por David Bairstow
a introdução do Pokémon Go e seu sucesso de jogabilidade baseado em localização viral é um exemplo de como a localização precisa e precisa é vital para o engajamento de aplicações.Ao usar lugares do mundo real e personagens digitais como uma sobreposição, os jogadores desfrutam de uma experiência verdadeiramente hiperlocal. Esta experiência é reforçada ainda mais com lojas e restaurantes locais usando recursos In-app para atrair novos clientes para fora da rua ao usar o jogo.
apesar de 83 por cento dos usuários do aplicativo dizer que a localização é crucial para suas experiências do aplicativo, é surpreendente que mais da metade dos usuários do aplicativo dependente de localização não ter ligado seus serviços de localização-mesmo para as coisas tão básicas como o tempo e aplicativos de navegação. Isso pode ser devido a vários mitos desatualizados em torno dos serviços de localização.
abaixo estão três dos equívocos mais comuns sobre os Serviços de localização.
1. Os Serviços de localização estão sempre em
um dos mitos mais persistentes sobre os dados de localização é que os smartphones estão rastreando localização sem o consentimento do usuário ou conhecimento – e que o Big Brother está de alguma forma observando cada movimento. Não é esse o caso.
não importa qual Sistema Operacional um smartphones usa, seja iOS ou Android, OS usuários são sempre solicitados a determinar se eles querem ou não um aplicativo ou seu dispositivo para usar sua localização. Ambos os sistemas também permitem que os usuários desliguem completamente os Serviços de localização.
2. Os dados de localização não são úteis
muitos utilizadores acreditam que partilhar os seus dados de localização não resulta em quaisquer notificações úteis. É aqui que os editores de aplicativos precisam garantir que eles estão usando dados de localização de uma forma que fornece valor real.
os editores de aplicativos devem ser melhores sobre o desenvolvimento de conteúdo baseado em localização e contexto para melhorar a interface de usuário do aplicativo. Uma maneira que eles podem fazer isso é fornecendo modos in-app relevantes para antecipar o que os usuários vão precisar em um momento e local específico.Por exemplo, aplicativos de marcas como Walmart, Gasbuddy e Snap Inc. todos usam recursos baseados na localização para beneficiar seus usuários.
além de reforçar o envolvimento do utilizador, os Serviços de localização também informam o design da experiência do utilizador.
os desenvolvedores devem entender o que é que seus usuários estarão fazendo em casos de uso específico e locais no mundo real.
para obter esse nível de compreensão, os desenvolvedores devem contar com insights sobre para onde os usuários vão e por que eles vão para esses lugares.
localização precisa ajuda os desenvolvedores a fazer experiências mais relevantes, uma vez que eles são capazes de analisar e categorizar a frequência em que sua base de Usuários vai para uma loja ou tipos de locais.
3. Os dados de localização infringem a privacidade do utilizador
a privacidade é uma das principais preocupações de muitos utilizadores quando se trata de serviços de localização. Eles vêem a partilha da sua localização como uma forma de os anunciantes obterem os seus dados pessoais.
na verdade, os editores não precisam de dar informações aos utilizadores para aumentar o valor do seu inventário de anúncios e fornecer conteúdos relevantes.Usando dados de localização que foram oferecidos pelos usuários, os editores são capazes de construir segmentos contextuais, anônimos ou personagens de seu público. Isto é então combinado com dados demográficos – como educação, gênero e idade–, bem como padrões de comportamento baseados em onde os usuários vão.
os editores aproveitam então esta informação para fornecer conteúdos relevantes aos utilizadores com base na sua localização, sem qualquer informação identificável.
os Serviços de localização são essenciais tanto para os consumidores como para os editores de aplicações para criar a experiência de utilizador mais relevante. Estes mitos agora extintos não devem dissuadir os utilizadores de ligarem os Serviços de localização.
ao compartilhar estes dados, os aplicativos podem ser usados em todo o seu potencial, uma vez que eles podem explorar a localização para enviar lembretes, compartilhar ofertas ou puxar recursos relevantes do aplicativo.
finalmente, os editores de aplicações devem fazer o esforço para compartilhar informações relevantes e direcionadas aos usuários com base em insights de localização. O resultado: uma melhoria contínua para app experiências em qualquer vertical.David Bairstow é vice-presidente de produtos na Skyhook Wireless, Boston. Encontre-o em