I raised $ 500,000 at 19. Byl jsem na cestě změnit svět. O tři roky později všechno shořelo.Tento příspěvek není o tom, jak střílet za hvězdy nebo provozovat společnost. Jiní jsou v tom lepší.Jde o to, co nedělat.Udělal jsem všechny možné chyby. Ale ironicky, neustále se setkávám s týmy, které dělají přesně stejné věci, které způsobily implodaci mého prvního spuštění. Všechno, o čem píšu, jsem zažil z první ruky prostřednictvím svých vlastních startupů i různých podniků, do kterých jsem se zapojil. Všechno to byla moje chyba a tohle je můj příběh.Někteří z vás se mnou nesouhlasí. Ostatní budou mít co dodat. Jsem rád, že diskutovat v komentářích.Tady je můj pokus.Zuckerbergův syndrom devět měsíců nevěděl, na čem pracuji. Spal jsem s židlí blokující přední dveře. Můj telefon byl odposloucháván. Korporátní Amerika a strýček Sam poslouchali. Někdo mě chtěl zabít, aby ukradl ten nápad.Opravdu jsem tomu věřil. Takže jsem udělal všechno možné (doslova), abych se vyhnul zpětné vazbě ze strachu, že nám někdo ukradne náš nápad.Nakonec nás zabilo utajení a hloupost. O tři roky a statisíce později jsme poprvé vydali alfa verzi pro skromných 30 lidí. Všichni to nenáviděli. Náš kapitál byl pryč. Naše morálka: nula.Vidím to pořád. Zakladatelé startupů skrývají své nápady kvůli strachu, že je někdo ukradne. Pamatujte: nikdo se o vás nestará. Váš největší problém se objevuje. Pokud vám někdo ukradne nápad, znamená to, že děláte něco správně.Kvůli tomuto syndromu většina startupů ztrácí čas a peníze, které nikdo nechce. Proč? Nedostatek testování. Největší chybou, kterou může společnost udělat (produkt moudrý), je vyhnout se rozhovoru a testování s potenciálními a současnými uživateli. Dno. Je to také jeden z hlavních důvodů selhání spuštění.Pokud si nejste neustále uvolňuje a hledám zpětnou vazbu, že jste buď a) bludy (já) myšlení příliš mnoho lidí se zaregistrovat/koupit váš produkt a nebudete schopni rozsahu, b) strach, že to není dost dobrý (mě), nebo c) někdo ukradne váš nápad (jak jsem byl).A. škálování “ vaše priorita zkrátka dokazuje, že lidé budou váš produkt vůbec používat. Pokud ne, pak nebude záležet na tom, jestli nemůžete měřítko. Pokud ano, pak zjistíte způsob, jak škálovat. Nikdy jsem neviděl startup zemřít, protože to nemohlo měřítko dostatečně rychle. Viděl jsem stovky startupů zemřít, protože lidé odmítli přijmout svůj produkt.“— Guy Kawasaki udělal jsem to a zažil jsem to v posledních třech startech jsem pracovala. Je to naprosto klamné. Pokud vám pět z pěti lidí řekne, že by váš produkt nepoužívali (před vytvořením), ukončete. Pokud vám osm z deseti lidí řekne, že tuto funkci nenávidí a empiricky uvidíte,že ji nepoužívají, zabijte ji. Nepředpokládej. Vždy být testování.Více o zpětné vazbě níže.b. TESTINGSee point A. C. krádež(!)Nikdo nebude krást váš nápad. Krádež vyžaduje čas, peníze, dovednosti a nemorálnost. Ne každý se narodí takové štěstí.A co je nejdůležitější, nikdo se nestará o váš nápad.Začnou se starat pouze tehdy, když existuje obrovské množství počáteční trakce (50 000 + uživatelů). Do té doby jste již vytvořili silnou uživatelskou / zákaznickou základnu a pro ostatní je příliš pozdě.Pronájem pro Slabostpouze pronájem pro sílu, kterou je třeba vyplnit ve vaší společnosti. Nikdy pro slabost.Ani jednou žádný ze startupů, ve kterých jsem pracoval, nebyl pro sílu. Opakovaně jsem doporučil najímat lidi čistě z osamělosti, strach a nedostatek opakovaně. Pokaždé nás to potopilo hlouběji.Ale co to znamená?Najímání pro slabost znamená, že se pokoušíte vyplnit slabost v fundamenetals ve vaší společnosti tím, že najmete slabost. Příklad: pokud stavíte produkt a nezískává trakci a vaše společnost nemá vlastní základy, pronájem Ryana Holiday k prodeji vašeho produktu nepomůže. Nemůžete bojovat se slabostí se slabostí.Pokud však máte tým rockstar engineering a chcete přidat marketingovou osobu, která vám pomůže dostat produkt na jinou úroveň, pak přidáváte sílu.Najímání pro slabost také znamená: a. najmete hráče B+ místo hráče A+.b. najímáte lidi, aby s vámi prošli bojem, aby sdíleli vaše obavy a paranoiu. Ne proto, aby vykonávali to, co je potřeba.c. najímání někoho, kdo obsadí pozici. Ne pochválit zbytek společnosti.D. najímání někoho a nemají žádnou představu o tom, co sakra chcete, aby dělali.e. Znamená to najmout někoho, protože si myslíte, že není nikdo jiný. Nedostatek.f. najímání přítele klienta. Protože jsi scared.It je to nakonec o základech. Pokud tam nejsou základy produktu A týmu, přidání někoho jen přidává slabost. Nepomůže to, protože to není síla.Malířovo dilema? Týden treků. Naše první drátové modely? 40 tisíc a čtyři měsíce. Měli jsme po tom všem funkční produkt? Č. Selhali jsme.Malířovo dilema je, když jste tak hluboko v detailech svého projektu, že už ani nevíte, o co jde. Jsi slepý. Když jste příliš hluboko, potřebujete pomoc.Jak to vyřešit? Zastavit. Mluvte s lidmi. Získejte zpětnou vazbu. Iterovat a stavět. Vydat. Dýchat.Opakujte smyčku.Čím více zpětné vazby získáte, tím zdravější jste vy a váš produkt.Zpětná vazba*nemohu to dostatečně zdůraznit. Pokud nedostanete zpětnou vazbu (každý den), zemřete. Nikdy jsem nedostal zpětnou vazbu. NĚKDY. No, dokud nedošly peníze. Jejda.Pokud nedostáváte kvalifikační a kvantitativní zpětnou vazbu/data každý den, rakovina bude start.It je to snadné: mluvit s lidmi, Google Analytics, posílat průzkumy. Jen se před tím neschovávej.*Toto je zásadní a stojí za to vyhrazený blogový příspěvek v budoucnu.Komunikujte “ nemluvte s ním, nerozumí. V příštím kole je stejně mimo hru.“Skryl jsem všechno vnitřně. Bylo to snadné, byli jsme v 5 různých zemích! Naši vývojáři byli vzdálení (k tomu se dostanu) a Basecamp byl náš jediný komunikační prostředek. Do jiných startupů bych lidi z diskuzí nezařazoval, protože “ to není nutné. To není jejich práce “ nové funkce, hrozné návrhy, podvodné plány byly protlačeny trychtýřem. Byl jsem vůdcem podvodníků. Vytvoření modrého tisku, aby se zasadila moje vlastní klamná agenda“ nikdy netestujte a uspějte“. Můj styl? Čím delší je e-mail, tím méně je pravděpodobné, že si ho někdo důležitý přečte. Jaká strategie. Jako vždy, generální ředitel je největší idiot.Je mi jedno, jestli jste církev, technologický startup nebo neziskovka. Pokud nemáte zavedený systém komunikace, který by každého informoval o tom, co všichni dělají ve společnosti, v reálném čase, pro každý milník, každý den, zemřete velmi brzy.Lekce: živá a dechová skrumáž.Do háje s právníky jsou zločinci.Utratil jsem $ 15,000 za právní dokumenty / poplatky, které jsme nikdy nepoužili. Každý podnikatel / startup, se kterým se zabývám, si myslí, že právníci jsou prvním krokem k úspěchu. KEC.DOCSAll právní dokumenty, které kdy potřebujete jsou k dispozici on-line. Pokud jste B2B, všechny společnosti, se kterými budete pracovat, mají své vlastní standardní Loe, NDA, atd., že stejně kradou od společností Fortune 500. Požádej o to. Tak to použij. B2C? Nízko.ALE POTŘEBUJI OCHRANNOU ZNÁMKU!Pokud nemáte 10 000 klientů, nemusíte přemýšlet o autorských právech nebo dokonce o názvu. Nejprve Dokažte koncept. Starosti později. Pokud se musíte bát, jsou to velmi pěkné starosti.PATENTUJTE TO!Patentovat něco, co není ověřeno alespoň u 10 000 klientů, je debilní. Je ironií, že je to jediná chyba, kterou můj první start nedodržel (alespoň plně).Rozhodování jsem byl traumatizován z rozhodování. Většina startupů se nikdy nerozhoduje. V jiných stavech, ve kterých pracuji, rozhodnutí trvalo týdny. Lidé se připojují k startupům z důvodu vyhýbání se byrokracii, ale všichni to stále dělají. Proč? Nedostatek důvěry a přehled týmu, takže dusit proces (už jsem navrhl Scrum?).Rada by měla rozhodnout o vizi a skupina by měla rozhodnout, co provést, vytvořením nevyřízených položek pro tento týden. Tým by pak měl mít sílu jej provést. S velkou komunikační proces v místě, spoluhráči by měly být schopny přijímat rozhodnutí, aniž by podávání zpráv, aby někdo při zachování všechny aktualizované se vším, co to jde, žít. Mají plochou strukturu k dosažení tohoto cíle pomocí Scrum.Nechte lidi dělat svou práci. Věř jim. Nemáte zdlouhavý proces kontroly jako většina startupů. Nedusit systém. Posilte své lidi.Přečtěte si Scrum Jeff Sutherland o tom, jak spravovat svůj tým. Pak si přečtěte tým týmů generála Stanleyho Mcchrystala, jak uspořádat tok informací. Obě knihy se dokonale doplňují.The BOARDThe ideální deska je maximálně 3-5 lidí, pokud jste startup. Cokoliv nad to znamená, že buď žádné rozhodnutí, kdy bude převezen (můj první společností), nebo někdo má skryté agendy a zisky z dezorientovaný rada.Podnikání není demokracie. Jednomyslná rozhodnutí nefungují a nikdy nebudou fungovat.Koho bych měl dát na tabuli?Pouze investoři / akcionáři, kteří mají velký podíl a jsou velmi aktivní v úspěchu vašeho podniku.Investorsmart Money vs Still Moneyjen proto, že vám někdo nabízí hotovost téměř vždy znamená, že byste ji neměli přijmout.Váš investor může mít největší kontakty ve farmaceutickém průmyslu. Může být generální ředitelkou společnosti Merck. Pokud nemá masivní síť v jakémkoli odvětví, ve kterém jste, je to bezcenné. Peníze nebudou mít žádnou cenu. To je pravda 100% času.Vždy na palubě investory, které vám mohou pomoci ve vašem výklenku průmyslu.MEETINGSThis je můj top 3 oblíbené. Většina se mnou nebude souhlasit.Nikdy jsem nebyl na schůzce, která mi vydělala peníze / financovala můj podnik. Myslím, že nikdo. Předal vám někdo někdy šek na schůzce? Pochybuju. Dnes se to obvykle děje bankovním převodem.Schůzky jsou zbytečné. Každý tým potkám, konzultovat/spolupracovat se všemi, že to bude setkání je nejdůležitější součástí podnikání. Hlavně by tam měl být celý tým. Zvedni ten Zasranej telefon. Cestování je čas a peníze drahé. I když jedete taxíkem.Letěl bych 10,000 míle na 3 hodinu setkání a pak letět zpět do Evropy ten samý den. 30 tisíc.“Kdybyste měli jedním slovem určit důvod, proč lidská rasa nedosáhla a nikdy nedosáhne svého plného potenciálu, toto slovo by bylo:“ setkání.““- Dave Barryvětšina diskuse může být vyžehlena přes e-mail a FaceTime.Ok Ano, souhlasím. Osobní setkání je důležité. Ale ne, dokud to nebude nutné. Většinou je to zbytečné. A i když je, nemělo by to být vždy výmluva opustit práci na pracovní oběd nebo na den do Šanghaje.Vyhněte se schůzkám. Získat více done.It je to ztráta času 99% času.Zakládající partneři = váš Manželbudete ženatý se svými partnery a investory pro příštích 7-10 let. Vyberte si moudře.Poznej svůj tým. Promluvte si s nepřáteli svého investora. Získejte reference pro každého.Nebuď podvodník. Použijte Scrum.Pracovní Hodinypracovali jsme 16 hodin dní. Yey! Startup life!Č. Práce 8-10 hodin a budete mít více práce, než pracovat 18 hodin denně. Nevěř mi. Je to dokázané.Práce 18 hodin dní vede k vyhoření, což vede k malířovu dilematu, pak klamání, pak klamání ostatních kolem vás, pak k depresi. Pak už je pozdě.Nakonec, čím více pracujete, tím více chyb jste náchylní k tomu. Chyby jsou chyby, které je třeba opravit. Chyby, které nejsou správné, mohou trvat až 24x déle, než kdyby byly opraveny okamžitě.Ale to není vidět. Jsi vyhořelá. Jsi malíř.Ověření produktu / TRHUDALŠÍM důvodem, proč jsem odmítl testovat ve třech začínajících produktech, do kterých jsem se zapojil, bylo to, že “ nápady úspěšně fungují jinde. Budou zde také pracovat.“Takhle to nefunguje.To, že děláte mišmaš několika produktů, které mají ověření produktu/trhu jinde, neznamená, že lidé jsou ochotni používat váš produkt. Ještě jsem se setkat s novou zakladatel, kdo nemá tvrdil.V pořadí pro někoho přejít na váš produkt, váš produkt musí být nejméně 8x lépe.* Je váš produkt opravdu 8x lepší než váš největší konkurent? Pokud odpověď není jasná ano, ukončete.* Přečtěte si Hooked by Nir Eyal a Ryan Hoover o tom, jak budovat návyky tvořící produkty.Obnovení kola “ Bůh vám dal oči, tak plagujte.“- Michael LewisNo je třeba znovu vytvořit kolo. Všechno je tam už z nějakého důvodu. Použití rozhraní Api, číst knihy (mnoho knih), ukrást funkce, návrhy, nápady, marketingové slogany, značky, na internátní procesy, software, barvy, klienty, všechno, co od jiných lidí/firem, kteří jsou úspěšní.To neznamená, že byste to neměli testovat ve svém vlastním prostředí. Musíte ověřit každou jednotlivou funkci, kterou jste tam dali. K tomu použijte štíhlý Startup KanBan od Ash Maurya.Ředění jsme rozdali 51% pro naše první kolo financování. Kolik jsme plánovali udržet, když jsme „vystoupili“?“Přemýšlejte o tom. Nedává to smysl.Startupy to dělají pořád. Pokud si po semeni udržíte 51%, kolik plánuje zakládající tým udržet do série B? 20%? Pokud vezmeme průměr, co jste dostal zaplaceno za vlastního po výstupu + svého platu budete platit více na daních s minimální mzdy výplatní pásku za posledních 8 let to trvalo vám k východu. Klidně by to mohlo fungovat v obchodě s obuví.Pokud nemáte vyjednávací sílu (ověřený produkt), abyste získali peníze, ukončete.Kluci v Oblekechnaši technici nosili obleky. To nás potěšilo. Nakonec dali 100 tisíc a my skončili s prázdnou.Pokud vidíte tech lidi v oblecích, utíkejte.OUTSOURCINGZTRATIL jsem více než $ 100,000 pro naši první verzi, která byla zadána externě. Byli jsme dost chytrý, aby ne učit se z našich chyb a tak jsme našli další tým pro outsourcing. Další statná suma pryč. Na vině jsem jen já.Měl jsem hrozné zkušenosti s outsourcingem a skvělé zkušenosti s interním vývojem.Mnoho produktů (všichni používáme každý den) však našlo velký úspěch v outsourcingu. Znám také mnoho podnikatelů, kteří zadávají externě a jsou velmi úspěšní. I když existují obrovské výhody, existují i pády. Pokud to plánujete, najděte bezplatnou poradenskou společnost, která má předem prověřené týmy.Ať tak či onak, pomocí Scrum zvyšuje vaše šance na úspěch in-house nebo out.Váš tým četl o stylu řízení Steva Jobse a myslel si, že je tyran. Takže proklínají své zaměstnance a říkají všem, že jsou “ hovno.“Myslí si, že takto by měla být společnost provozována a tak by se mělo zacházet se spoluhráči. Špatný. Chovejte se ke svému týmu jako k hovnu a dostanete hovno.Tak či onak, takhle to Steve Jobs neudělal. Steve Jobs posílil svůj tým. Řekl jim, že to, co vydávají, je hovno, protože věděl, že by mohli dělat lépe. Protože jsou nejlepší v oboru. Díky němu se cítili dobře. Vyzval je a dnes je Apple Apple kvůli tomu.Na druhou stranu jsem lhal. Nemluvil o těžkých věcech a potlačil jakýkoli strach nebo strach, který jsme měli. Báli jsme se, že někdo skončí nebo že budeme vypadat špatně, pokud před našimi investory ukážeme své emoce.Vždy byste měli být schopni sdělit svým spoluhráčům všechny obavy a starosti, které máte. Šance jsou, pokud se o něco bojíte, každý se obává stejné věci. Zvedni to. Mluv o tom. Stále zmiňuji Scrum*, protože povzbuzuje členy týmu, aby si navzájem říkali, co je trápí a co se blíží k růstu. To je klíč k tomu, abychom nezklamali.Ani jednou v žádném z startech jsem byl, měl jsem, nebo ostatní, získat uznání za skvělou práci, nebo pro jejich nápady, které nakonec realizován. Ani jednou nikdo nepogratuloval spoluhráči k technickému triumfu, krásnému designu nebo novému vedení. Startupy si myslí ,že “ podnikání je podnikání. Tohle není roztomilé místo, kde se poplácat po zádech.“ALE TO JE PŘESNĚ TO, CO BY MĚLO BÝT PODNIKÁNÍ. Měli byste se navzájem držet, pomáhat si a poslouchat problémy v týmu. Protože nakonec jste na stejné misi.Druhý tok negativity v lidech se bojí. Přestanou vyvolávat problémy, řeknou vám, jak se cítí a jak zlepšit podnikání. Když se to stane, začnete pomalu umírat, protože jste upadli do iluze, že všechno funguje. O šest měsíců později jste na ulici.Posilte svůj tým. Blahopřeji lidem. Milujte se. Až to někdo podělá, tak mu to řekni. Ale také jim řekněte, jak se zlepšit, a zeptejte se jich, proč si myslí, že to pokazili a jak jim usnadnit práci.Jste tým. Být.* Věřte tomu nebo ne, nejsem spojen s Scrum v každém případě. Nejsem ani mistr skrumáže.—Když jsem se odrážely na všechny hlouposti, co jsem osobně udělal, a startech jsem se podílel, jsem si uvědomil, že jediná věc, kterou jsem kdy sledoval přes a provedený s absolutní dokonalosti, byly věci, které nakonec skončilo zabíjení nás: neřekl živé duši, co náš nápad byl. Mluvit s právníky. Partnerství se špatnými týmy. Najímání ze slabosti. Jít na příliš mnoho schůzek. Žádný systém rozhodování. Nepoužívám Scrum. Najímání lidí ze strachu. Skrývání se před realitou.Chyby jsou jednoduché, ale těžko opravitelné. Obvykle jsou první možností, která se objeví. Ale jako podnikatelé děláme věci, protože jsou těžké, ne proto, že jsou snadné.Těžká rozhodnutí trvají dlouho, než se napraví. Chce to odvahu, intuici, zkušenosti a spoustu štěstí. Ale nikdy se neuspokojte. Nikdy nepřijímejte svou situaci.Život může být vždy lepší.…..Toto bylo původně zveřejněno na ny Observer a našem blogu na Penta.Sledujte mě @lukaivicev nebo mě kontaktujte přímo na [email protected].