Decidir qué estrategia es la mejor
Al igual que con todos los esfuerzos relacionados con la marca, la estrategia que elija depende de los objetivos de su negocio, la relación con el cliente o usuario final y la cultura organizacional. A menudo, el proceso de desarrollo y uso de una matriz de decisiones que guía a los profesionales del marketing a través de una serie de preguntas que invitan a la reflexión produce la mejor respuesta para cada organización. ¿Qué porcentaje de ventas inviertes normalmente en promocionar tus diversas marcas y ofertas? La inversión necesaria y el presupuesto adecuado son aspectos cruciales de consideración. Cuanto menos esté dispuesto a invertir, más debe considerar una estrategia de casa de marca/monolítica. Pero, ¿eso hace que la organización sea más vulnerable al contaminar potencialmente la imagen de la corporación y todos los demás productos que aprovechan la misma marca si algunas de sus empresas innovadoras de mayor riesgo no funcionan? Y, ¿limita eso su capacidad de expandirse a categorías adyacentes debido a la inelasticidad de la marca corporativa?
Por el contrario, si su plan de negocios requiere singularidad y diferenciación para tener éxito en un mercado en particular, una casa de marcas puede ser lo mejor, suponiendo que esté dispuesto a invertir en la construcción de marcas individuales y la marca corporativa no entre en gran medida en el proceso de toma de decisiones.
O bien, es posible que desee seguir una estrategia híbrida si necesita la flexibilidad de poder aprovechar la fuerza de su marca corporativa al tiempo que transmite singularidad en varios mercados. Pero tenga en cuenta que las arquitecturas de marca híbridas requieren una gestión vigilante y una orientación clara en toda la organización para ser eficaces y ofrecer una experiencia de marca consistente. Y no importa qué estrategia se implemente, la inversión a largo plazo es fundamental para el éxito.
La arquitectura de marca es más que organización y presentación visual. Se trata de aclarar y construir relaciones con clientes y consumidores. Independientemente de lo que decidas, es importante comprometerte con una dirección en particular, invertir en ti y gestionar intencionalmente tu(s) marca (s) para ofrecer una experiencia consistente para el crecimiento a largo plazo.