a Vissza az iskolába kampány folytatódik egy leckét donor megtartása. Egy nonprofit szervezetben semmi sem történik adományozók nélkül. Azok a szervezetek, amelyek az adományozókkal való kapcsolatok kiépítésére összpontosítanak, megértik az adományozók gondozásának fontosságát. Elkötelezettek a partnerség érzésének megteremtésében, elismerésben részesülnek, és bizalmat adnak az adományozóknak abban, hogy a szervezet az ajándékaikat használja, hogy hatásos változást hozzon létre. Bár sok különböző technikákat, hogy a szervezetek használhatják, hogy végre stewardship, azok, akik sikeresek stewardship van egy terv, hogy biztosítsa, hogy történik napról-napra. Ebben a bejegyzésben megosztjuk, hogyan készítheti el saját adományozói gondozási tervét.
1) azonosítsa a Donor szintjét
a stewardship terv létrehozásának első lépése a különböző donor szintek azonosítása. Ezek a szintek olyan keretként szolgálnak, amely köré építi a tervét. Miközben értékelsz minden ajándékot, amit kapsz, és értékelsz minden ajándékot, fontos felismerni, hogy csak annyi erőforrásod van, amit a gondnokságnak szentelhetsz. Azoknak, akik rendszeresen és jelentősen adnak, nagyobb figyelmet kell fordítani, mint azoknak, akik csak egyszer adnak kis összeget. A stewardship program különböző adományozói szintek köré történő felépítése lehetővé teszi az adományozók stratégiai áthelyezését a magasabb szintű elkötelezettségre.
bár a donorkategóriákban szemcsésebb lehet, A következő szintek jó kiindulópontok:
új adományozók
mivel ezek az adományozók még nem építettek ki kapcsolatot a szervezetével, általában egy kis ajándékkal kezdik. Építsen bizalmat az új adományozókkal, és adjon nekik bizalmat abban, hogy szervezete képes partner abban, hogy elérje azt a hatást, amelyet látni akarnak a világon.
hűséges adományozók
a hűséges adományozók bizalmat alakítottak ki a szervezetében, és az idő múlásával rendszeresen adtak nonprofit szervezetének. Miközben megbízhatóan adnak, ezek az adományozók még mindig kis összegeket adnak. Ápolják őket fokozott elkötelezettséggel, és figyeljék az adományozási szint növekedését.
fő adományozók
a fő adományozók azok, akik úgy döntöttek, hogy magas szintű partnerséget folytatnak a szervezetével. Teljesen elkötelezettek, és figyelmet kell szentelni nekik, hogy elkötelezzék magukat. Táplálja ezeket az adományozókat, hogy még magasabb szinten adjanak a kapcsolat további kiépítésével.
2) döntse el, hogy mely Stewardship technikákat használja
számtalan stewardship módszer közül választhat a stewardship terv létrehozásakor. Kezdje az ötletbörze technikáival, amelyeket minden donor szintjén használhat. Gondoljon az elismerés, az elismerés, a jelentéstétel és a művelés körüli technikákra.
használja ezeket az ötleteket az induláshoz:
- az ajándék kézhezvétele után azonnal küldjön ajándékutalványt.
- személyre szabhatja az ajándékbevételeket, hogy megemlítse azt a konkrét projektet vagy programot, amelyre az ajándék hatással lesz.
- Fókuszban a donor és a különbség, hogy ő vagy ő reméli, hogy.
- tartalmazzon idézeteket a programok és projektek kedvezményezettjeitől és kedvezményezettjeitől.
- hozzon létre olyan tagsággal és juttatásokkal rendelkező adakozó társaságokat, amelyek közösségi érzetet teremtenek és elismerést kínálnak.
- Kreatív adományozó értékelő események házigazdája.
- küldjön cikkeket és egyéb érdekes információkat a fő adományozóknak.
- hozzon létre különleges önkéntes lehetőségeket az adományozók számára, akik jobban szeretnének részt venni a szervezetben.
miután elkészítette az ötletek listáját, kezdje el megjelölni azokat, amelyeket szervezete a legegyszerűbben és legsikeresebben tudna megvalósítani. Győződjön meg róla, hogy minden egyes donorszinthez válogatott technikák vannak. Dobja el ötleteit, amíg nem biztos abban, hogy azokat választotta, amelyek a legnagyobb hatást gyakorolják az adott donorcsoportra.
3) dokumentálja a tervét
az ötletgyűjtés és az ötletgyűjtés után készen áll a stewardship terv elkészítésére. A tervnek élő dokumentumnak kell lennie, amelyet megváltoztat és javít, amikor visszajelzést és új ötleteket kap az adományozóktól.
Kezdje azzal, hogy a gondnokságot az adományozó szemszögéből veszi figyelembe. Mit kell tapasztalnia az egyes donortípusoknak a folyamat minden szakaszában? Ezután kézműves folyamatok, politikák és eljárások, amelyek biztosítják ötleteinek megvalósítását. Hogyan fogja a csapata végrehajtani az egyes lépéseket? Milyen kihívásokkal kell szembenézniük? Hozzon létre egy ütemtervet, amely világosan felvázolja az egyes kommunikáció és tapasztalatok konkrét pontjait és időkereteit.
a kommunikáció kulcsfontosságú a gondnokság folyamatában. Szentelje a terv egy részét annak részletezésére, hogy milyen lesz a kommunikáció, és hogyan fogják elküldeni őket. Például milyen jelentéseket fog létrehozni? Hány különböző verziót kell gyártania? Hol és mikor fogja közzétenni őket? Hogyan osztod meg őket az adományozóiddal?
ütemezzen rendszeres felülvizsgálati folyamatot, hogy újra megvizsgálja a tervét, és visszajelzést gyűjtsön az adományozóktól arról, hogyan javíthatja. Az adományozók visszajelzésének kérése lehetővé teszi, hogy folyamatosan jobbá tegye a stewardship programot, és az adományozókat is értékelni fogja.
Download Hogyan hozzunk létre egy Donor Stewardship programot a megtartás növelése érdekében ha többet szeretne megtudni arról, hogyan lehet A stewardship-et használni a donor kapcsolatok bővítéséhez.