zebrałem $500,000 na 19. Byłem w drodze, by zmienić świat. Trzy lata później wszystko spłonęło.Ten post nie jest o tym, jak strzelać do gwiazd lub prowadzić firmę. Inni są w tym lepsi.Chodzi o to, czego nie robić.Popełniłem każdy możliwy błąd. Ale jak na ironię, ciągle spotykam się z zespołami robiącymi dokładnie te same rzeczy, które spowodowały implodację mojego pierwszego startupu. Wszystko, o czym piszę, doświadczyłem z pierwszej ręki poprzez własne startupy, a także różne firmy, w których byłem zaangażowany. To wszystko moja wina, a to moja historia.Niektórzy się ze mną nie zgodzą. Inni będą mieli coś do dodania. Chętnie podyskutuję w komentarzach.Oto moja próba.Zespół Zuckerberga moja dziewczyna nie wiedziała, nad czym pracuję przez dziewięć miesięcy. Spałem z krzesłem blokującym drzwi wejściowe. Mój telefon był na podsłuchu. Korporacyjna Ameryka i Wujek Sam słuchali. Ktoś chciał mnie zabić, żeby ukraść ten pomysł.Naprawdę w to wierzyłem. Więc zrobiłem wszystko, co możliwe (dosłownie), aby uniknąć uzyskania opinii ze strachu przed kradzieżą naszego pomysłu.Ostatecznie zabiła nas tajemnica i głupota. Trzy lata i setki tysięcy później, po raz pierwszy wydaliśmy wersję alfa dla skromnych 30 osób. Wszyscy go nienawidzili. Nasz kapitał zniknął. Nasze morale: zero.Widzę to cały czas. Założyciele startupów ukrywają swoje pomysły z obawy, że ktoś je ukradnie. Pamiętaj: nikt nie dba o ciebie. Twoim największym problemem jest bycie odkrytym. Jeśli ktoś kradnie twój pomysł, to znaczy, że robisz coś dobrze.Z powodu tego syndromu większość startupów marnuje czas i pieniądze na budowanie produktów, których nikt nie chce. Dlaczego? Brak testów. Największym błędem, jaki może popełnić firma (produkt mądry) jest unikanie rozmów i testowania z potencjalnymi i obecnymi użytkownikami. Każdego dnia. Jest to również jeden z głównych powodów niepowodzenia startupu.Jeśli ciągle nie publikujesz i nie szukasz opinii, albo masz a) urojenia (ja) myśląc, że zbyt wiele osób zarejestruje/kupi twój produkt i nie będziesz w stanie skalować b) boisz się, że nie jest wystarczająco dobry (ja) lub C) ktoś ukradnie twój pomysł (tak jak ja).A. skalowanie ” Twoim priorytetem jest udowodnienie, że ludzie w ogóle będą korzystać z twojego produktu. Jeśli nie, to nie będzie miało znaczenia, jeśli nie możesz skalować. Jeśli tak, to wymyślisz sposób na skalowanie. Nigdy nie widziałem, aby startup umierał, ponieważ nie mógł wystarczająco szybko skalować. Widziałem setki startupów umierających, bo ludzie odmawiali przyjęcia ich produktu.”- Guy Kawasaki zrobiłem to i doświadczyłem tego w ostatnich trzech startupach, w których pracowałem. To całkowicie urojenia. Jeśli pięć na pięć osób powie Ci, że nie użyłoby Twojego produktu (przed zbudowaniem), Zrezygnuj. Jeśli osiem na dziesięć osób powie Ci, że nienawidzą tej funkcji i empirycznie widzisz, że jej nie używają, zabij ją. Nie zakładaj. Zawsze sprawdzaj.Więcej informacji na temat opinii poniżej.B. TESTINGSee point A. C. STEALING (!Nikt nie ukradnie twojego pomysłu. Potrzeba czasu, pieniędzy, umiejętności i niemoralności, aby ukraść. Nie każdy ma takie szczęście.Co najważniejsze, nikt nie dba o twój pomysł.Zaczną się przejmować tylko wtedy, gdy istnieje ogromna ilość początkowej trakcji (50,000+ użytkowników). Do tego czasu masz już silną bazę użytkowników/klientów i jest już za późno dla innych.Zatrudnianie za Słabośćtylko zatrudniaj za siłę, która musi być wypełniona w Twojej firmie. Nigdy za słabość.Ani razu żaden ze startupów, w których pracowałem, nie zatrudnił siły. Powtarzalnie zalecałem zatrudnianie ludzi wyłącznie z samotności, strachu i niedostatku powtarzalnie. Za każdym razem pogrążał nas głębiej.Ale co to znaczy?Zatrudnianie za słabość oznacza, że próbujesz wypełnić słabość w fundamentach swojej firmy, zatrudniając za słabość. Przykład: jeśli budujesz produkt i nie zyskuje on na popularności, a Twoja firma nie ma nieodłącznych podstaw, zatrudnienie Ryan Holiday do sprzedaży produktu nie pomoże. Nie można walczyć ze słabością słabością.Jeśli jednak masz zespół inżynierów rockstar i chcesz dodać osobę marketingową, która pomoże Ci przenieść produkt na inny poziom, dodajesz siłę.Zatrudnianie za słabość oznacza również: a. zatrudniasz gracza B+ zamiast gracza a+.B. zatrudniasz ludzi, aby przeszli z tobą przez walkę, aby dzielili się Twoimi lękami i paranoją. Nie dlatego, że wykonują to, co jest potrzebne.C. zatrudnianie kogoś na stanowisko. Nie komplementować reszty firmy.D. zatrudnianie kogoś i nie mając pojęcia, co do cholery chcesz, aby zrobił.e. To znaczy zatrudnić kogoś, bo myślisz, że nie ma nikogo innego. Niedostatek.F. zatrudnianie przyjaciela klienta. Bo jesteś scared.It w końcu chodzi o podstawy. Jeśli nie ma podstaw produktu i zespołu, dodanie kogoś jest po prostu dodaniem słabości. To nie pomoże, bo to nie jest siła.Dylemat malarza? Tygodniowe wędrówki. Nasze pierwsze szkielety? 40 tysięcy i cztery miesiące. Czy po tym wszystkim mieliśmy działający produkt? Nie. Zawiedliśmy.Dylemat malarza polega na tym, że jesteś tak głęboko w szczegółach swojego projektu, że nawet nie wiesz, o co chodzi. Jesteś ślepy. Kiedy jesteś zbyt głęboko, potrzebujesz pomocy.Jak to rozwiązać? Przestań. Rozmawiaj z ludźmi. Uzyskaj opinię. Iteratuj i buduj. Uwolnij. Oddychaj.Powtórz pętlę.Im więcej informacji zwrotnych otrzymasz, tym zdrowsze ty i twój produkt.Opinie * nie mogę tego wystarczająco podkreślić. Jeśli nie otrzymasz opinii (codziennie), umrzesz. Nigdy nie dostałem opinii. Nigdy. Dopóki nie skończyły się pieniądze. UPS.Jeśli nie otrzymujesz codziennie jakościowych i ilościowych informacji zwrotnych/danych, rak będzie start.It to proste: rozmawiaj z ludźmi, Google Analytics, wysyłaj ankiety. Tylko się przed tym nie ukrywaj.* Jest to kluczowe i warte dedykowanego posta na blogu w przyszłości.Komunikować”nie rozmawiaj z nim, on nie rozumie. I tak odpada w następnej rundzie finansowania.”Ukryłem wszystko wewnętrznie. To było łatwe, byliśmy w 5 różnych krajach! Nasi programiści byli zdalni (dojdę do tego), a Basecamp był naszym jedynym środkiem komunikacji. W innych startupach nie włączałbym ludzi z dyskusji, ponieważ ” nie jest to konieczne. To nie jest ich praca”nowe funkcje, okropne projekty, przebiegłe plany zostały przepchnięte przez lejek. Byłem przywódcą zwodzących. Projektuję niebieski odcisk, by popchnąć mój własny, urojony program „nigdy nie testuj i nie odnieś sukcesu”. Mój styl? Im dłuższy e-mail, tym mniej prawdopodobne, że ktoś ważny go przeczyta. Co za strategia. Jak zawsze, prezes jest największym idiotą.Nie obchodzi mnie, czy jesteś kościołem, startupem technologicznym czy organizacją non-profit. Jeśli nie masz systemu komunikacji, który uświadamia wszystkim, co robią w firmie, w czasie rzeczywistym, dla każdego kamienia milowego, każdego dnia, umrzesz bardzo szybko.Lekcja: żyć i oddychać.Pieprzeni prawnicy, prawnicy to przestępcy.Wydałem $15,000 na dokumenty prawne / opłaty, których nigdy nie wykorzystaliśmy. Każdy przedsiębiorca / startup, z którym jestem związany, uważa, że prawnicy są pierwszym krokiem do sukcesu. Gówno prawda.Dokumenty wszystkie potrzebne dokumenty prawne są dostępne online. Jeśli jesteś B2B, wszystkie firmy, z którymi będziesz pracować, mają własne Standardowe LOEs, nda itp., które i tak kradną firmom z listy Fortune 500. Poproś o to. Więc użyj go. B2C? Proszę.ALE POTRZEBUJĘ ZNAKU TOWAROWEGO!Jeśli nie masz 10 000 klientów, nie musisz myśleć o prawach autorskich ani nawet o nazwie. Najpierw udowodnij tę koncepcję. Martw się później. Jeśli musisz się martwić, to są to bardzo miłe zmartwienia.OPATENTUJ TO!Patentowanie czegoś, co nie jest potwierdzone przez co najmniej 10 000 klientów, jest idiotyczne. Jak na ironię, jest to jedyny błąd, którego mój pierwszy startup nie wykonał (przynajmniej w pełni).Podejmowanie decyzji było traumatyczne. Większość startupów nigdy nie podejmuje decyzji. W innych statupach, w których pracuję, decyzje trwały tygodnie. Ludzie dołączają do startupów z powodu unikania biurokracji, ale wszyscy wciąż to robią. Dlaczego? Brak zaufania i przeglądu zespołu, więc dławią proces (czy zasugerowałem Scrum?).Zarząd powinien zdecydować o wizji, a grupa powinna zdecydować, co wykonać, tworząc zaległości na tydzień. Zespół powinien wtedy mieć możliwość jego wykonania. Dzięki doskonałemu procesowi komunikacji członkowie zespołu powinni być w stanie podejmować decyzje bez zgłaszania się do kogokolwiek, a jednocześnie informować wszystkich na bieżąco o wszystkim, co się dzieje, na żywo. Mieć płaską strukturę, aby to osiągnąć za pomocą Scrum.Pozwól ludziom wykonywać swoją pracę. Zaufaj im. Nie miej żmudnego procesu recenzowania, jak większość startupów. Nie Duś systemu. Wzmocnij swoich ludzi.Przeczytaj Scrum Jeff Sutherland jak zarządzać zespołem. Następnie przeczytaj Team of Teams generała Stanleya Mcchrystala, aby dowiedzieć się, jak zorganizować przepływ informacji. Obie książki doskonale się uzupełniają.Deska idealna deska to maksymalnie 3-5 osób, jeśli jesteś startupem. Wszystko powyżej oznacza, że albo nigdy nie zostaną podjęte żadne decyzje (moja pierwsza firma), albo ktoś ma ukryty program i zyski z rozbitego zarządu.Biznes to nie demokracja. Jednomyślne decyzje nie działają i nigdy nie zadziałają.Kogo powinienem umieścić na tablicy?Tylko inwestorzy / akcjonariusze, którzy posiadają duży udział i są niezwykle aktywni w sukcesie Twojego przedsięwzięcia.INVESTORSSmart Money vs Still MoneyJust to, że ktoś oferuje Ci gotówkę prawie zawsze oznacza, że nie powinieneś jej akceptować.Twój inwestor może mieć największe kontakty w branży farmaceutycznej. Może być dyrektorem generalnym Merck. Jeśli nie ma ogromnej sieci w jakiejkolwiek branży, to jest bezwartościowe. Pieniądze nie będą nic warte. To prawda w 100% przypadków.Zawsze na pokładzie inwestorów, którzy mogą pomóc w Twojej niszowej branży.Meetingsjest to moje 3 Ulubione. Większość się ze mną nie zgodzi.Nigdy nie byłem na spotkaniu, które zarobiło mi pieniądze / sfinansowało moje przedsięwzięcie. Chyba nikt tego nie zrobił. Czy ktoś wręczył ci czek na spotkaniu? Wątpię. Dziś zwykle odbywa się to przelewem bankowym.Spotkania są bezcelowe. Każdy zespół, z którym się spotykam, konsultuję/współpracuję, uważa, że chodzenie na spotkania to najważniejsza część biznesu. Co najważniejsze, cały zespół powinien tam być. Odbierz ten pieprzony telefon. Podróż to czas i pieniądze drogie. Nawet jeśli bierzesz taksówkę.Przeleciałbym 10 000 mil na 3-godzinne spotkanie, a potem tego samego dnia poleciałbym z powrotem do Europy. 30 tysięcy. „Gdybyś musiał jednym słowem określić powód, dla którego rasa ludzka nie osiągnęła i nigdy nie osiągnie swojego pełnego potencjału, to słowo to brzmiałoby:” spotkania.'”- Dave BarryMost z dyskusji można wyprasować przez e-mail i FaceTime.Ok Tak, zgadzam się. Ważne jest osobiste spotkanie. Ale nie, dopóki nie będzie to konieczne. Przez większość czasu jest to niepotrzebne. A nawet jeśli tak jest, nie zawsze powinno to być wymówką, aby wyjść z pracy na lunch biznesowy lub do Szanghaju na cały dzień.Unikaj spotkań. Zdobądź więcej done.It to strata czasu przez 99% czasu.Partnerzy założyciele = twój małżonek będziesz żonaty ze swoimi partnerami i inwestorami przez następne 7-10 lat. Wybieraj mądrze.Poznaj swój zespół. Porozmawiaj z wrogami inwestora. Zdobądź referencje dla wszystkich.Nie bądź oszustem. Użyj Scrum.Godziny PRACYPRACOWALIŚMY 16 godzin dni. Yey! Startup life!Nie. Pracuj 8-10 godzin, a dostaniesz więcej niż praca 18 godzin dziennie. Nie wierz mi. To udowodnione.Praca 18 godzin dziennie prowadzi do wypalenia, co prowadzi do dylematu malarza, potem do złudzeń, potem do zwodzenia innych wokół, a potem do depresji. Więc jest za późno.Ostatecznie im więcej pracujesz, tym więcej błędów popełniasz. Popełnione błędy to błędy, które należy poprawić. Błędy, które nie są poprawne, mogą trwać do 24 razy dłużej niż gdyby zostały natychmiast naprawione.Ale tego nie widzisz. Jesteś wypalony. Jesteś w Painter.Walidacja produktu / rynku innym powodem, dla którego odmówiłem przetestowania w trzech startupach produktowych, w których byłem zaangażowany, było to, że „pomysły działają z powodzeniem gdzie indziej. Tu też będą pracować.”To tak nie działa.Tylko dlatego, że robisz miszmasz kilku produktów, które mają walidację produktu / rynku w innym miejscu, nie oznacza, że ludzie są chętni do korzystania z twojego produktu. Nie spotkałem jeszcze nowego założyciela, który nie twierdził this.In zamów, aby ktoś przełączył się na twój produkt, Twój produkt musi być co najmniej 8X lepszy.* Czy twój produkt jest naprawdę 8X lepszy od twojego największego konkurenta? Jeśli odpowiedź nie jest jednoznaczna, Zrezygnuj.* Przeczytaj Hooked przez Nir Eyal i Ryan Hoover jak budować nawyk tworząc produkty.Odtwarzanie koła ” Bóg dał ci oczy, więc plagiat.”- Michael LewisNo musi odtworzyć koło. Wszystko jest tam już z jakiegoś powodu. Korzystaj z API, czytaj książki (wiele książek), kradnij funkcje, projekty, pomysły, slogany marketingowe, branding, procesy wejścia na pokład, oprogramowanie, kolory, klienci, wszystko od innych osób/firm, które odnoszą sukcesy.Nie oznacza to, że nie należy testować go we własnym środowisku. Musisz zweryfikować każdą funkcję, którą tam umieściłeś. Użyj Lean Startup KanBan by Ash Maurya do tego.Rozdaliśmy 51% na pierwszą rundę finansowania. Ile zamierzaliśmy zatrzymać po wyjściu?”Pomyśl o tym. To nie ma sensu.Startupy robią to cały czas. Jeśli zatrzymacie 51% po rundzie zasadniczej, ile drużyna założycielska planuje utrzymać do Serie B? 20%? Jeśli weźmiesz średnią z tego, co otrzymałeś za kapitał po wyjściu + Twoje wynagrodzenie, będziesz płacił więcej w podatkach z minimalną wypłatą za ostatnie 8 lat, które zajęło ci wyjście. Równie dobrze może pracować w sklepie obuwniczym.Jeśli nie masz siły przetargowej (zwalidowany produkt), aby zebrać pieniądze, Zrezygnuj.Nasi partnerzy techniczni nosili garnitury. To sprawiło, że było nam wygodnie. Skończyło się na 100 tysiącach dolarów, a my na niczym.Jeśli zobaczysz techników w garniturach, uciekaj.Outsourcing straciłem ponad 100 000 dolarów za naszą pierwszą wersję, która została zlecona na zewnątrz. Byliśmy na tyle sprytni, że nie uczyliśmy się na błędach, więc znaleźliśmy inny zespół do outsourcingu. Kolejna spora suma przepadła. Obwiniam tylko siebie.Miałem straszne doświadczenia z outsourcingiem i wspaniałe doświadczenia z wewnętrznym rozwojem.Jednak wiele produktów (wszyscy używamy na co dzień) odniosło wielki sukces w outsourcingu. Znam również wielu przedsiębiorców, którzy Outsourcingu i są niezwykle skuteczne. Chociaż istnieją ogromne korzyści, istnieją również upadki. Jeśli planujesz, znajdź bezpłatną firmę konsultingową, która ma wstępnie sprawdzone zespoły.Tak czy inaczej, korzystanie z Scrum zwiększa szanse na sukces w domu lub poza nim.Twój zespół czytał o stylu zarządzania Steve’ a Jobsa i uważał go za tyrana. Więc przeklinają na swoich pracowników i mówią wszystkim, że są ” gówno.”Uważają, że tak należy prowadzić firmę i tak należy traktować kolegów z zespołu. Źle. Traktuj swoją drużynę jak gówno, a dostaniesz gówno.Tak czy inaczej, Steve Jobs tego nie zrobił. Steve Jobs wzmocnił swój zespół. Powiedział im, że to, co wysyłają, to gówno, bo wiedział, że stać ich na więcej. Ponieważ są najlepsze w branży. Sprawiał, że czuli się dobrze. Rzucił im wyzwanie i dziś Apple jest Apple z tego powodu.Z drugiej strony, skłamałem. Nie mówił o trudnych rzeczach i stłumił jakikolwiek strach lub zmartwienie mieliśmy. Baliśmy się, że ktoś zrezygnuje lub że będziemy wyglądać źle, jeśli pokażemy nasze emocje przed inwestorami.Zawsze powinieneś być w stanie powiedzieć swoim kolegom z drużyny wszystkie obawy i obawy, które masz. Są szanse, że jeśli martwisz się o coś, wszyscy martwią się o to samo. Dawaj. Mów o tym. Ciągle wspominam o Scrum*, ponieważ zachęca to członków zespołu do mówienia sobie nawzajem, co ich niepokoi i co zbliża się do postępu rozwoju. To klucz do tego, by nie zawieść.Ani razu, w żadnym ze startupów, w których byłem, nie otrzymałem uznania za świetną pracę lub za ich pomysły, które zostały wdrożone. Ani razu nikt nie pogratulował koledze z zespołu triumfu inżynierskiego, pięknego projektu lub nowego ołowiu. Startupy myślą ” biznes to biznes. To nie jest urocze miejsce, żeby klepać się po plecach.”ALE WŁAŚNIE TAKI POWINIEN BYĆ BIZNES. Powinniście trzymać się nawzajem, pomagać sobie nawzajem i słuchać problemów w zespole. Bo w końcu jesteś na tej samej misji.Druga negatywność płynie w ludziach przestraszyć. Przestają podnosić problemy, mówiąc, jak się czują i jak poprawić biznes. Kiedy tak się dzieje, zaczynasz powoli umierać, ponieważ wpadłeś w dillusion, że wszystko działa. Pół roku później jesteś na ulicy.Wzmocnij swój zespół. Pogratuluj ludziom. Kochajcie się. Kiedy ktoś coś spieprzy, powiedz im to. Ale także powiedz im, jak się poprawić i zapytaj, dlaczego myślą, że nawalili i jak ułatwić im pracę.Jesteście zespołem. Bądź jednym z nich.* Wierzcie lub nie, i tak nie jestem związany ze Scrum. Nie jestem nawet mistrzem Scrum.- Kiedy zastanawiam się nad całą Głupotą, którą osobiście zrobiłem i startupami, w które byłem zaangażowany, zdaję sobie sprawę, że jedyną rzeczą, którą kiedykolwiek śledziłem i realizowałem z absolutną perfekcją, były rzeczy, które ostatecznie nas zabiły: nie mówienie duszy, jaki był nasz pomysł. Rozmowa z prawnikami. Współpraca ze złymi zespołami. Zatrudnianie ze słabości. Chodzenie na zbyt wiele spotkań. Brak systemu podejmowania decyzji. Nie używając Scrum. Zatrudnianie ludzi ze strachu. Ukrywanie się przed rzeczywistością.Błędy są proste do popełnienia, ale trudne do skorygowania. Zazwyczaj są pierwszą opcją, która się pojawia. Ale jako przedsiębiorcy robimy coś, ponieważ są trudne, a nie dlatego, że są łatwe.Trudne wybory wymagają dużo czasu, aby je naprawić. Potrzeba odwagi, intuicji, doświadczenia i dużo szczęścia. Ale nigdy się nie osiedlaj. Nigdy nie Akceptuj swojej sytuacji.Życie zawsze może być lepsze.…..To zostało pierwotnie opublikowane na Ny Observer i naszym blogu na Penta.Śledź mnie @ lukaivicev lub skontaktuj się ze mną bezpośrednio na [email protected].