Gratulálunk! Keményen tanultál, letetted a vizsgát, hogy ACE Certified személyi edzővé válj, és készen állsz arra, hogy segítsen másoknak megváltoztatni az életüket a fitneszen keresztül. Miután kitalálta, hogyan lehet új ügyfeleket szerezni, a következő kérdés, amelyet meg kell válaszolnia, az, hogy mennyit kell fizetnie a szolgáltatásaiért.
ez egy közös kihívás minden új fitness szakemberek. Végül, valószínűleg azért került fitneszbe, mert szívesen segít másoknak—nehéz lehet árat meghatározni a szolgáltatásaiért, majd kérni ezt a pénzt. Ha alkalmazottként dolgozik egy létesítményben, a munkáltató meghatározza az Ön szolgáltatásainak arányát, és ennek az aránynak egy százalékát fogja keresni a képzés biztosításához. Ha azonban otthoni oktatóként vagy vállalkozóként dolgozik, akkor meg kell határoznia egy árat, amely a szolgáltatások valós értéke.
először is, az ACE Certified Personal Trainer credential megszerzésével bizonyította, hogy rendelkezik a szakmai készségekkel az edzésprogramok létrehozásához és szállításához. Jól kell éreznie magát, hogy kompenzálják a szolgáltatásait. Másodszor, győződjön meg arról, hogy magas szintű szolgáltatást nyújt, így ügyfelei úgy érzik, hogy jó ár-érték arányt kapnak a pénzükért.
a szolgáltatások árának meghatározásakor fontos tudni, hogy a környéken mások mit számítanak fel. Vásároljon más stúdiókat és oktatókat, hogy megtekinthesse áraikat és milyen típusú csomagokat vagy programokat kínálnak. Nem kell azonosítania magát oktatóként—megnézheti a webhelyeiket, vagy felhívhatja, hogy kérdéseket tegyen fel az általuk kínált szolgáltatások típusairól és arról, hogy milyen díjakat számítanak fel ezekért a szolgáltatásokért.
nagyobb nagyvárosi területeken, ahol a megélhetési költségek magasak, nem ritka, hogy az éves tapasztalattal rendelkező oktatók óránként 100-200 dollárt számítanak fel szolgáltatásaikért. Azonban a külvárosi és vidéki területeken, ahol a megélhetési költségek és az átlagos jövedelem kissé alacsonyabbak, gyakoribb lehet, hogy az oktatók 40 és 60 dollárt számítanak fel munkamenetenként.
különböző modellek vannak a szolgáltatás nyújtására. A hagyományos modell az egyetlen, egy órás munkamenet árának meghatározása, majd a munkamenetek csomagjainak diszkontálása. Például egy munkamenet ára óránként 70 dollár lehet, de egy 10 munkamenetből álló csomag 600 dollár, ami 100 dolláros kedvezményt hoz létre, amely lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy munkamenetenként 10 dollárt takarítson meg.
személy szerint nem vagyok rajongója a diszkontálási modellnek. Hány szakember tudja, hogy valójában kevesebbet számít fel, annál gyakrabban látja őket? Nem viszed el az autódat egy szerelőhöz egy nagyobb javításra, és azt mondja: “ez nagyon elcseszett, és eltart egy ideig, amíg megjavítom, szóval hadd adjak egy kedvezményt.”Hasonlóképpen nem hívsz vízvezeték-szerelőt egy nagyobb javításra, mint egy csőtörés, és kedvezményt kapsz, mert hosszú időbe telik a javítás. Szakemberekként nem az ár alapján kell értékesítenünk szolgáltatásainkat, hanem a tapasztalt fitnesz szakértővel való együttműködés konkrét előnyei alapján. Azon kívül, hogy árszünetet kínál több ülés megvásárlásához, milyen célt szolgál egy üléscsomag? Amikor egy csomagot vagy munkamenetsorozatot értékesít, nincs konkrét elvárás arra vonatkozóan, hogy ezek a munkamenetek milyen gyakran kerülnek kézbesítésre, és van-e lejárati dátum. (Egyes államokban illegális az előre fizetett szolgáltatások lejárata, ezért feltétlenül ismerje meg a helyi törvényeket, ha ezt az utat választja.) Az egyetlen dolog, amit egy csomag kommunikál a leendő ügyféllel, az az, hogy minél többet használják a szolgáltatását, annál kevésbé értékes.
a munkamenetcsomagok értékesítésének másik kihívása az, hogy a testmozgás folyamatát, nem pedig az eredményt értékesíti. Itt egy piszkos kis titok: Nem sok ember szeret gyakorolni, de sokan szeretnék a fizikai eredményeket, hogy a testmozgás nyújt. Ahelyett, hogy kínál egy sor ülés, miért nem piaci egy adott program eléréséhez eredmény, mint a fogyás, vagy felkészülés egy esküvő? Ha megnézzük a szakács-vagy teniszórák példáját, láthatjuk, hogy az osztályokat vagy órákat meghatározott számú hétre kínálják a hét meghatározott szakában. Az egyes foglalkozások csomagjainak eladása egyszerűen azt jelenti, hogy valaki egy órás edzéssorozatot vásárol, és ki akarja ezt megtenni? Az edzések sorozatának marketingje, mint egy speciális program, fokozatosan kihívást jelentő edzéseket eredményez a meghatározott időkereten belül. Például felajánlhat egy súlycsökkentő vagy esküvőre kész programot, amely megköveteli, hogy az ügyfél hetente meghatározott számú alkalommal találkozzon egy adott időszakban. A találkozó befejezési dátumának és gyakoriságának beállításával beállíthatja azt az elvárást, hogy az ügyfélnek mit kell tennie a kívánt eredmények elérése érdekében.
például ahelyett, hogy 70 dollárt fizetne egy órás munkamenetért és 600 dollárt 10 munkamenetért, felajánlhat egy súlycsökkentő programot, amely megköveteli, hogy az Ügyfél két egyórás erősítő edzésre és egy 30 perces kardio-edzésre hetente hat héten keresztül. Ez összesen 15 óra (12 egyórás ülés és hat 30 perces ülés). Ha 996 dollárt számít fel a programért, ez összesen 66 dollár óránként. Ha az árat 1000 dollár alatt tartja, akkor azt a felfogást kelti, hogy az árpont nem olyan drága, és valójában nagyon ésszerű.
van egy nagyon specifikus pszichológia, amely az árpont meghatározásával foglalkozik. A következő alkalommal, amikor egy nagy dobozban van, nézze meg az árakat—olyan számokat fog látni, mint 5,87 USD, 8,83 USD vagy 9,79 USD. Az agyad meglátja az első számot, és azt gondolja: “ez csak 5, 8 vagy 9 dollár; ezért nem olyan drága.”A 996 dolláros ár majdnem 1000 dollár, de nem lépi át azt az akadályt, amely ellenállási pont lehet.
egy másik szempont egy híres kísérlet, amely borral foglalkozott. Egy csoport embert arra kértek, hogy kóstoljon meg két különböző bort; azt mondták nekik, hogy az egyik üveg 10 dollárba került, míg a másik 50 dollár felett volt. Arra a kérdésre, hogy melyik íze jobb, a legtöbb ember úgy döntött, a drágább bor alapján a felfogás az volt, hogy a magasabb ár tükrözi a jobb termék. Az igazság az volt, hogy ugyanazt a bort szolgálták fel mindkettőnek. Ha túl alacsony áron kínálja szolgáltatásait, az olyan ügyfeleket vonzhat, akik csak a legalacsonyabb árú terméket vagy szolgáltatást vásárolják. Ha magasabb árat állapít meg, akkor vonzhatja azokat az ügyfeleket, akik nem bánják, hogy többet fizetnek a jobb minőségű árukért vagy szolgáltatásokért. Természetesen Önre hárul, hogy a lehető legmagasabb színvonalú szolgáltatást nyújtsa az árpont igazolásához.
ha érdekel a Boot-camp vagy a kis csoportos edzések lebonyolítása, akkor ugyanezt a folyamatot követheti. Tudja meg, hogy mások mit számítanak fel az Ön területén, és állítsa be az árakat versenyképesnek. Határozza meg az árat, amely tükrözi az oktató által vezetett edzés értékét az Ön területén, és építse ki ezt. Általánosságban elmondható, hogy a kiscsoportos programok jó ára körülbelül 12-25 dollár személyenként, edzésenként. Az elsődleges változók a költségek: marketing költségek, az érintett berendezések mennyisége, valamint az, hogy szükség van-e engedélyre a szabadtéri edzésosztály megtartásához. Ha meg tudja határozni a költségeit, ez segít azonosítani az osztályonként keresendő bevételt, hogy jövedelmező vállalkozássá váljon.
nincs 100 százalékos helyes vagy rossz módszer a szolgáltatások árának meghatározására. Ha túl magasra állítja az árakat, előfordulhat, hogy alkalmazkodnia kell a piac igényeihez. Hasonlóképpen, ha túl alacsony az ára, előfordulhat, hogy nem hoz létre érzékelt értéket a szolgáltatásához. Az egyik könyv, amelyet nagyon hasznosnak találtam, a The Buying Brain volt, Dr. Pradeep, amely áttekinti a vásárlás pszichológiáját és azt, hogy az emberek hogyan hoznak döntéseket az ár alapján. Nem számít, milyen áron döntesz, az a képességed, hogy szórakoztató, vonzó és hatékony legyen az ügyfelek számára, hogy többet térjenek vissza.