데이비드 베어스토우
실제 장소와 디지털 캐릭터를 오버레이로 사용하여 플레이어는 진정한 초 지역 경험을 즐길 수 있습니다. 이 경험은 게임을 사용할 때 거리에서 새로운 고객을 유치하기 위해 인앱 기능을 사용하여 지역 상점과 레스토랑으로 더욱 향상됩니다.
앱 사용자의 83%가 위치가 자신의 앱 경험에 매우 중요하다고 말하지만,위치에 의존하는 앱 사용자의 절반 이상이 날씨 및 내비게이션 앱과 같은 기본적인 것들에 대해서도 위치 서비스를 켜지 않았다는 것은 놀라운 일입니다. 이는 위치 서비스를 둘러싼 여러 오래된 신화 때문일 수 있습니다.
다음은 위치 서비스에 대한 가장 일반적인 오해 중 세 가지입니다.
1. 위치 서비스는 항상 켜져 있습니다
위치 데이터에 대한 가장 지속적인 신화 중 하나는 스마트 폰이 사용자의 동의 나 지식없이 위치를 추적하고 있으며 빅 브라더가 어떻게 든 모든 움직임을 지켜보고 있다는 것입니다. 이것은 사실이 아니다.
스마트폰이 어떤 운영체제를 사용하든,안드로이드이든 상관없이,사용자는 항상 자신의 위치를 앱이나 기기에서 사용할지 여부를 결정하라는 메시지가 표시됩니다. 두 시스템 모두 사용자가 위치 서비스를 완전히 끌 수 있습니다.
2. 위치 데이터가 도움이되지 않음
많은 사용자는 위치 데이터를 공유해도 유용한 알림이 발생하지 않는다고 생각합니다. 여기서 앱 게시자는 실제 가치를 제공하는 방식으로 위치 데이터를 사용하고 있는지 확인해야 합니다.
앱 게시자는 앱 사용자 인터페이스를 향상시키기 위해 위치 기반 콘텐츠 및 컨텍스트를 개발하는 데 더 능숙해야 합니다. 이 작업을 수행할 수 있는 한 가지 방법은 관련 인앱 모드를 제공하여 사용자가 시간과 특정 위치에 필요한 것을 예상하는 것입니다.
예를 들어,월마트,가스 버디 및 스냅 사와 같은 브랜드의 앱. 모든 사용자의 이익을 위해 위치 기반 기능을 사용합니다.
위치 서비스는 사용자 참여를 강화하는 것 외에도 사용자 경험 디자인을 알려줍니다.
개발자는 실제 세계의 특정 사용 사례와 위치에서 사용자가 무엇을 할 것인지 이해해야합니다.
이러한 수준의 이해를 얻으려면 개발자는 사용자가 어디로 가고 왜 그 장소로 이동하는지에 대한 통찰력에 의존해야합니다.
정확한 위치는 개발자가 사용자 기반이 상점 또는 장소 유형으로 이동하는 빈도를 분석하고 분류 할 수 있기 때문에 경험을 더 관련성있게 만드는 데 도움이됩니다.
3. 위치 데이터는 사용자의 개인 정보를 침해
이 위치 서비스에 올 때 개인 정보는 많은 사용자에 대한 주요 관심사입니다. 그들은 광고주가 자신의 개인 데이터를 보유 할 수있는 방법으로 자신의 위치를 공유하는 것을 봅니다.
실제로 게시자는 광고 인벤토리의 가치를 높이고 관련 콘텐츠를 제공하기 위해 사용자 정보를 제공할 필요가 없습니다.
사용자가 자원한 위치 데이터를 사용하여 게시자는 해당 잠재고객의 문맥,익명 세그먼트 또는 페르소나를 구축할 수 있습니다. 그런 다음 교육,성별 및 연령과 같은 인구 통계 학적 데이터와 사용자가 이동하는 위치에 따라 행동 패턴이 결합됩니다.
게시자는 이 정보를 활용하여 고유하게 식별 가능한 정보 없이 사용자의 위치를 기반으로 사용자에게 관련 콘텐츠를 제공합니다.
위치 서비스는 가장 관련성이 높은 사용자 경험을 만들기 위해 소비자와 앱 게시자 모두에게 필수적입니다. 이 지금 소멸 신화에 위치 서비스를 켜기에서 사용자를 억제해서는 안된다.
이 데이터를 공유함으로써,그들은 알림,공유 거래를 보내거나 관련 응용 프로그램 기능을 끌어 위치를 활용할 수 있기 때문에 응용 프로그램은 자신의 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다.
마지막으로 앱 게시자는 위치 정보를 기반으로 관련 정보와 대상 정보를 사용자에게 공유하도록 노력해야 합니다. 결과:모든 수직적 측면에서 앱 경험을 지속적으로 개선합니다.
데이비드 베어스토우는 보스턴 스카이훅 와이어리스 제품 담당 부사장이다. 그를 도달