Av David Bairstow
introduksjonen Av Poké Go og dens virale stedsbaserte spillsuksess er et godt eksempel på hvor viktig nøyaktig og presis plassering er for applikasjonsengasjement.
ved å bruke virkelige steder og digitale figurer som et overlegg, kan spillerne nyte en virkelig hyperlokal opplevelse. Denne opplevelsen er forbedret enda mer med lokale butikker og restauranter som bruker in-app funksjoner for å tiltrekke seg nye kunder fra gaten når du bruker spillet.
selv om 83 prosent av appbrukerne sier at plassering er avgjørende for deres appopplevelser, er det forbløffende at mer enn halvparten av stedsavhengige appbrukere ikke har slått på plasseringstjenestene sine-selv for ting som er så grunnleggende som vær – og navigasjonsapper. Dette kan skyldes flere utdaterte myter rundt stedstjenester.
nedenfor er tre av de vanligste misforståelsene om stedstjenester.
1. Stedstjenester er alltid på
En av de mest vedvarende mytene om stedsdata er at smarttelefoner sporer plassering uten brukerens samtykke eller kunnskap – Og At Storebror på en eller annen måte ser på hver bevegelse. Dette er ikke tilfelle.
uansett hvilket operativsystem en smarttelefon bruker, enten det er iOS eller Android, blir brukerne alltid bedt om å avgjøre om de vil at en app eller enheten skal bruke sin plassering. Begge systemene tillater også brukere å slå av stedstjenester helt.
2. Posisjonsdata er unhelpful
Mange brukere mener at deling av posisjonsdata ikke resulterer i noen nyttige varsler. Det er her apputgivere må sørge for at de bruker posisjonsdata på en måte som gir reell verdi.
apputgivere må være bedre om å utvikle stedsbasert innhold og kontekst for å forbedre appens brukergrensesnitt. En måte de kan gjøre dette på er å levere relevante moduser i appen for å forutse hva brukerne trenger på et tidspunkt og et bestemt sted.
for eksempel apper fra merker Som Walmart, Gasbuddy Og Snap Inc. alle bruker stedsbaserte funksjoner til fordel for brukerne.
i tillegg til å styrke brukerengasjementet, informerer stedstjenester også brukeropplevelsesdesign.
Utviklere må forstå hva det er deres brukere skal gjøre i spesifikke brukstilfeller og steder i den virkelige verden.
for å få det nivået av forståelse, må utviklere stole på innsikt om hvor brukerne går og hvorfor de går til disse stedene.
Nøyaktig plassering hjelper utviklere med å gjøre opplevelser mer relevante siden de er i stand til å analysere og kategorisere frekvensen der brukerbasen går til en butikk eller typer arenaer.
3. Posisjonsdata krenker brukerens personvern
Personvern er en stor bekymring for mange brukere når det gjelder stedstjenester. De ser dele sin plassering som en måte for annonsører å få tak i sine personlige data.
utgivere trenger faktisk ikke å gi bort brukerinformasjon for å øke verdien av annonsebeholdningen og levere relevant innhold.
ved å bruke posisjonsdata som er frivillig oppgitt av brukere, kan utgivere bygge kontekstuelle, anonyme segmenter eller personas av publikum. Dette kombineres deretter med demografiske data – som utdanning – kjønn og alder – samt atferdsmønstre basert på hvor brukerne går.
Utgivere bruker deretter denne informasjonen til å levere relevant innhold til brukere basert på hvor De befinner seg, uten unik identifiserbar informasjon.
STEDSTJENESTER er avgjørende for at både forbrukere og apputgivere skal kunne skape den mest relevante brukeropplevelsen. Disse nå nedlagte myter bør ikke avskrekke brukere fra å slå stedstjenester på.
ved å dele disse dataene kan apper brukes til sitt fulle potensial, siden de kan trykke på plassering for å sende ut påminnelser, dele avtaler eller hente opp relevante appfunksjoner.
til slutt må apputgivere gjøre en innsats for å dele både relevant og målrettet informasjon til brukere basert på posisjonsinnsikt. Resultatet: en kontinuerlig forbedring av appopplevelser på tvers av alle vertikale.
David Bairstow er visepresident for produktet På Skyhook Wireless, Boston. Nå ham på