terwijl je aan het afronden bent en nadenkt over de tweede helft van 2020, maak je je waarschijnlijk op voor prestatiebeoordelingen en planningsbijeenkomsten om op één lijn te komen en het jaar sterk af te ronden. Voer Keep / Stop / Start In. Dit is een snelle, eenvoudige, lage risico debriefing techniek die veel toepassingen in de bedrijfswereld heeft-slechts een van die te maken heeft met teamwork (anderen omvatten idee generatie, probleemoplossing, verkoop effectiviteit). Hier is hoe het wordt gedaan:
de teamleden definiëren eerst de problemen die van invloed zijn op de kwaliteit van hun samenwerking en ontwikkelen vervolgens praktische manieren om beter samen te werken. Dit is een vrije vorm, no-holds-barred listing van de dingen die het team moet blijven doen, de dingen die het moet stoppen met doen, en de dingen die het moet beginnen te doen om beter te voldoen aan de uitdagingen die voor ons liggen. Als teamleden ze aankondigen, roep ze uit en toon ze op ezel pads of een wit bord. Als alternatief, om te voorkomen dat schreeuwen, geef iedereen een post-it pad en laat ze post hun notities onder de respectieve secties en lees ze hardop.
The Keeps
deze lijst is leuk, omdat het gaat over dingen die het team al goed doet. Het is bedrieglijk belangrijk, want ook al zal het niet leiden tot verandering, het zal zorgen voor top-of-mind bewustzijn van die dingen die het team moet blijven doen om effectief te zijn.
het kan ook een tijd zijn voor kleine erkenningen: een “geweldige job organiseren van dat project” zal altijd verder gaan dan je zou denken—vooral als deze vergadering komt in een tijd dat uw teamleden zijn het evalueren van hun prestaties voor het jaar.
de Stops
deze lijst is eenvoudig: iedereen kan contraproductieve praktijken en procesverliezen identificeren die de effectiviteit van het team verminderen. Vaak, een” stop “zal gemakkelijk suggereren een spiegelbeeld”start” —een onmiddellijk voor de hand liggende oplossing. (Bijvoorbeeld: “meeting leader moet stoppen met het stellen van teamleden onverwachte, on-the-spot vragen in client vergaderingen” gemakkelijk leidt tot, “beginnen met het geven van teamleden een verbale waarschuwing dat hij/zij binnenkort zal worden gevraagd om een reactie.”) Het vervangen van een” stop “door een productieve” start ” is altijd beter dan het beëindigen van een negatief gedrag.
de Starts
van de drie is dit de meest lonende en team-stimulerende lijst. Het slechte nieuws is dat sommige ” starts “zijn niet voor de hand liggende spiegelbeeld” stops, ” maar vereisen het genereren van nieuwe, creatieve oplossingen voor vaak ergerlijke, langdurige problemen. Het goede nieuws is dat groepen deze lijst altijd beter doen dan individuen. Dit is waar het team kan schitteren! Werk samen en denk goed na over uw processen.
vier belangrijke do ’s en don’ ts van de Keep / Stop / Start-oefening:
- richt je op gedrag-teamproces en procedures—niet op veronderstelde attitudes en motivaties (die in een haast persoonlijk, emotioneel en confronterend kunnen worden).
- roep nooit individuen op. Behandel alle gedragingen als collectief, zelfs als niet iedereen ze doet. Focussen op individuen is verdeeldheid, en risico ‘ s dat de vervreemde teamlid of leden niet zal ondersteunen en vast te stellen van de daaropvolgende verbetering plan.
- beëindig de vergadering met concrete, verantwoordelijke volgende stappen. Wijs taken met deadlines toe aan alle teamleden.
- plan follow-upvergaderingen van de groep. Zorg ervoor dat de nieuwe praktijken worden geïmplementeerd, en anticiperen op de noodzaak van een mid-course correctie of twee.
onthoud altijd dat een gevoel van persoonlijk auteurschap en eigenaarschap de voorwaarde is voor echte, enthousiaste betrokkenheid. Het Keep / Stop / Start model is een bijzonder krachtige teamtool omdat alle teamleden bijdragen aan het veranderingsmandaat. Met het jaar bijna voltooid, nu is een bijzonder goed moment om de Keep / Stop / Start oefening te zetten om te werken voor uw team.
deze blog werd oorspronkelijk hier gepubliceerd en werd bijgewerkt op 26 oktober 2020 voor nauwkeurigheid.