ahogy becsomagolsz és elmélkedsz 2020 második felén, valószínűleg felkészülsz a teljesítményértékelésekre és a tervezőcsapat találkozóira, hogy összehangolódj és befejezd az évet. Írja Be A Keep/Stop / Start Parancsot. Ez egy gyors, egyszerű, alacsony kockázatú tájékoztatási technika, amelynek számos alkalmazása van az üzleti világban-ezek közül csak az egyik a csapatmunkához kapcsolódik (mások közé tartozik az ötletgenerálás, a problémamegoldás, az értékesítés hatékonysága). Itt van, hogyan történik:
a csapattagok először meghatározzák az együttműködésük minőségét befolyásoló kérdéseket, majd gyakorlati módszereket dolgoznak ki a jobb együttműködés érdekében. Ez egy szabad forma, korlátozás nélküli felsorolás azokról a dolgokról, amelyeket a csapatnak folytatnia kell, azokat a dolgokat, amelyeket abba kell hagynia, és azokat a dolgokat, amelyeket el kell kezdenie, hogy jobban megfeleljen az előttünk álló kihívásoknak. Amint a csapat tagjai bejelentik őket, hívják ki őket, és jelenítsék meg őket festőállványon vagy fehér táblán. Alternatív megoldásként, hogy elkerülje a kiabálást, adjon mindenkinek egy post-it padot, tegye közzé jegyzeteit a megfelelő szakaszok alatt, majd olvassa fel hangosan.
The Keeps
ez a lista szórakoztató, mert olyan dolgokról szól, amelyeket a csapat már jól csinál. Ez megtévesztően fontos, mert annak ellenére, hogy nem vezet változáshoz, biztosítja a legfontosabb tudatosságot azokról a dolgokról, amelyeket a csapatnak továbbra is meg kell tennie, hogy hatékony legyen.
kis elismerések ideje is lehet: a “nagyszerű munka a projekt megszervezésében” mindig tovább megy, mint gondolnád—különösen, ha ez a találkozó olyan időszakban jön létre, amikor a csapat tagjai értékelik az év teljesítményét.
a megállók
ez a lista egyszerű: mindenki azonosíthatja a kontraproduktív gyakorlatokat és a folyamat hiányosságait, amelyek csökkentik a csapat hatékonyságát. Gyakran előfordul, hogy a” stop “könnyen azt sugallják, egy tükörkép”start” —azonnal nyilvánvaló megoldás. (Egy példa: “meeting vezetője abba kell hagynia kérdezi csapat tagjai váratlan, on-the-spot kérdések ügyfél találkozók” könnyen vezet, “elkezd így csapat tagjai szóbeli figyelmeztetés, hogy ő/ő hamarosan kérni egy megjegyzést.”) A” stop “helyettesítése produktív” indítással ” mindig jobb, mint pusztán a negatív viselkedés megszüntetése.
a startok
a három közül ez a legjövedelmezőbb és a csapatot energizáló lista. A rossz hír az, hogy néhány “indítás” nem nyilvánvaló tükörkép “megáll”, de új generálást igényel, kreatív megoldások a gyakran bosszantó, hosszú távú problémákra. A jó hír az, hogy a csoportok mindig jobban csinálják ezt a listát, mint az egyének. Ez az, ahol a csapat ragyoghat! Dolgozz együtt, és igazán reflektálj a folyamataidra.
a Keep/Stop / Start gyakorlat négy fontos teendője:
- ne összpontosítson a viselkedésre—a csapat folyamatára és eljárásaira-nem a feltételezett attitűdökre és motivációkra (amelyek sietve személyes, érzelmi és konfrontatívak lehetnek).
- soha ne hívjon ki egyéneket. Kezelje az összes viselkedést kollektívként, még akkor is, ha nem mindenki csinálja őket. Az egyénekre való összpontosítás megosztó, és fennáll annak a veszélye, hogy az elidegenedett csapattag vagy tagok nem támogatják és fogadják el a későbbi fejlesztési tervet.
- a megbeszélést kézzelfogható, elszámoltatható következő lépésekkel fejezze be. Rendeljen feladatokat határidőkkel a csapat minden tagjának.
- tervezzen csoportkövetési találkozókat. Győződjön meg arról, hogy az új gyakorlatokat végrehajtják, és előre jelezze, hogy szükség van egy vagy két középtávú korrekcióra.
mindig emlékezzen arra, hogy a valódi, lelkes elkötelezettség előfeltétele a személyes szerzőség és a tulajdonjog érzése. A Keep / Stop / Start modell különösen hatékony csapateszköz, mivel a csapat minden tagja hozzájárul a változtatási megbízáshoz. Az év majdnem teljes, most egy különösen jó ideje, hogy a Keep/Stop/Start gyakorlat, hogy a munka a csapat.
ezt a blogot eredetileg itt tették közzé, a pontosság érdekében 26.október 2020-án frissítették.