Hi wdghayes
enkele goede informatie verstrekt door gebruiker @ tomguide
https://forums.tomsguide.com/threads/i-h…
overweeg om de hierboven vermelde stap te volgen
opmerking: als het apparaat nog steeds onder de garantie valt, overweeg dan contact op te nemen met de fabrikant voor reparaties en vervangingen.
heb je geprobeerd om de batterij te trekken en hem ongeveer 5 minuten uit te laten en hem vervolgens weer in te plaatsen om te zien of het probleem is opgelost? (Ja ik weet dat de batterijen zijn een pijn te verwijderen op tabletten).
u kunt ook proberen om het uit te schakelen en te zien of u het in de “Veilige modus” kunt laden om te zien of het volledig wordt geladen. Als dat zo is, dan heb je waarschijnlijk een app of update naar een app op het apparaat dat de oorzaak is van uw probleem. Je zou moeten zoeken en verwijderen van genoemde app / update.
als laatste redmiddel, als niets anders werkt, moet u mogelijk een “harde Reset” op de tablet doen. Maar door dit te doen zal het apparaat te vegen.
om in “Veilige modus” Doe het volgende.
1. Zet eerst de tablet uit.
2. Houd vervolgens “Power” ingedrukt totdat u het logo van de fabrikant op het scherm ziet en laat vervolgens de AAN / UIT-knop los.
3. “Snel” druk op ” Volume omlaag “en houd deze enkele seconden ingedrukt totdat u het bericht” Safe mode: ON ” of iets dergelijks ziet.
4. Als je wilde uitschakelen, gewoon herhalen de bovenstaande stappen, en je moet zien “Veilige modus: uit” in plaats van aan.
notitie: door dit te doen zal duidelijk ‘alle’ de gegevens op uw tablet, dus het wordt voorgesteld dat u niet kiezen voor deze optie, tenzij je moet, of zijn niet bezorgd over het verliezen van iets op het apparaat.
zorg ervoor dat u een back-up van alle gegevens die u wilt houden, naar een computer of cloud-account, voordat u de reset.
om de tablet” Hard Reset”…
1. Zorg ervoor dat de tablet daadwerkelijk is uitgeschakeld.
2. Verwijder uw SD-kaart, als er een in het apparaat.
3. Druk op de” Power “en de” Volume Up ” knoppen, samen, totdat u het start-up logo op het scherm.
4. Zodra u het logo kunt zien, laat de knoppen los en laat het apparaat de “System Recovery Mode”in te voeren.
5. Volgende gebruik ” Volume omlaag “knop om naar de” wipe data/factory reset “optie wanneer in recovery mode de” Volume omhoog “en” Volume omlaag ” knoppen zijn hoe je kunt navigeren en markeren welke optie je nodig hebt.
6. Zodra u de “wipe data/factory reset” hebt geselecteerd, druk op de” Power ” knop om die optie te selecteren.
7. Op het volgende scherm, herhaaldelijk druk op de” Volume omlaag “knop tot de” ja – verwijder alle gebruikersgegevens ” optie is wat is geselecteerd.
8. Druk vervolgens op de” Power ” – knop om de tablet hard te resetten.
9. Als u uw SD-kaart uit in Stap 2, wanneer het apparaat is up and running weer, plaats de SD-kaart opnieuw.