Este artículo apareció originalmente en la edición de diciembre de 2020 de la revista Security Business. Al compartir, no olvides mencionar @SecBusinessMag en Twitter y Security Business magazine en LinkedIn.
Nota del editor: La revista Security Business da la bienvenida a Brandon Reich como su nuevo columnista de Tendencias tecnológicas. Reich es CEO de la consultora SecureBI y ha ocupado cargos ejecutivos en empresas como Honeywell, Pelco y Pivot3. Síguelo en Twitter en @ Brandon_Reich o envíele un correo electrónico a [email protected].
Si bien esta columna está destinada a abordar las tendencias tecnológicas en seguridad, hay un problema más grande y más amplio que abordar en este momento que se extiende entre la tecnología, los lienzos sociales y políticos. La aplicación de la ley se enfrenta a sus momentos más difíciles en la memoria reciente, y tiene implicaciones directas en la seguridad y la tecnología policial.
Esto no es una declaración política. Independientemente de su afiliación política, todos podemos estar de acuerdo en que la aplicación de la ley se enfrenta a algunos de los desafíos más difíciles y permanece bajo el microscopio más poderoso que ha visto en décadas.
Algunos dirían que hay una tormenta perfecta trabajando en su contra:
- La acritud hacia la aplicación de la ley ha alcanzado niveles sin precedentes, al menos parcialmente alimentados por una serie de muertes de alto perfil de personas bajo custodia o control policial. Esto ha dado lugar a una falta de confianza y respeto por los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, lo que les ha impedido actuar con eficacia y ha dado lugar a llamamientos para que se introduzcan reformas importantes y se retiren fondos del departamento.
- La pandemia de COVID-19 está ejerciendo una presión financiera y económica adicional sobre las personas y las comunidades. Aunque el desempleo se ha recuperado ligeramente, se mantiene en niveles históricos, alimentando la actividad delictiva. El robo al por menor y la contracción han aumentado. El crimen organizado al por menor está en su punto más alto. Los mandatos enmascarados hacen que sea cada vez más difícil para las fuerzas del orden identificar a los autores de delitos.
- Las fuerzas del orden dedican cada vez más tiempo a realizar actividades que distraen la atención de prevenir o responder a la actividad delictiva. En muchas comunidades, más del 95% de las alarmas que conducen a un despacho policial son falsas.
- Las fuerzas del orden deben prestar continuamente servicios sociales para los que no han recibido formación o educación.
- Las herramientas críticas de investigación y lucha contra el crimen, como la tecnología de reconocimiento facial y la inteligencia artificial, están bajo un intenso escrutinio y se enfrentan cada vez más a prohibiciones y otras restricciones en jurisdicciones de todo el país.
El desfinanciamiento no es la Respuesta
Una retórica común muy promocionada es el concepto de» desfinanciamiento » de los departamentos de policía. Si bien algunas comunidades han tomado esto de manera bastante literal, el concepto en realidad es una forma abreviada de redirigir los fondos presupuestados de la policía a trabajadores sociales, asesoramiento de salud mental y otros esfuerzos centrados en la comunidad dirigidos a la justicia social.
La necesidad de una mayor financiación para esos tipos de servicios sociales es absolutamente necesaria; sin embargo, esta financiación no debe hacerse a expensas de servicios policiales cruciales. Muchas comunidades necesitan más recursos policiales, y los proveedores de servicios sociales actualmente no son capaces de hacerse cargo de la presencia policial o sustituirla.
Vivo en Louisville, Kentucky., donde el tema de la desigualdad racial y la injusticia social se ha puesto en primer plano, impulsando un debate nacional sobre el papel que desempeña la aplicación de la ley en nuestras comunidades. Estos debates han ampliado la necesidad de reformar la policía, y muchas organizaciones han formulado recomendaciones que abarcan diversas esferas temáticas.
Muchas de estas reformas recomendadas son de naturaleza procedimental, mientras que muchas implican el uso de tecnología. Todo se considerará lógico, necesario y, en algunos casos, controvertido.
Reformas lógicas de la Policía
Muchas recomendaciones tienen por objeto abordar la manera en que se comportan las fuerzas del orden. «Los departamentos de policía deben transformarse de fuerzas policiales reactivas a servicios policiales proactivos», dice Dan Keller, Director Ejecutivo del Instituto Estadounidense para la Prevención del Delito. «Se deben emplear reformas lógicas para abordar la creciente desconfianza de la policía por parte de las comunidades a las que sirve.»
La formación es el primer paso más lógico. Si bien los agentes de policía y los administradores están sujetos a muchas horas de capacitación en la actualidad, no existe una norma nacional ni un plan de estudios comúnmente aceptado que puedan seguir las jurisdicciones. Se les deja a su propio criterio para los tipos de capacitación administrados, y esto a menudo excluye temas no tradicionales como la participación de la comunidad.
Deben elaborarse normas nacionales para la formación y educación de la policía que abarquen temas como la justicia procesal, las técnicas de reducción de la tensión y de intervención en situaciones de crisis, la mitigación de los prejuicios implícitos, la prevención del delito, la participación de la comunidad y la actuación policial orientada a la solución de problemas. Además, deben elaborarse normas coherentes para el uso de la fuerza y las calificaciones de la policía, con el apoyo de un registro nacional de conducta policial. Deben revisarse y reconsiderarse políticas como la inmunidad cualificada y la intervención en situaciones de crisis social.
Las reformas deberían incluir la tecnología
La policía depende cada vez más de la tecnología avanzada y emergente para desempeñar sus funciones con eficacia y eficiencia. Según Motorola, el oficial de policía promedio lleva 26 dispositivos conectados a la vez. La videovigilancia, las cámaras corporales, el reconocimiento facial, el monitoreo de redes sociales y muchas otras soluciones han sido ampliamente adoptadas por agencias en todo el país y pueden servir como herramientas muy valiosas para ayudar a las fuerzas del orden en la lucha contra la actividad delictiva.
Muchas de estas tecnologías, sin embargo, han sido objeto de un escrutinio significativo en los últimos años. El reconocimiento facial ha sido prohibido para uso de la policía en San Francisco, Portland, Boston, Oakland y otras ciudades, y los legisladores citan el sesgo racial inherente en la tecnología. El monitoreo de redes sociales ha sido denunciado como una invasión de la privacidad. Casi cualquier nueva tecnología etiquetada como «inteligencia artificial» está recibiendo una resistencia intensa.
La tecnología debe desempeñar un papel clave para ayudar a las fuerzas del orden a proteger nuestras comunidades de manera efectiva; sin embargo, para que esto sea posible en el mundo cambiante de hoy en día, una reforma amplia de la policía también debe tener en cuenta la evolución tecnológica y garantizar que la policía tenga acceso a todas las herramientas posibles. Además, se debe considerar la posibilidad de financiar tecnologías avanzadas que puedan ayudar a identificar, responder y predecir la actividad delictiva.
Las principales tecnologías deben incluir:
Reconocimiento Facial e Inteligencia Artificial: Se deben implementar directrices para garantizar el uso ético adecuado de estas tecnologías y, en particular, para garantizar que se implementen modelos de capacitación para evitar prejuicios raciales u otros tipos de sesgo.
Cámaras corporales-Se deben desarrollar estándares nacionales para garantizar que los oficiales utilicen adecuadamente esta tecnología que protege tanto al público en general como a los oficiales que las usan.
Respuesta de alarma verificada: Este problema existe desde hace muchos años, pero todavía carecemos de directrices centralizadas o coherentes sobre su uso y cumplimiento.
Más de 750,000 agentes de policía en los Estados Unidos arriesgan sus vidas todos los días para proteger los medios de vida que muchos de nosotros damos por sentado. Depende de nosotros y de nuestras comunidades darles la mejor oportunidad de hacer su trabajo de manera efectiva. Todos nos beneficiaremos.
Brandon Reich es CEO de SecureBI (www.securebi.com), una firma de asesoría estratégica y de negocios que atiende exclusivamente a las industrias de seguridad física e IoT. En más de 20 años en la industria de la seguridad, ha ocupado cargos ejecutivos en empresas como Honeywell, Pelco y Pivot3. Síguelo en Twitter en @ Brandon_Reich o envíele un correo electrónico a [email protected]