írta: David Bairstow
a Pok Xhamstermon Go bevezetése és a vírusos helyalapú játék sikere kiváló példa arra, hogy mennyire fontos a pontos és pontos hely az alkalmazás elkötelezettsége szempontjából.
valós helyek és digitális karakterek használatával a játékosok valóban hiperlokális élményt élveznek. Ezt az élményt még jobban fokozza a helyi üzletek és éttermek, amelyek az alkalmazáson belüli funkciókat használják, hogy új ügyfeleket vonzzanak az utcáról a játék használatakor.
annak ellenére, hogy az alkalmazáshasználók 83 százaléka szerint a helymeghatározás kulcsfontosságú az alkalmazásélmény szempontjából, meglepő, hogy a helyfüggő alkalmazáshasználók több mint fele nem kapcsolta be helymeghatározó szolgáltatásait-még olyan alapvető dolgok esetében sem, mint az időjárási vagy navigációs alkalmazások. Ennek oka lehet A helymeghatározó szolgáltatásokat körülvevő több elavult mítosz.
az alábbiakban bemutatjuk a helymeghatározási szolgáltatásokkal kapcsolatos három leggyakoribb tévhitet.
1. A helymeghatározási szolgáltatások mindig
az egyik legtartósabb mítosz a helyadatokkal kapcsolatban az, hogy az okostelefonok a felhasználó beleegyezése vagy tudta nélkül követik a helyet – és hogy a Nagy Testvér valahogy minden mozdulatát figyeli. Ez nem így van.
függetlenül attól, hogy az okostelefonok milyen operációs rendszert használnak, legyen az iOS vagy Android, a felhasználókat mindig arra kérik, hogy határozzák meg, hogy egy alkalmazás vagy eszközük használja-e a helyüket. Mindkét rendszer lehetővé teszi a felhasználók számára a helymeghatározó szolgáltatások teljes kikapcsolását is.
2. A helyadatok nem hasznosak
sok felhasználó úgy véli, hogy a helyadatok megosztása nem eredményez hasznos értesítéseket. Az alkalmazáskiadóknak itt kell biztosítaniuk, hogy a helyadatokat valós értéket biztosító módon használják.
az Alkalmazáskiadóknak jobban kell fejleszteniük a helyalapú tartalmat és a kontextust az alkalmazás felhasználói felületének javítása érdekében. Ennek egyik módja az, hogy releváns alkalmazáson belüli módokat biztosítanak annak előrejelzésére, hogy a felhasználóknak mire lesz szükségük egy időben és egy adott helyen.
például olyan márkák alkalmazásai, mint a Walmart, a Gasbuddy és a Snap Inc. mindegyik helyalapú funkciókat használ a felhasználók javára.
a felhasználói elkötelezettség megerősítése mellett a helymeghatározó szolgáltatások tájékoztatják a felhasználói élmény tervezését is.
a fejlesztőknek meg kell érteniük, hogy a felhasználóik mit fognak csinálni bizonyos felhasználási esetekben és helyeken a Való Világban.
ahhoz, hogy ilyen szintű megértést érjünk el, a fejlesztőknek arra kell támaszkodniuk, hogy a felhasználók hová mennek, és miért mennek ezekre a helyekre.
a pontos helymeghatározás segít a fejlesztőknek abban, hogy az élményeket relevánsabbá tegyék, mivel képesek elemezni és kategorizálni azt a gyakoriságot, amelyben felhasználói bázisuk egy boltba megy, vagy a helyszínek típusait.
3. A helyadatok sértik a felhasználói adatvédelmet
az Adatvédelem sok felhasználó számára aggodalomra ad okot, amikor a helymeghatározó szolgáltatásokról van szó. Úgy tekintenek a helyük megosztására, mint arra, hogy a hirdetők megszerezzék személyes adataikat.
ami azt illeti, a megjelenítőknek nem kell felhasználói információkat kiadniuk a hirdetési készletük értékének növeléséhez és a releváns tartalom megjelenítéséhez.
a felhasználók által önkéntesen megadott helyadatok felhasználásával a megjelenítők kontextuális, névtelen szegmenseket vagy személyeket hozhatnak létre közönségük számára. Ezt összekapcsolják a demográfiai adatokkal – például az iskolázottsággal, a nemmel és az életkorral–, valamint a felhasználók tartózkodási helyétől függő viselkedési mintákkal.
ezután a kiadók felhasználják ezt az információt, hogy releváns tartalmat biztosítsanak a felhasználók számára a helyük alapján, egyedileg azonosítható információk nélkül.
a helymeghatározási szolgáltatások mind a fogyasztók, mind az alkalmazások kiadói számára elengedhetetlenek a legrelevánsabb felhasználói élmény megteremtéséhez. Ezeknek a már megszűnt mítoszoknak nem szabad visszatartaniuk a felhasználókat a helymeghatározó szolgáltatások bekapcsolásától.
az adatok megosztásával az alkalmazások teljes mértékben felhasználhatók, mivel megérinthetik a helyet, hogy emlékeztetőket küldjenek, megosszák az ajánlatokat vagy felhúzzák a releváns alkalmazásfunkciókat.
végül az alkalmazáskiadóknak törekedniük kell arra, hogy mind a releváns, mind a célzott információkat megosszák a felhasználókkal a helymeghatározás alapján. Az eredmény: az alkalmazásélmények folyamatos fejlesztése bármely vertikális területen.
David Bairstow a bostoni Skyhook Wireless termékekért felelős alelnöke. Érje el őt