jag höjde $500,000 vid 19. Jag var på väg att förändra världen. Tre år senare brann allt ner.Det här inlägget handlar inte om hur man skjuter för stjärnorna eller driver ett företag. Andra är bättre på det.Det handlar om vad man inte ska göra.Jag har gjort varje misstag möjligt. Men ironiskt nog möter jag ständigt lag som gör exakt samma saker som orsakade min första start att implodera. Allt jag skriver om jag har upplevt första hand genom mina egna startups samt olika företag jag har varit inblandad i. Det har varit mitt fel och det här är min historia.Några av er håller inte med mig. Andra kommer att ha saker att lägga till. Jag är glad att diskutera i kommentarerna.Här är mitt försök.ZUCKERBERG Syndrommin flickvän visste inte vad jag arbetade med i nio månader. Jag sov med en stol som blockerade ytterdörren. Min telefon tappades. Corporate America och Uncle Sam lyssnade. Någon skulle döda mig för att stjäla tanken.Jag trodde verkligen detta. Så jag gjorde allt möjligt (bokstavligen) för att undvika att få feedback ur rädslan för att få vår ide stulen.I slutändan dödade sekretess och dumhet oss. Tre år och hundratusentals senare släppte vi en alfaversion till en blygsam 30-person för första gången. Alla hatade det. Vår huvudstad var borta. Vår moral: noll.Jag ser det hela tiden. Startup grundare gömmer sina ideer på grund av rädslan att någon kommer att stjäla den. Kom ihåg: ingen bryr sig om dig. Ditt största problem är att bli upptäckt. Om någon stjäl din ide betyder det att du gör något rätt.På grund av detta syndrom, de flesta startups slösar bort sin tid och pengar byggprodukter ingen vill. Varför? Brist på testning. Det största misstaget ett företag kan göra (produktvis) är att undvika att prata med och testa med potentiella och nuvarande användare. Dagligen. Det är också en av de främsta orsakerna till att start misslyckas.Om du inte ständigt släpper och letar efter feedback är du antingen A) vilseledande (jag) tänker för många människor kommer att registrera/köpa din produkt och du kommer inte att kunna skala b) rädd att det inte är tillräckligt bra (jag) eller c) någon kommer att stjäla din ide (som jag var).A. skalning ” din prioritet, kort sagt, bevisar att människor kommer att använda din produkt alls. Om de inte gör det spelar det ingen roll om du inte kan skala. Om de kommer, kommer du att räkna ut ett sätt att skala. Jag har aldrig sett en start dö eftersom den inte kunde skala tillräckligt snabbt. Jag har sett hundratals startups dö eftersom folk vägrade att omfamna sin produkt.”- Guy Kawasaki jag har gjort detta och jag har upplevt detta under de senaste tre startups Jag har arbetat i. Det är helt vilseledande. Om fem av fem personer säger att de inte skulle använda din produkt (innan du bygger), sluta. Om åtta av tio personer säger att de hatar den här funktionen och du empiriskt ser att de inte använder den, döda den. Antag inte. Alltid testa.Mer om feedback nedan.B. TESTINGSee punkt A. C. stjäla(!) Ingen kommer att stjäla din ide. Det tar tid, pengar, färdigheter och omoral att stjäla. Inte alla är födda så lyckliga.Viktigast, ingen bryr sig om din ide.De börjar bara bry sig när det finns en enorm mängd initial dragkraft (50 000+ användare). Då har du redan etablerat en stark användar – /kundbas och det är för sent för de andra.Hyra för Svaghetendast hyra för en styrka som behöver fyllas i ditt företag. Aldrig för en svaghet.Inte en gång gjorde någon av de startups Jag arbetade i hyra för en styrka. Jag rekommenderade upprepade gånger att anställa människor rent av ensamhet, rädsla och knapphet upprepade gånger. Varje gång det sänkte oss djupare.Men vad betyder det?Att anställa för en svaghet innebär att du försöker fylla en svaghet i grunden i ditt företag genom att anställa för en svaghet. Exempel: om du bygger en produkt och den inte får dragkraft och ditt företag inte har inneboende grunder, hjälper det inte att anställa Ryan Holiday för att sälja din produkt. Du kan inte bekämpa svaghet med svaghet.Men om du har ett rockstar-ingenjörsteam och du vill lägga till en marknadsföringsperson för att hjälpa till att ta produkten till en annan nivå, lägger du till en styrka.Att anställa för svaghet betyder också: a.du anställer en B+ spelare istället för en A+ spelare.b.du anställer människor så att de går igenom kampen med dig, så att de delar din rädsla och paranoia. Inte så de utför på vad som behövs.C. anställa någon för att fylla en position. För att inte berömma resten av företaget.D. anställa någon och inte ha någon aning om vad fan du vill att de ska göra.e. Det betyder att anställa någon eftersom du tror att det inte finns någon annan. Brist.f. anställa en kunds vän. För att du är scared.It i slutändan handlar det om grunderna. Om grunden för produkten och laget inte är där, lägger någon bara till en svaghet. Det hjälper inte, för det är inte en styrka.Målarens Dilemmatillämpande e-postmeddelanden? En vecka vandringar. Våra första wireframes? $ 40K och fyra månader. Hade vi en fungerande produkt efter allt detta? Nej. Vi misslyckades.Målarens Dilemma är när du är så djup i detaljerna i ditt projekt att du inte ens vet vad tanken är längre. Du är blind. När du är för djup behöver du hjälp.Hur löser man det? Stoppa. Prata med människor. Få feedback. Iterera och bygga. Utgåva. Andas.Upprepa slingan.Ju mer feedback du får desto friskare är du och din produkt.FEEDBACK * jag kan inte betona detta tillräckligt. Om du inte får feedback (varje dag) kommer du att dö. Jag fick aldrig feedback. NÅGONSIN. Tja, tills pengarna tog slut. Oj.Om du inte får kvalitiativ och kvantitiv feedback/data varje dag, kommer cancern start.It det är enkelt: prata med människor, Google Analytics, skicka undersökningar. Göm dig inte för det.* Detta är det avgörande och värt ett dedikerat blogginlägg i framtiden.Kommunicera ” prata inte med honom, han förstår inte. Han är ute ur bilden nästa finansieringsrunda ändå.”Jag gömde allt internt. Det var lätt, vi var i 5 olika länder! Våra utvecklare var avlägsna (jag kommer till det) och Basecamp var vårt enda kommunikationsmedel. I andra startups skulle jag inte inkludera personer från diskussioner eftersom ”det är inte nödvändigt. Det är inte deras jobb”nya funktioner, hemska mönster, medvetna planer drevs alla genom en tratt. Jag var ledaren för bedragaren. Architecting en blå tryck för att driva min egen vanföreställningar ”aldrig testa och lyckas” agenda. Min stil? Ju längre e-postmeddelandet desto mindre sannolikt kommer någon viktig att läsa den. Vilken strategi. Som alltid är VD den största idioten.Jag bryr mig inte om du är en kyrka, en teknisk start eller en ideell. Om du inte har ett kommunikationssystem på plats som håller alla medvetna om vad alla gör i företaget, i realtid, för varje milstolpe, varje dag, kommer du att dö mycket snart.Lektion: Lev och andas Scrum.Skruv LAWYERSLawyers är brottslingar.Jag spenderade 15 000 dollar på juridiska dokument/avgifter som vi aldrig använde. Varje entreprenör / startup jag är involverad i tycker att advokater är det första steget till framgång. Skitsnack.Docsalla juridiska dokument du någonsin behöver finns tillgängliga online. Om du är B2B, alla företag som du kommer att arbeta med har sina egna standard LOEs, nda, etc., att de ändå stjäl från Fortune 500-företag. Begär det. Använd sedan den. B2C? Här.MEN JAG BEHÖVER ETT VARUMÄRKE!Om du inte har 10 000 kunder behöver du inte tänka på upphovsrätt eller ens namnet. Bevisa konceptet först. Oroa dig senare. Om du behöver oroa dig, det är mycket trevliga bekymmer att ha.PATENTERA DET!Att patentera något som inte valideras med minst 10 000 kunder är moroniskt. Ironiskt nog är detta det enda misstaget som min första start inte följde med (åtminstone helt).BESLUTSFATTANDEJAG blev traumatiserad från att fatta beslut. De flesta startups tar aldrig beslut. I andra statups jag arbetar i, beslut tog veckor. Människor går med i startups för att undvika byråkrati men alla gör det fortfarande. Varför? Brist på förtroende och överblick över laget, så de kväver processen (har jag föreslagit Scrum?).Styrelsen ska besluta om visionen och gruppen ska besluta vad man ska genomföra genom att skapa en eftersläpning för veckan. Laget bör då ha befogenhet att utföra det. Med en bra kommunikationsprocess på plats bör lagkamrater kunna fatta beslut utan att rapportera till någon samtidigt som alla uppdateras med allt som händer, live. Ha en platt struktur för att uppnå detta genom att använda Scrum.Låt folk göra sina jobb. Lita på dem. Har inte en tråkig granskningsprocess som de flesta startups gör. Kväv inte systemet. Stärka ditt folk.Läs Scrum av Jeff Sutherland om hur du hanterar ditt team. Läs sedan Team av lag av General Stanley McChrystal för hur man organiserar informationsflödet. Båda böckerna kompletterar varandra perfekt.Brädanden ideala styrelsen är 3-5 personer maximalt om du är en start. Allt ovan betyder att antingen inga beslut någonsin kommer att fattas (mitt första företag) eller någon har en dold agenda och vinster från en discombobulerad styrelse.Ett företag är inte en demokrati. Enhälliga beslut fungerar inte och kommer aldrig att fungera.Vem ska jag sätta på tavlan?Endast investerare / aktieägare som har en stor andel och är extremt aktiva i framgången för ditt företag.INVESTORSSmart Money vs Still Moneybara för att någon erbjuder dig pengar betyder nästan alltid att du inte ska acceptera det.Din investerare kan ha de största kontakterna i den farmaceutiska industrin. Hon kan vara VD för Merck. Om hon inte har ett massivt nätverk i vilken bransch du än är i, är det värdelöst. Pengarna kommer inte att vara värda någonting. Detta är sant 100% av tiden.Alltid ombord investerare som kan hjälpa dig i din nisch industri.MEETINGSThis är min topp 3 favoriter. De flesta håller inte med mig om detta.Jag har aldrig varit på ett möte som har gjort mig pengar/finansierat mitt företag. Jag tror inte att någon har det. Har någon någonsin lämnat dig en check på ett möte? Jag tvivlar på det. Idag sker det vanligtvis via banköverföring.Möten är meningslösa. Varje team jag träffar, konsulterar för / arbetar med alla tycker att det är den viktigaste delen av verksamheten att gå till möten. Viktigast av allt, hela laget borde vara där. Ta upp den jävla telefonen. Resor är tid och pengar dyrt. Även om du tar en taxi.Jag skulle flyga 10.000 miles för en 3 timmars möte och sedan flyga tillbaka till Europa samma dag. $ 30k.borta.”Om du var tvungen att identifiera, med ett ord, anledningen till att mänskligheten inte har uppnått, och aldrig kommer att uppnå, sin fulla potential, skulle det ordet vara:” möten.”- Dave Barrymest av diskussionen kan strykas ut via e-post och FaceTime.Ok ja, jag håller med. Möte personligen är viktigt. Men inte förrän det är nödvändigt. För det mesta är det onödigt. Och även när det är, borde det inte alltid vara en ursäkt att lämna jobbet för en affärslunch eller till Shanghai för dagen.Undvik möten. Få mer done.It är slöseri med tid 99% av tiden.Grundande PARTNERS = din Makedu kommer att vara gift med dina partners och investerare under de kommande 7-10 åren. Välj klokt.Känn ditt team. Tala med din investerares fiender. Få referenser för alla.Var inte en bedragare. Använd Scrum.ARBETSTIDERVI arbetade 16 timmars dagar. Yey! Start liv!Nej. Arbeta 8-10 timmar och du får mer gjort än att arbeta 18 timmar om dagen. Tro mig inte. Det är bevisat.Att arbeta 18 timmars dagar leder till en utbrändhet, vilket leder till målarens dilemma, sedan illusion, sedan lura andra omkring dig, sedan depression. Då är det för sent.I slutändan, ju mer du arbetar desto fler misstag är du benägen att göra. Misstag som görs är misstag som måste korrigeras. Fel som inte är korrekta kan ta upp till 24x längre tid att korrigera än om de korrigerades omedelbart.Men du kan inte se det. Du är utbränd. Du är i Målare.En annan anledning till att jag vägrade att testa i de tre produktstarter jag var inblandad i var att ” ideerna fungerar framgångsrikt någon annanstans. De kommer också att arbeta här.”Fungerar inte så.Bara för att du gör en mishmash av flera produkter som har produkt/marknadsvalidering någon annanstans betyder det inte att människor är villiga att använda din produkt. Jag har ännu inte träffat en ny grundare som inte har hävdat this.In för att någon ska byta till din produkt måste din produkt vara minst 8x bättre.* Är din produkt verkligen 8x bättre än din största konkurrent? Om svaret inte är ett klart ja, sluta.* Läs Hooked av Nir Eyal och Ryan Hoover för hur man bygger vanebildande produkter.Återskapa hjulet ” Gud gav dig ögon, så plagiera.”- Michael LewisNo behöver återskapa hjulet. Allt finns redan där ute av en anledning. Använd API: er, läsa böcker( många böcker), stjäla funktioner, design, ideas, marknadsföring slagord, branding, på ombordstigning processer, programvara, färger, kunder, allt från andra människor/företag som är framgångsrika.Det betyder inte att du inte ska testa det i din egen miljö. Du måste validera varje enskild funktion som du lägger ut där. Använd Lean Startup Kanban av Ash Maurya för detta.Utspädningvi gav bort 51% för vår första finansieringsrunda. Hur mycket planerade vi att behålla när vi ” lämnade?”Tänk på det. Det är inte meningsfullt.Startups gör det hela tiden. Om du behåller 51% efter frörundan, hur mycket planerar grundlaget att behålla Serie B? 20%? Om du tar genomsnittet av vad du fick betalt för eget kapital efter utgången + din lön kommer du att betala mer i skatt med en minimilön lönecheck för de senaste 8 åren tog det dig att avsluta. Kan lika gärna arbeta i en skoaffär.Om du inte har förhandlingsstyrkan (en validerad produkt) att samla in pengar med, sluta.Killar i Suitsvåra tekniska partners hade kostymer. Det gjorde oss bekväma. De slutade med att citera $100k.vi slutade med ingenting.Om du ser tekniska människor i kostymer, Spring.OUTSOURCINGI förlorade väl över $100,000 för vår första version som outsourcades. Vi var smarta nog att inte lära av våra misstag så vi hittade ett annat team att outsourca med. En annan rejäl summa borta. Bara mig själv att skylla.Jag har haft fruktansvärda erfarenheter med outsourcing och stora erfarenheter med in-house utveckling.Men många produkter (vi alla använder varje dag) har funnit stor framgång i outsourcing. Jag känner också många entreprenörer som outsourcar och är extremt framgångsrika. Även om det finns stora fördelar, det finns också downfalls. Om du planerar att hitta ett gratis konsultföretag som har förhandsgranskade Team.Hur som helst, att använda Scrum ökar dina chanser att lyckas internt eller ute.Dina Teamentreprenörer läste om Steve Jobs ledarstil och tror att han var en tyrann. Så de förbannar sina anställda och berättar för alla att de är ”skit.”De tycker att det är så ett företag ska drivas och det är hur lagkamrater ska behandlas. Fel. Behandla ditt lag som skit och du får skit.Hur som helst, det är inte hur Steve Jobs gjorde det. Steve Jobs bemyndigade sitt lag. Han berättade för dem att det de matar ut är skit för att han visste att de kunde göra bättre. Eftersom de är bäst i branschen. Han fick dem att må bra. Han utmanade dem och idag är Apple Apple på grund av det.Å andra sidan ljög jag. Talade inte om de svåra sakerna och undertryckte vilken rädsla eller oro vi hade. Vi var rädda för att någon skulle sluta eller att vi skulle se dåliga ut om vi visade våra känslor framför våra investerare.Du bör alltid kunna berätta för dina lagkamrater alla rädslor och bekymmer du har. Chansen är att om du är orolig för något är alla oroliga för samma sak. Ta upp det. Prata om det. Jag fortsätter att nämna Scrum * eftersom det uppmuntrar teammedlemmar att berätta för varandra vad som stör dem och vad som föregår tillväxtutvecklingen. Detta är nyckeln till att inte misslyckas.Inte en gång, i någon av de startups Jag var i, fick jag eller andra kredit för bra arbete eller för deras ideer som slutade implementeras. Inte en gång gratulerade någon en lagkamrat på en teknisk triumf, en vacker design eller en ny ledning. Startups tror ” business är business. Det här är inte en söt plats att klappa varandra på ryggen.”MEN DET ÄR PRECIS VAD ETT FÖRETAG BORDE VARA. Du borde hålla varandra uppe, hjälpa varandra och lyssna på problemen i laget. För i slutändan är du på samma uppdrag.Den andra negativiteten flyter hos människor blir rädda. De slutar ta upp frågor, berätta hur de känner och hur man kan förbättra verksamheten. När det händer börjar du sakta dö för att du har fallit i dillusion att allt fungerar. Sex månader senare är du på gatan.Stärka ditt team. Gratulera människor. Älska varandra. När någon skruvar upp, berätta för dem det. Men också berätta för dem hur man kan förbättra och fråga dem varför de tror att de skruvas upp och hur man gör sitt jobb enklare.Du är ett team. Var en.* Tro det eller ej, Jag är inte ansluten till Scrum i alla fall. Jag är inte ens en Scrum Master.- När jag reflekterar över all dumhet jag personligen har gjort och de startups Jag har varit inblandad i, inser jag att det enda jag någonsin följt upp och utfört med absolut perfektion var de saker som så småningom slutade döda oss: att inte berätta för en själ vad vår ide var. Prata med advokater. Samarbete med dåliga lag. Hyra av svaghet. På för många möten. Inget beslutssystem. Använder inte Scrum. Anställa människor av rädsla. Gömmer sig från verkligheten.Misstag är enkla att göra men svåra att korrigera. De är vanligtvis det första alternativet som dyker upp. Men som företagare gör vi saker för att de är svåra, inte för att de är lätta.Svåra val tar lång tid att få rätt. Det tar mod, intuition, erfarenhet och mycket tur. Men aldrig bosätta sig. Acceptera aldrig din situation.Livet kan alltid vara bättre.…..Detta publicerades ursprungligen på Ny Observer och vår blogg på Penta.Följ mig @lukaivicev eller kontakta mig direkt på [email protected].