de contester le statu Quo
En ce qui concerne le statu quo dans votre milieu de travail, que changeriez-vous maintenant? Peut-être avez-vous déjà trouvé une solution à un problème qui vous dérange depuis des lustres. Ou peut-être voulez-vous simplement commencer à penser de manière plus créative, à encourager votre croissance personnelle ou à vous lancer des défis.
Cela pourrait être quelque chose de grand, comme se diversifier et essayer quelque chose de nouveau en termes de services, de produits ou de clients. Ou quelque chose de petit, comme le système d’achèvement des tâches de mon ami Jo.
J’avais l’habitude de travailler avec quelqu’un qui, chaque fois que nous étions invités à une séance de remue-méninges, se plaignait qu’elle « n’était pas assez payée pour le faire. »Elle pleurnichait sur tout ce qui n’allait pas, mais ne proposerait jamais de solutions susceptibles d’améliorer la situation.
Personne ne suggère que vous devriez commencer à prendre d’assaut le bureau, soulignant chaque petite faille et erreur. Mais apporter une contribution positive et créative peut rendre votre travail plus agréable. Et, lorsque les choses changent pour le mieux, nous nous sentons plus engagés et satisfaits. La recherche montre qu’un travail créatif et significatif peut augmenter la satisfaction au travail et, par extension, le rendement et la rétention des employés.
Tout le monde Peut Contester le Statu Quo
Il peut être décourageant de prendre la parole; d’aller à contre-courant. Même lorsque nous savons que quelque chose devrait être différent, nous n’avons pas toujours le courage d’agir. Et quand nous le faisons, nous risquons que nos idées tombent dans l’oreille d’un sourd, ou soient rejetées ou ignorées.
Mais la fortune favorise les braves ! Examinons certaines approches qui peuvent augmenter vos chances de succès lorsque vous envisagez de contester le statu quo.
Posez les bonnes questions
Si vous continuez à vous demander « pourquoi » lorsque vous suivez un processus ou un plan d’action régulier, vous avez probablement identifié quelque chose qui doit être modifié ou amélioré.
Si c’est le cas, posez-vous et posez des questions aux autres, afin de bien comprendre pourquoi les choses se font d’une manière particulière. Il peut y avoir de bonnes raisons que vous ignorez, ou peut-être que c’est simplement parce que « c’est comme ça que ça a toujours été fait. »
Laissez les gens prendre leur temps pour répondre et écouter attentivement – leurs réponses peuvent mener à d’autres questions, problèmes ou solutions que vous n’aviez pas envisagés. Nos articles sur les Techniques de Questionnement et l’Écoute Active peuvent vous aider dans ce processus.
Hiérarchisez vos idées
Vous avez peut-être toute une liste d’idées que vous souhaitez mettre en œuvre. Si c’est le cas, il est important de choisir vos batailles. Être passionné par le changement est admirable, mais le fait de lancer de nouvelles idées chaque jour verra les gens commencer à se déconnecter, et vos meilleures idées risquent de se perdre parmi les plus petites.
Pour un impact maximal, choisissez ceux qui sont les plus pertinents et les plus susceptibles de réussir. Choisissez judicieusement: prenez le temps de réfléchir à vous-même à la fin de la journée et prenez en compte un brainstorming personnel.
Rassemblez des alliés
Si vous envisagez de contester des attitudes ou des processus de longue date, il peut être utile d’avoir des gens à vos côtés! Et plus le statu quo que vous essayez de perturber est ancré, plus vous aurez besoin d’alliés de plus en plus forts.
Plusieurs perspectives peuvent vraiment aider la créativité à s’épanouir. Vous ne serez pas la seule personne au bureau avec des idées, et vous pourriez inspirer les autres à parler avec les leurs! Semez les graines et encouragez les autres à penser de manière créative et positive. De cette façon, vous rassemblerez des alliés qui peuvent vous soutenir si vous rencontrez une résistance, face ou derrière votre dos.
Pour plus d’informations sur la façon de rassembler des gens à vos côtés, consultez notre article, Trouver vos alliés.
N’oubliez pas que la collaboration est la clé du succès, il est donc important de mettre votre ego de côté. Par exemple, lorsque je commençais à écrire, j’ai impressionné une salle de réunion de collègues seniors avec une idée de livre électronique. Flottant sur le nuage neuf pour le reste de la semaine, j’ai été dévasté de découvrir que je n’aiderais qu’un seul écrivain senior avec un seul chapitre. Mais mon ami écrivain plus expérimenté m’a aidé à voir la situation de manière positive, et j’ai fini par apprendre beaucoup.
Perfectionnez votre argumentation
Il y a une ligne fine entre le raisonnement ferme et l’antagonisme, et le changement est un sujet effrayant et donc délicat pour certaines personnes. Si vous êtes trop énergique, vous risquez que les gens arrêtent, et peut-être arrêtent votre idée avant même que vous ayez eu la chance de la leur vendre.
Soyez plutôt sensible aux points de vue des autres. Peut-être ont-ils connu un changement négatif, avec des résultats dommageables, et sont naturellement prudents.
Écoutez ce qu’ils ont à dire et soyez clair sur ce qui est à risque et ce qui sera amélioré par votre idée – la productivité, les ventes ou le moral de l’équipe, par exemple.
Gardez votre pitch court et vif, et laissez beaucoup de temps pour la discussion et les questions. Assurez–vous de choisir le bon moment, aussi – ce n’est peut-être pas quelque chose à évoquer juste après que la foudre inspirante vous frappe, lorsque vous avez la tête chaude après une mauvaise journée, ou lorsque vous pouvez voir que votre patron est déjà stressé ou distrait!
Restez calme et persévérez
Si vous ne réussissez pas tout de suite, ne laissez pas l’épuisement, la colère ou le stress prendre le dessus sur vous, et ne laissez pas les obstacles ou les échecs vous abattre. Apprenez de l’expérience et concentrez-vous sur la transformation des émotions négatives. Certaines idées peuvent prendre un certain temps à se concrétiser.
De plus, les types créatifs ont parfois du mal à persévérer et à s’autoréguler. Ça te ressemble ? Si c’est le cas, concevez une stratégie de résilience. Incluez des objectifs distincts et un calendrier clair qui vous prépare à de petites victoires en cours de route qui vous garderont motivé.
Avez-vous déjà contesté le statu quo? Comment l’avez-vous abordé ? Quel en a été le résultat ? Feriez-vous quelque chose de différent la prochaine fois? Partagez vos expériences ci-dessous.