af David Bairstov
introduktionen af Pok Prismon Go og dens virale placeringsbaserede gameplay-succes er et godt eksempel på, hvor vigtig nøjagtig og præcis placering er for applikationsengagement.
ved at bruge virkelige steder og digitale tegn som et overlay nyder spillerne en virkelig hyperlokal oplevelse. Denne oplevelse forbedres endnu mere med lokale butikker og restauranter, der bruger funktioner i appen til at tiltrække nye kunder fra gaden, når de bruger spillet.
selvom 83 procent af appbrugerne siger, at placering er afgørende for deres appoplevelser, er det forbløffende, at mere end halvdelen af placeringsafhængige appbrugere ikke har slået deres placeringstjenester til-selv for ting så grundlæggende som Vejr – og navigationsapps. Dette kan skyldes flere forældede myter omkring placeringstjenester.
nedenfor er tre af de mest almindelige misforståelser om placeringstjenester.
1. Placeringstjenester er altid tændt
en af de mest vedholdende myter om placeringsdata er, at smartphones sporer placering uden brugerens samtykke eller viden – og at Big Brother på en eller anden måde ser på enhver bevægelse. Dette er ikke tilfældet.
uanset hvilket operativsystem en smartphone bruger, uanset om det er iOS eller Android, bliver brugerne altid bedt om at afgøre, om de vil have en app eller deres enhed til at bruge deres placering. Begge systemer giver også brugerne mulighed for at slå placeringstjenester helt fra.
2. Placeringsdata er ikke nyttigt
mange brugere mener, at deling af deres placeringsdata ikke resulterer i nogen nyttige meddelelser. Det er her appudgivere skal sikre, at de bruger placeringsdata på en måde, der giver reel værdi.
appudgivere skal være bedre til at udvikle placeringsbaseret indhold og kontekst for at forbedre appens brugergrænseflade. En måde, de kan gøre dette på, er ved at levere relevante in-app-tilstande for at forudse, hvad brugerne har brug for på et tidspunkt og et specifikt sted.
for eksempel apps fra mærker som f.eks. alle bruger placeringsbaserede funktioner til gavn for deres brugere.
ud over at styrke brugerengagement informerer placeringstjenester også brugeroplevelsesdesign.
udviklere skal forstå, hvad det er deres brugere vil gøre i specifikke brugssager og steder i den virkelige verden.
for at få det niveau af forståelse skal udviklere stole på indsigt i, hvor brugerne går, og hvorfor de går til disse steder.
nøjagtig placering hjælper udviklere med at gøre oplevelser mere relevante, da de er i stand til at analysere og kategorisere hyppigheden, hvor deres brugerbase går til en butik eller typer spillesteder.
3. Placeringsdata krænker brugernes privatliv
privatliv er en største bekymring for mange brugere, når det kommer til placeringstjenester. De ser deling af deres placering som en måde for annoncører at få fat i deres personlige data.
faktisk behøver udgivere ikke at give væk brugeroplysninger for at øge værdien af deres annoncebeholdning og levere relevant indhold.
ved at bruge placeringsdata, der er blevet frivilligt af brugere, er udgivere i stand til at opbygge kontekstuelle, anonyme segmenter eller personas af deres målgrupper. Dette kombineres derefter med demografiske data – såsom uddannelse, køn og alder – samt adfærdsmønstre baseret på, hvor brugerne går.
udgivere udnytter derefter disse oplysninger til at levere relevant indhold til brugere baseret på deres placering uden entydigt identificerbare oplysninger.
placeringstjenester er vigtige for både forbrugere og appudgivere for at skabe den mest relevante brugeroplevelse. Disse nu nedlagte myter bør ikke afskrække brugere fra at tænde placeringstjenester.
ved at dele disse data kan apps bruges til deres fulde potentiale, da de kan trykke på placering for at sende påmindelser, dele tilbud eller hente relevante appfunktioner.
endelig skal appudgivere gøre en indsats for at dele både relevant og målrettet information til brugere baseret på placeringsindsigt. Resultatet: en kontinuerlig forbedring af appoplevelser på tværs af enhver lodret.
David Bairstu er vicepræsident for produkt hos Skyhook trådløs, Boston. Nå ham på